Do 31. července platí 72hodinová ochranná lhůta, takže pokud se vaše okolnosti změní, můžete rezervaci zrušit. Chcete-li zrušit svou rezervaci, musíte poslat e-mail ubytovacímu týmu do 72 hodin od podpisu nájemní smlouvy. Od 1. srpna se lhůta na rozmyšlenou zkracuje na 24 hodin. Po uplynutí lhůty „Cooling-off“ můžete svou rezervaci zrušit, pokud:
1. Nemáte vízum pro vstup do Spojeného království
2. Nezískali jste takové známky, aby vám bylo nabídnuto místo na vybrané univerzitě
3. Nedosáhli jste takových známek, abyste mohli pokračovat ve studiu na univerzitě Za těchto okolností můžete zrušit rezervaci před datem zahájení nájmu tak, že do 72 hodin od oznámení předložíte správci ubytování důkaz. Chcete-li za těchto okolností zrušit rezervaci, zašlete do 72 hodin od obdržení oznámení UCAS/dokumenty o odmítnutí víza vedoucímu ubytování. Neexistují žádné jiné okolnosti, kdy bychom přijali žádost o zrušení rezervace před zahájením nájmu nebo v jeho průběhu. Se souhlasem pronajímatele může být možné převést vaše závazky na někoho jiného, kdo by byl oprávněn v objektu bydlet. Toto ujednání se nazývá převzetí nájmu. Jakmile nová osoba podepíše a souhlasí s převzetím všech vašich závazků, jste pak zproštěni svých povinností platit nájemné a dalších podmínek nájemní smlouvy.

Ubytování
Všechny naše budovy jsou stále otevřené a přijímají studenty. Naši lidé jsou to, co nás dělá tak skvělými, a naši zaměstnanci jsou i nadále připraveni poskytnout všem obyvatelům pohodlný, čistý a bezpečný domov.

Ačkoli v souladu s vládními směrnicemi podporujeme sociální distancování, všechny naše ubytovací týmy jsou v případě jakýchkoli dotazů či obav nebo jen pro přátelský rozhovor přímo k dispozici na telefonu, Skypu nebo e-mailu.
Společenské prostory
Naše společenské prostory a tělocvičny zůstávají v provozu a zvýšili jsme úklidové postupy v našich společných prostorách.

Důsledně se řídíme vládními doporučeními, a proto v současné době nepořádáme velké společenské akce, ale pilně plánujeme zábavné virtuální akce, navíc naše stránky na sociálních sítích a blog budou pravidelně aktualizovány o novinky, tipy a nápady, jak se zabavit a hlavně chránit své duševní zdraví.
Zrušení nadcházejících rezervací
Pokud jste si rezervovali termín na září 2021, platí naše standardní storno podmínky.

Pokud jste si rezervovali letní nebo krátkodobý pobyt, ale nemůžete v den zahájení nájmu odcestovat do Spojeného království z důvodu mezinárodních cestovních omezení nebo zdravotních problémů souvisejících s Covid-19, kontaktujte svůj ubytovací tým a poraďte se s ním.

Pružné rezervace
Ve většině našich lokalit jsme zavedli pružné zásady pro rezervace na období 20-2021. Pokud se osobní výuka zpozdí o více než 3 týdny, mohou studenti odložit datum nastěhování a neplatit nájem za období, kdy místnost není využívána. Navíc pokud studentům cestovní omezení Covid-19 brání v cestě do našeho ubytování, mohou své rezervace zrušit

.