C&IT Help Desk

C&IT usiluje o váš úspěch a naši pracovníci pracují nepřetržitě, aby zajistili splnění jedinečných potřeb online výuky. V souvislosti s přechodem na online výuku a vybranými univerzitními operacemi zaznamenáváme vysoký objem ticketů a doba odezvy může být delší než obvykle.

C&IT Help Desk je technologickou centrálou kampusu Wayne State University. Zavolejte, pošlete e-mail nebo se zastavte pro individuální pomoc s jakýmikoliv IT systémy WSU, včetně Wayne Connect, Canvas, Academica a Wi-Fi. Help Desk nabízí diagnostiku a opravy počítačů a mobilních zařízení, bezplatný a zlevněný software a další služby. Hlavní prioritou oddělení Help Desk je zajistit, aby všechny počítačové problémy byly vyřešeny při prvním kontaktu nebo byly se stoprocentní přesností přesměrovány na vyšší úrovně podpory.

C&IT Help Desk nabízí širokou škálu služeb a produktů, které uspokojí všechny vaše technologické potřeby. Výchozí ceny naleznete v našem ceníku.

• C&IT systémová podpora:
• Technické příslušenství k zakoupení: Zavolejte, pošlete e-mail nebo se kdykoli zastavte pro bezplatnou pomoc s e-maily Wayne Connect, Canvas, Academica nebo jakýmkoli systémem WSU:
• Opravy počítačů a zařízení:: Ethernetové kabely, flash disky, nabíjecí kabely a další:
• Software: Získejte individuální podporu pro svůj chytrý telefon, tablet nebo počítač – včetně bezplatného nastavení Wi-Fi: C&IT Help Desk je k dispozici od pondělí do pátku od 7:30 do 20:00 hodin pro telefonické hovory nebo e-maily.
  • 313-577-4357
  • [email protected]

  Osobní podpora je k dispozici pouze po předchozí domluvě, aby bylo možné dodržovat zásady sociálního odstupu.

   Book An Appointment Now!

  • Místnost 005 ve spodním patře budovy Studentského centra.

  C&IT Help Desk je o univerzitních svátcích uzavřen.

  Pokud si chcete obnovit heslo AccessID, použijte tlačítko níže nebo přejděte na https://webmail.wayne.edu/am/pw/forgot.

  Obnovit heslo

  .