Kontext je všechno. Utváří význam veškeré komunikace. Bez kontextu nelze efektivně komunikovat. Když je vaše sdělení předáno v jednom kontextu, ale přijato v jiném, pravděpodobně to vede k nedorozumění.

Poznámka: Tento příspěvek obsahuje zvukovou verzi. Pokud se vám výše nezobrazí audio přehrávač, klikněte pro poslech zde. Můžete se také přihlásit k odběru v iTunes

Jak asi tušíte, chci mluvit o souvislostech. Je to téma, ke kterému se často vracím, protože si myslím, že je nesmírně důležité. Také si myslím, že se příliš často přehlíží a nepřikládá se mu taková důležitost, jakou si zaslouží.

Sdělení závisí na kontextu při komunikaci

Nabídnu vám několik příkladů kontextu. Co kdybych vás požádal, abyste přidali jeden k jednomu. Pravděpodobně byste tuto otázku slyšeli jako matematickou úlohu a rychle byste mi řekli, že 1 + 1 = 2. V tom případě byste mi odpověděli. Je to tak? Záleží na kontextu.

Co když otázku přeformuluji a zeptám se, co dostanete, když k jednomu vajíčku přidáte jednu spermii? Dvě nedostanete. Dostaneš jednu z něčeho jiného. Co kdybych se zeptal, co dostanete, když přidáte jednu kapku vody k jiné kapce vody. S největší pravděpodobností dostanete jednu větší kapku vody. Opět platí, že přidáním jedné k jedné nevzniknou automaticky dvě.

Přiznávám, že vybírám příklady, ale doufám, že chápete pointu. Všechno je to o kontextu. Uvedl jsem tři různé odpovědi na otázku, co dostanete, když k jedné přidáte jednu. Odpovědi závisely na větším kontextu.

Otázka byla sice zdánlivě jednoduchá, ale k jejímu zodpovězení bylo třeba více informací, než bylo původně uvedeno. Přirozeně předpokládáme, že otázka je matematický problém, ale nemusí jím být.

Politici mluví ve zvukových souborech, protože to, co říkají, se uvádí ve zvukových souborech. Když odstraníte kontext slov kolem zvukového sousta, můžete ho prezentovat v jiném kontextu. Můžete změnit význam slov nebo je použít k vyvolání falešného dojmu o významu, který se snažili sdělit.

Cokoli ve tvaru „jestliže p, pak q“ lze snadno zbavit kontextu odstraněním věty „jestliže“. Pokud armáda (vložte nějakou zemi) překročí naše hranice, vstoupíme do války s (tou samou zemí). Přečtěte si to bez klauzule „jestliže“ a získáte zcela jiný obrázek.

Dalším příkladem je sarkasmus. Když je podán písemně, bez kontextu, který poskytuje lidský hlas, jeho význam se obvykle ztrácí. Tolik sarkasmu se sděluje změnou výšky nebo rytmu hlasu. Sdělujete dvě různá sdělení, jedno na základě obsahu a druhé na základě jeho podání.

Navštivte libovolný technický blog. Vyhledejte příspěvek o společnosti Apple, Samsung, Google nebo Microsoft. Najděte takový, který má hodně komentářů. Pravděpodobně nebudete muset procházet komentáře příliš daleko, abyste našli následující.

Někdo zanechá komentář, který se tváří, že zaujímá silné stanovisko pro nebo proti. Někdo jiný odpoví, aby se přímo vyjádřil k bodům v původním komentáři. První člověk se vrátí a řekne něco jako: „Někteří lidé asi nerozumí sarkasmu.“

Jistěže nepochopili tvůj sarkasmus. Slyšel jsi ho vnitřně, když jsi ho psal. Někdo jiný, kdo to čte, ten samý hlas při čtení vašich slov neslyší. Proto vidíte, jak lidé přidávají nebo </sarkasmus> do příspěvků na fóru a do komentářů na blogu.“

Sdělit sarkasmus prostřednictvím psaní je obtížné. Ne nemožné, ale obtížné. Sarkasmus je říkat jednu věc a přitom mít opačný význam. Jak to udělat pouhým psaním. Abyste slyšeli sarkasmus, musíte slyšet hlas, který slova říká. Pokud ten hlas neslyšíte doslova, musíte ho znát natolik, abyste ho dokázali přesně slyšet.

Techniky bez kontextu jsou méně, než by mohly být

Techniky pro design a vývoj se nabízejí všude, ale příliš často jsou uváděny bez kontextu. Technika je nabízena bez většího zamyšlení nad tím, kde by mohla být užitečná.

V průběhu let jsem se setkal s mnoha technikami, které vypadaly působivě, ale nikdy jsem nedokázal přijít na to, kdy a kde by technika mohla být užitečná jinak než pro demonstraci techniky samotné. Na tom není nic konkrétně špatného. Možná mi chyběla představivost, abych pochopil, kde lze techniku použít.

