Proč mě baví být produktovým manažerem
Nikdo nemá dětský sen stát se produktovým manažerem. Je to něco, co k vám přichází v průběhu času, když objevujete různé aspekty vývoje produktů.
Stejně jako každý jiný softwarový profesionál, i já jsem byl kdysi programátorem. Být součástí IT průmyslu bylo v té době to pravé. Pro některé to byla jejich vášeň, ale pro některé to byla cool věc. Mým důvodem bylo, že mě programování opravdu bavilo, protože vzrušení z řešení problému, z uvedení do života něčeho, co bylo jen konceptem, bylo velmi uspokojivé. Ale také jsem cítil, že pouze programování není něco, co bych chtěl dělat po zbytek života. Měl jsem i jiné silné stránky, jako je navazování kontaktů s lidmi, porozumění jejich motivacím, jak člověk vůbec identifikuje problém, který má řešit, atd. A v provádění jsem byl rocková hvězda.
S těmito myšlenkami v hlavě a s neustálou snahou najít další cesty ve vývoji softwaru jsem zjistil, že mou pozornost přitahuje skupina profesionálů zvaná produktoví manažeři. A to, co jsem viděl, ve mně vyvolalo touhu učit se od nich. Dnes mohu s radostí říci, že do této skupiny patřím a tuto roli naprosto miluji.
Proč? No, tady je 5 věcí, které na této roli miluji-
To je jedna z nejzajímavějších věcí na práci produktového manažera. Stejně jako architekt pomáhá stavět silnice a budovy, já od začátku pomáhám při vytváření digitálních produktů. Produktový manažer je od začátku jedním z klíčových lidí, kteří se na tom podílejí. Mohu tak poslouchat nápady, brainstormovat s dalšími lídry v oboru a budovat něco, co může lidem potenciálně změnit život.
To jsem zažil mnohokrát při budování produktů ve zdravotnictví, EdTech a mnoha dalších oblastech. Adrenalinový zážitek z uvedení nových zkušeností do života se těžko popisuje a dá se jen zažít.
Dovoluje mi to objevovat a učit se nové věci
Jako produktovému manažerovi mi potřeba odpovědět na klíčové otázky – „Co budovat“, „Jak budovat“ , „Pro koho budovat“ a „S kým budovat“ – otevírá zcela jiný vesmír učení. Jak slavně citoval Martin Eriksson, produktový management je průsečíkem funkcí obchodu, technologie a uživatelské zkušenosti, takže je třeba mít přehled ve všech těchto třech různorodých oblastech. Díky tomu je doslova svět vaší ústřicí.
Abych se tedy ve své funkci zdokonalil, naučil jsem se nové technologie, domény, nuance principů UX a různé mentální modely. Naučil jsem se některé aspekty marketingu, positioningu a podpory. Zkrátka jsem se naučil hodně o každém aspektu životního cyklu produktu, který přesahuje rámec pouhé technologie. Takže nikdy není nuda a vždy jsem ve střehu a získávám nové dovednosti.
Jsou dny, kdy sahám po práci s nadšením a pocitem neporazitelnosti. A pak jsou dny, kdy nastane absolutní panika a chaos. Ale pravdou je, že jsem si užíval každý okamžik a vychutnával každou výzvu. Někdy s úspěchem a někdy s neúspěchem – to vše přináší obrovské množství poznatků.
Je zde prostor pro experimentování a učení se z chyb
Vzhledem k tomu, že produkt je vytvořen k něčemu „novému“, často se ocitám v neznámých vodách. A když se objeví nové výzvy, je možné, že si s nimi nebudete vědět rady. Výsledkem může být, že se dostanete do slepé uličky nebo při pokusu selžete.
Tak či onak se buď z chyby poučíte, nebo budete v procesu více experimentovat. Vím, co si myslíte – ale zainteresované strany a organizace vám nedají prostor pro chyby.
Já vím!“
Ale na chybách je to tak – nechávají prostor pro zlepšení. Neúspěch a experimentování jsou jediným způsobem, jak zjistit, co je správné a co ne.
A neříkám, že byste měli dělat chyby bez pardonu, aniž byste o tom přemýšleli. Dělejte chyby a učte se z nich. Neopakujte je. Jen se neutopte v rybníčku viny.
Život mimo kódování
Kódování mám rád. Bavilo mě učit se různé jazyky a platformy a pochopit nuance integrace platforem. Ale po nějaké době se z toho stává spíš to samé. Nedokázal bych si představit, že bych to dělal pořád a pořád.
Baví mě větší rozmanitost. Rád mám prsty v mnoha koláčích, abych věděl, jak se věci spojují. Takže jako produktový manažer s technickým vzděláním pomáhám vývojářům pochopit funkcionality z pohledu jejich obchodní hodnoty. Pomáhám také zajistit, aby se technická implementace co nejvíce blížila obchodnímu jazyku.
Současně sděluji zainteresovaným stranám, co tím vývojáři myslí, a zpětně jim překládám obchodní myšlenky. Dokážu pracovat na tom, abych pochopil koncové uživatele, jak budou produkt používat, co se jim líbí atd. Zkrátka, je toho tolik a je třeba si nasadit tolik klobouků, že při řízení produktu není nikdy nuda.
To vzrušení, když vidíte, jak nápad ožívá
Když jste na produktu strávili měsíce tvrdé dřiny, když jste věnovali pozornost každé maličkosti a pak když to všechno přenesete na publikum – ten pocit je nepopsatelný. Jste nervózní, vzrušení, úzkostliví, ale hlavně šťastní. Šťastní, že tvrdá práce vašeho týmu konečně spatří světlo světa. Šťastní, že to, co jste vytvořili, bude užitečné pro koncové uživatele. Tyto emoce by zažil každý, kdo se na tom podílel, ale jako produktový manažer je cítíte intenzivněji, protože jste u toho byli od začátku do konce. A jste v centru dění.
Samozřejmě, že se objeví nějaké problémy a otázky, zvláště pokud se jedná o první verzi. Ale když vidíte, jak se věci rozjíždějí, je to jako dívat se na své dítě, které se učí chodit. Bude padat, jen aby zase vstalo.