Vybírejte prosím pečlivě – Wiley nevrací peníze, pokud si to jednoduše rozmyslíte nebo špatně vyberete. Pokud je zboží vadné nebo poškozené, nesprávně dodané, nesprávně popsané, nemá prodejní kvalitu nebo není vhodné pro zamýšlený účel, můžete si vybrat mezi vrácením peněz nebo výměnou. Nesprávně dodaný a nesprávně popsaný fyzický výrobek musí být doručen v nepoužitém stavu. Všechna vrácení tohoto druhu musí být předem schválena naším oddělením služeb zákazníkům. Uveďte prosím své jméno, kontaktní údaje a číslo objednávky, abychom mohli rychle vyřídit vaši žádost o vrácení peněz nebo vrácení peněz.

Pravidla pro vrácení elektronických učebnic Wiley, WileyPLUS, WileyPLUS Learning Space a dalších digitálních produktů : Společnost Wiley dodává e-texty a další digitální výukové zdroje s určitými omezeními práv a ve formátech souborů, které jsou přístupné a čitelné pouze s určitým softwarem. Naše digitální produkty jsou bohužel nevratné, s výjimkou určitých omezených případů podle australského spotřebitelského zákona, takže pokračováním v nákupu jakékoli e-knihy souhlasíte s tím, že jste si vědomi těchto omezení a požadavků a že je přijímáte.

Před nákupem si prosím pečlivě vyberte.

Informace o dopravě: Objednávky jsou odesílány z našeho skladu v Brisbane, obvykle do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky. Doba dodání v rámci Austrálie závisí na vaší vzdálenosti od Brisbane a může se pohybovat přibližně od 3 do 12 pracovních dnů.

Všechny zásilky jsou doručovány pomocí služby Australia Post Parcel Post. Bude vyžadován podpis. Pokud nebudete doma, abyste mohli zásilku podepsat, zanechá vám Australská pošta v poštovní schránce lístek s výzvou, abyste si ji vyzvedli na místní poště. Číslo pro sledování zásilky se zobrazí na vašem účtu v nákupním košíku, jakmile bude zásilka odeslána.

Dodávky do zámoří budou prováděny místní národní poštovní službou a jejich doručení může trvat 2 až 3 týdny a nelze je sledovat.

John Wiley & Sons Australia nenese odpovědnost za případnou ztrátu zásilky při přepravě.

Dodávky do zámoří mohou být při vstupu do vaší země zatíženy místním celním poplatkem, dávkou nebo jinými daněmi. Společnost John Wiley & Sons Australia za tyto poplatky neodpovídá.