Lidé jdou stále kupředu, otevírají nové dveře a zkoušejí nové věci. Protože jsou zvědaví a zvědavost je vede stále novými cestami. Pro takové zvědavce vědci vyvinuli nový model, který předpovídá, kdy jsou lidé ochotni zkoušet nové věci. Tento nový nástroj vyvinuli vědci z University college London ve spolupráci se společností Dunnhumby, která se zabývá zákaznickou vědou.

Tento model předpovídá, kdy jsou lidé připraveni zkoušet nové věci. Například přechod z jedné značky na jinou. Vědci zkoumali anonymní údaje o nákupech od více než 280 000 nakupujících. Nakupující pravidelně nakupovali výrobky v šesti kategoriích. Těmito kategoriemi jsou pivo, chléb, káva, toaletní papír, prací prostředky a jogurty.

Profesor Brad Love uvedl: „Náš model ukazuje, že čím častěji lidé nakupují určitý výrobek, tím je pravděpodobnější, že v tom budou pokračovat, dokud cyklus neresetují vyzkoušením nového výrobku. Abychom naši teorii otestovali v reálném světě, rozeslali jsme kupony tisícům lidí a použili model pro předpověď, kdo je využije. Model fungoval – lidé, kteří nedávno změnili značku, měli dvakrát větší pravděpodobnost, že kupony použijí k vyzkoušení nového výrobku.“

Předchozí studie, které používají peněžní odměny, uvádějí opak než nyní. Uváděly: čím déle si někdo vybíral odměnu známé hodnoty, tím pravděpodobněji si při dalším pokusu vybere nejistou odměnu. Tento nový výzkum se však liší v případě subjektivních odměn. Volby řídí spíše preference než preference volby.

Studie také zjistila, že nákupní chování bylo konzistentní napříč různými kategoriemi výrobků. Pokud lidé vykazují specifický nákupní vzorec pro jeden typ výrobku, měli tendenci jej vykazovat i pro ostatní.

Love řekl: „Jedním ze způsobů, jak to vidět, je, že někdo, kdo řídí BMW, se stává člověkem BMW, spíše než ‚lidé BMW‘ kupují BMW. Lidé se možná rádi zamyslí nad tím, proč se jim určité výrobky líbí, a budou si dávat pozor, aby nekupovali stejnou značku jen ze zvyku. Pokud se v novém roce snažíte začít se zdravějšími návyky, radil bych vám, abyste se na začátku drželi něčeho důsledně, abyste měli větší šanci, že se toho budete držet i v budoucnu.“

ČTĚTE: Díky neformálnímu oblékání můžete být lepší v práci

Vedoucí autor Dr. Peter Riefer řekl: „To naznačuje, že lidé mají při nakupování individuální ‚průzkumné osobnosti‘, což je opravdu pozoruhodné vzhledem k tomu, jak rozdílných bylo šest výrobků. V časovém měřítku mnoha let je rychlost, s jakou lidé zkoumají, pozoruhodně stabilní – lidé zkoumají stále přibližně stejnou rychlostí. Zjistili jsme, že v rámci této stability existují tyto trendy v prozkoumávání a využívání.“

.