Přesto, když jsou techniky uvedeny bez nějakého kontextu, může být obtížné pochopit, do jakého kontextu by se mohly hodit. Lidé kopírují a vkládají kód tak, jak je. Často nechápou, jak jej upravit pro jiný web, jiný kontext. Je to jako dát někomu rybu, místo aby se ten člověk naučil rybařit.

Kontext je všechno

Všechno se interpretuje prostřednictvím nějakého kontextu. Velmi důležitou součástí naší práce designérů je vytvářet vizuální kontext, který umocňuje to, co se snaží web, který navrhujeme, sdělit.

Kontext vychází z toho, co vytváříme, a vychází ze schémat a mentálních modelů těch, kteří si návrh prohlížejí. Kontext může existovat na obou koncích vizuálního vnímání. Jako designéři můžeme ovládat pouze jeden konec, ačkoli můžeme odhadnout, jaký bude kontext na druhém konci, a navrhovat tak, abychom s ním pracovali.

Každý web by měl začínat příběhem. Ne smyšleným popisem událostí, ale příběhem o firmě nebo jednotlivci, který za webem stojí. Příběh by měl oslovit skupinu lidí, kteří se stanou zákazníky nebo klienty. V příběhu se dozvíte, proč firma existuje, co dělá, proč to, co dělá, dělá lépe než konkurence atd.

Tento příběh slouží k vytvoření konceptu designu, který vizuálně sděluje to, co příběh sděluje verbálně. Váš koncept se stává kontextem pro komunikaci. Vizuálně vytvoříte jednotný kontext, kde každá část příběhu přispívá ke stejnému sdělení.

Na webových stránkách kontext začíná, jakmile někdo uvidí návrh. Děje se to tak rychle, že jediné, co může vstřebat, jsou rychlé vizuální dojmy. Během milisekund a ještě předtím, než se diváci stihnou nad vaším designem zamyslet, nastolí atmosféru pro vše, co bude následovat.

Lidé začnou porovnávat vámi vytvořený kontext s těmi, které mají v dlouhodobé paměti, a na základě podobností a rozdílů si dělají úsudky a rozhodují se o webu.

Art Direction Is Creating and Maintaining Context

O tom všem jsem začal přemýšlet po přečtení několika starších článků o art direction. Jedním z nich byl článek Stephena Haye pro časopis A List Apart z roku 2004. Obsahuje následující citát o tom, co znamená být uměleckým ředitelem:

umělečtí ředitelé (často ve spolupráci s copywriterem) přicházejí s „koncepty“, kreativními nápady, které s námi komunikují na niterné úrovni prostřednictvím takových prostředků, jako je téma, metafora a symbolika. Někteří umělečtí ředitelé nedělají nic víc, než že tyto nápady vymýšlejí a předkládají klientům, zatímco někteří dohlížejí na téměř všechny aspekty procesu návrhu a výroby.

Umělecká režie je o konceptu. Jde o výběr způsobu, jakým bude sdělení předáno. Koncepce by měla pomoci webu dosáhnout jeho cílů a úkolů, ale také určuje kontext pro vše, co přijde poté.

Art direction je o definování toho, co bude pro design jednotou, a o dohledu nad designem, aby zůstal jednotný se svým příběhem.

Art direction není navrhování každého příspěvku tak, aby byl každý příspěvek jedinečný jen proto, aby byl jedinečný. Je to navrhování každé stránky tak, aby byla jednotná s jediným příběhem. Různé vzhledy různých příspěvků sice vznikly ze stejného nápadu, ale na jediném článku. Bohužel si myslím, že to začalo znamenat něco jiného, jak se tento termín na webu předává.“

Umělecká režie je vytváření kontextu a zajištění, aby tento kontext odpovídal cílům designu. Je to převzetí příběhu, který má být vyprávěn, a vizuální sdělení tohoto příběhu a vytvoření scény pro tento příběh.

Shrnutí

Snad se příliš nerozplývám a důležitost kontextu mi dochází. Význam sdělení je utvářen kontextem, ve kterém je podáno, a tento význam může být zcela změněn podáním v jiném kontextu. Doufám, že zde uvedené příklady tuto myšlenku ilustrují.

Designéři vytvářejí kontext. To je to, co děláme. Vytváříme prostředí, ve kterém příběh žije. Naše prostředí může přispět ke sdělení stejně jako sdělení samotné. Je v našich schopnostech sdělení umocnit, nebo naopak od něj odvést pozornost.

Děláme to tak, že co nejlépe porozumíme příběhu, který se za místem skrývá. Vypracujeme koncept, který příběh vizuálně zprostředkuje a přispěje ke kontextu, v němž příběh žije. Rozhodujeme se na základě jednotné vize, takže každý aspekt návrhu přispívá k této vizi a celek se stává více než jen součtem jednotlivých částí.

To je síla kontextu při předávání sdělení.

Stáhněte si zdarma ukázku z mé knihy Základy designu.