WiTopia VPN poskytuje tři plány ochrany, přičemž na všechny tři se vztahuje 30denní záruka vrácení peněz.
Plán PersonalVPN Basic poskytuje pět současných připojení, PPTP, L2TP/IPsec a optimalizovaný superrychlý IPsec w/IKEv2 a měsíční platební plán.
Plán personalVPN Pro obsahuje stejné funkce a navíc 4096bitový certifikát, 256bitové vojenské šifrování AES a skryté režimy s podporou TOR.
Plán personalVPN Premier zvyšuje počet uživatelů na osm současných připojení a podporu přes router. Jeho součástí je také vlastní zabezpečený e-mailový program.
Společnost sídlí ve Virginii, ale více než umístění je znepokojující, kdo jsou její majitelé. Bill Bullock a Steve Shippa, spoluzakladatelé společnosti, mají předchozí vazby na společnost Verizon. V roce 1996 totiž prodali Verizonu jednoho z prvních poskytovatelů internetu první úrovně. Případné obavy může zmírnit skutečnost, že mají zavedenou politiku zákazu logování.
WiTopia poskytuje neomezenou šířku pásma, neškrtí vaši rychlost a má také zabudovanou ochranu proti úniku DNS. Nabízejí více než 300 serverů ve více než 45 zemích a jejich nabídka se dále rozšiřuje.
Zákaznickou podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a 365 dní v týdnu lze získat prostřednictvím chatu a přijímají i žádosti o vzdálenou pomoc. Společnost poskytuje aplikace pro množství zařízení včetně Windows, Mac, iOS, Android, Linux, FireStick, Microsoft Surface, Chromebook, Boxee a Blackberry.
Platby lze v tuto chvíli provádět pouze kreditní kartou nebo přes PayPal, takže ve srovnání s VPN, které umožňují platit kryptoměnami, jako je Bitcoin, chybí anonymita.
Největší chybou je, že na softwaru je vidět jeho stáří. Společnost funguje od roku 2005 a slibované aktualizace v roce 2018 nikdy nespatřily světlo světa.

.