Microsoft tento týden uvedl na trh největší Xbox v historii. Po úterní premiéře jsou konzole Series X (XSX) a jejich plně digitální protějšek Series S u většiny velkých prodejců vyprodány, přičemž vedení společnosti Microsoft obě slíbilo brzké „doplnění zásob“. Zde je tweet šéfa Xboxu Phila Spencera:

Děkujeme vám za podporu největšího uvedení na trh v historii Xboxu. Za 24 hodin se prodalo více nových konzolí ve více zemích než kdykoli předtím. Spolupracujeme s maloobchodem na co nejrychlejším doplnění zásob. Stále nám ukazujete, že spojující síla hraní je důležitější než kdykoli předtím.

– Phil Spencer (@XboxP3) 12. listopadu 2020

XSX má tu výhodu, že byl zpočátku uveden na trh v 37 zemích, což je téměř třikrát více než při uvedení konzole Xbox One v roce 2013. Přesto, aby XSX překonal předchozí prodejní rekord Xboxu One, musel být v den uvedení na trh dodán výrazně přes milion kusů.

Microsoft oficiální čísla o uvedení na trh nezveřejnil. Od roku 2015 přestala společnost zveřejňovat informace o jednotlivých prodejích, což Spencer označuje za obecnou strategii zaměřenou spíše na počty hráčů než na počty dodaných kusů.

„Vím, že to vypadá manipulativně, a omlouvám se za to,“ řekl ve středu deníku Guardian. „Primárním výsledkem veškeré naší práce je to, kolik hráčů vidíme a jak často hrají. To je to, co pohání Xbox… Počty hráčů zveřejňujeme. To je věc, kterou chci, abychom se řídili, ne kolik jednotlivých kusů plastu jsme prodali.“

„Myslím, že lidé, kteří nás chtějí stavět proti Sony na základě toho, kdo prodal více konzolí, ztrácejí kontext toho, o čem dnes hraní je,“ pokračoval Spencer. „Na planetě jsou dnes 3 miliardy lidí, kteří hrají hry, ale možná 200 milionů domácností, které mají herní konzoli. Svým způsobem se prostor konzolí stává stále menším a menším procentem celkového herního koláče.“

Aktualizace: Microsoft v pátek zveřejnil několik dalších statistik z uvedení na trh, včetně nejvíce odehraných her (3 594) během uvedení konzole Xbox, 70 % nových konzolí vázaných na členy služby Xbox Game Pass a série S, která při uvedení na trh přidala nejvyšší procento nových hráčů ze všech konzolí Xbox.

Je to celkově zajímavá strategie. Spencer zřejmě sází na to, že díky vývoji s ohledem na předplatitelské služby, jako je Xbox Game Pass, a nikoli na notoricky známý (a rychle se zmenšující) maloobchodní trh, může XSX uspět, aniž by se spoléhala na tradiční strategie, jako je exkluzivní software s velkou cenou. Místo toho bude hraní her na Xboxu relativně snadné a levné ve srovnání s herním počítačem nebo konkurenčním zařízením.

Microsoft v září uvedl, že počet předplatitelů služby Game Pass od dubna vzrostl o 50 % na 15 milionů. V rámci své nejnovější zprávy o hospodaření společnost uvedla, že příjmy z her vzrostly na 3 miliardy dolarů, což představuje meziroční nárůst o 22 %, zatímco příjmy z hardwaru Xboxu před listopadovým uvedením na trh poklesly o 27 %.

Zdá se však, že XSX vstupuje do nejnovější fáze „konzolových válek“ v mírné nevýhodě, neboť marketingové průzkumy naznačují, že PlayStation 5 od Sony, který byl dnes uveden na trh, má mezi zájemci mírný náskok. To se dalo očekávat, protože společnost Sony má stále ještě velký náskok vybudovaný díky ohromujícímu úspěchu PlayStation 4 a také díky hrstce populárních exkluzivních titulů, jako je Spider-Man: Miles Morales, jakožto launchových titulů PS5.

Současně však celkový zájem spotřebitelů o herní konzole byl málokdy, pokud vůbec někdy, vyšší, přičemž některé průzkumy naznačují, že celých 10 % amerického trhu má zájem o koupi Xboxu řady X/S někdy v budoucnu. Vzhledem k tomu, že do Vánoc zbývá ještě více než měsíc, je pravděpodobné, že se toto číslo ještě zvýší, zejména vzhledem k tomu, že na obzoru čekají „zabijácké aplikace“, jako je Halo Infinite.

Představení konzole XSX se také odehrává souběžně s obvyklým chaosem prvních dnů uvedení velké konzole na trh. Někteří fanoušci hlásili problémy s novým hardwarem Xboxu, například obzvláště hlučné nebo zcela nefunkční diskové mechaniky. Ukázalo se, že jeden virální příspěvek na sociálních sítích, zobrazující věž Series X, která jako by vypouštěla kouř, byl výsledkem toho, že uživatel záměrně foukal do přístroje kouř z vapky. To vedlo k tomuto tweetu od Xboxu:

Nemůžeme uvěřit, že to musíme říct, ale prosím, nefoukejte do svého Xboxu Series X kouř z vape.

– Xbox (@Xbox) 11. listopadu 2020

Můžete si z toho pravděpodobně odnést, že mnoho lidí z komunity Xboxu stále trochu bolí nechvalně známý fenomén „červeného kruhu smrti“, který v roce 2010 zničil mnoho konzolí Xbox 360. To, že se v tomto případě jedná o „červený kruh smrti“, znamená, že se jedná o „červený kruh smrti“. Zdá se neuvěřitelné, že by se zbrusu nový Xbox v roce 2020 při spuštění skutečně vznítil, ale emocionální spad ze starého RROD tomu dává dostatečnou důvěryhodnost, aby se tweet stal virálním.

Spotřebitelům, kteří mají problémy a svou novou konzoli neohřívali, doporučujeme, aby se obrátili na Microsoft, a to prostřednictvím oficiálních stránek podpory Xboxu nebo Twitteru.