Bob VandePol, MSW

Zavřete oči. Představte si někoho, komu důvěřujete.

Pravdivě, opravdu doufám, že jste si dokázali někoho představit. Pokud ano, pravděpodobně jste se usmáli.

Udržování důvěryhodných vztahů je obohacující, vytváří pocit klidu a podporuje odolnost v těžkých časech. Život je obohacen, když ho lze žít „rychlostí důvěry“.

Důvěra je snadná, když se vše daří. Když se však věci dostanou do stresu, lidé začnou individuálně soupeřit nebo je třeba poskytnout konstruktivní zpětnou vazbu, může to být složité. Někteří se z těžkých časů rychle vzpamatují. Někteří rozhodně ne.

Tři C důvěryhodných lidí

Půjdeme trochu hlouběji. Lidem máme tendenci důvěřovat na základě tří charakteristik: Kompetence, Charakter a Soucit.

Kompetence

Důvěřujeme lidem, kteří jsou…

• Chytří
• Schopní
• Dobří ve věcech

Charakter

Důvěřujeme lidem, kteří…

• Jsou zásadoví a mají dobré morální zásady
• Mají silnou pracovní morálku
• Udělají správnou věc

Soucit

Důvěřujeme lidem, kteří…

• Záleží jim na nás osobně A konkrétně

Tyto prvky vstupují do hry zrychleně, když čelíme ohrožení. Například kdybyste byli objednáni na odstranění kořenového kanálku (hrozba!) …

• Nechtěli byste zkušeného zubaře s diplomy na zdi z akreditované zubní školy? (Kompetence)
• Nechcete zubaře, který se bude snažit odvést co nejlepší práci, udělá jen nezbytné úkony a poctivě vám je naúčtuje? (Charakter)
• A i když byste se do rozhovoru moc nezapojovali, neseděli byste v tom křesle raději jako člověk než jako pacient č. 21759? (Soucit)

Jste důvěryhodný?

Nyní obraťme perspektivy. Věděli jste, že lidé, kteří navazují důvěryhodné vztahy, bývají sami důvěryhodní?

Co přinášíte vy? Jak by na stupnici od 1 do 10 (kde 1 je špatná a 10 vynikající) podle vás lidé ve vašem okolí hodnotili vaši důvěryhodnost z hlediska kompetencí, charakteru a soucitu? Zeptejte se svého stvořitele, podívejte se na sebe do zrcadla a možná by bylo užitečné požádat důvěryhodné lidi o vyjádření a zpětnou vazbu.

Máte silné stránky, které byste měli vyzdvihnout, a/nebo slabé stránky, na kterých byste měli zapracovat? Buďte záměrní. Existují výjimky, ale většinou můžete více důvěřovat těm, kteří důvěřují i vám.

Bob VandePol, MSW působí jako výkonný ředitel společnosti Pine Rest Employee and Church Assistance Programs, která poskytuje služby reakce na kritické události podnikům, organizacím, školám a univerzitám i náboženským společenstvím. Pan VandePol aktivně vystupuje jako hlavní řečník, publikuje a je citován v obchodních a klinických časopisech, je spoluautorem kapitol v knihách zabývajících se reakcí na tragédie na pracovišti a vystupuje jako odborník na danou problematiku v mnoha videoškoleních. Pana VandePola můžete kontaktovat na telefonním čísle 616 258 7548 nebo na adrese [email protected]

.