Cloudová řešení ERP (SaaS) zaznamenala v posledních letech obrovský rozmach a řízení lidského kapitálu (HCM) nebylo výjimkou. Workday je předním poskytovatelem podnikových cloudových aplikací pro lidské zdroje a finance, které firmám usnadňují řízení jejich personálních, náborových a mzdových procesů.

Většina firem, které zvažují implementaci Workday, má jeden z níže uvedených obchodních podnětů:

• Návod konsolidovat více aplikací ERP (často v různých geografických lokalitách), které podporují personální, mzdové a další procesy, do jedné aplikace.
• Potřeba splnit specifické požadavky jednotlivých divizí, které centralizované řešení ERP neřeší.

V obou scénářích má Workday potenciál rozšířit stávající funkce související s HCM a zefektivnit podnikové procesy, ale nemůže fungovat izolovaně. Chcete-li maximalizovat efektivitu a úspory nákladů, které lze s aplikací Workday získat, musíte se zaměřit na to, jak tuto aplikaci integrovat s vašimi stávajícími lokálními a cloudovými systémy.

V tomto blogu se s vámi podělím o některé klíčové poznatky o integraci systémů z implementace Workday, kterou jsme nedávno dokončili pro velký australský podnik.

Existuje více možností integrace Workday s dalšími systémy. Jelikož se jedná o relativně nový produkt, nemusí být vždy jasné, který přístup by nejlépe vyhovoval potřebám vaší firmy. Existuje řada otázek a/nebo dilemat, kterým můžete čelit na začátku implementace, včetně:

• Možnosti integrace Workday versus tradiční poskytovatelé integrace, případně kombinace obojího.
• Integrace typu point-to-point versus metody integrace podle osvědčených postupů.
• Jak znovu použít integrace Workday v rámci přístupu postupného zavádění Workday?
• Jak minimalizovat integrační rizika spojená s pravidelným vydáváním nových verzí produktu a upgradem systému Workday a navazujících systémů?
• Jak minimalizovat dlouhodobou závislost na externích odbornících na problematiku Workday při podpoře a správě integrací?

Klíčové je posoudit vaši konkrétní situaci a zvážit přístup, který nejlépe odpovídá vašim krátkodobým a dlouhodobým obchodním cílům. Jednou z častých chyb, se kterými jsem se setkal, je, že organizace posuzují pouze integraci s aplikací Workday, na rozdíl od ověřování integrace z pohledu end-to-end, která bude zahrnovat řadu navazujících systémů.

Vyhněte se integraci point-to-point

To se může zdát zřejmé, protože integrace point-to-point jsou dlouho známým problémem, který po mnoho let způsoboval problémy jak podniku, tak IT. Mohlo by však být lákavé zvolit tento přístup pro rychlou a snadnou implementaci Workday nebo jakéhokoli jiného řešení SaaS. K tomu bych chtěl říci: NEDĚLEJTE TO!!!

Stačí jen použít trochu představivosti a zamyslet se nad složitou sítí integrací, která by mohla vzniknout, až začnete v budoucnu používat další produkty SaaS.

Zaměřte se na procesy

Workday rozšíří vaše stávající funkce související s HCM a zefektivní vaše podnikové procesy, ale není to kompletní ERP-systém. Proto je důležité zaujmout k integraci pohled zaměřený na procesy, abyste se vyhnuli duplicitám a maximalizovali efektivitu, kterou v rámci zavádění očekáváte.

Mezi příklady, kde je důležitý pohled zaměřený na procesy, patří např:

• Ustanovení, zda je podnikový proces Hire iniciován přímo ve Workday, nebo je třeba, aby externí náborový systém spustil proces prostřednictvím integrace
• Ustanovení, jakým způsobem uplatníte specifickou duplicitu společnosti. kontrolní pravidlo během integrovaného procesu Hire BP
• Definování, co je třeba integrovat do mzdových (nebo jiných) systémů, když je v systému Workday iniciován proces Termination BP
• Pochopení dopadu integrace na navazující systémy v důsledku procesu Rescind, Zrušit a Opravit ve Workday
• Zajištění, aby se procesy a sběr dat neduplikovaly při integraci Workday s jinými mzdovými nebo finančními ERP systémy

Návrh obchodních procesů To-Be doplněný o integrační body by měl být obvykle proveden předem.

Vyberte správný middleware pro vaši situaci

Workday poskytuje vlastní integrační middleware založený na cloudu, který je vhodný pro vytváření integračních částí, které se nacházejí v blízkosti domény Workday. Platformy middlewaru (on-premise nebo iPaaS) mimo Workday však mohou nabídnout větší flexibilitu při integraci s více aplikacemi.

Před výběrem middlewarové platformy zvažte následující skutečnosti:

• Má vaše organizace stávající middlewarovou platformu a dovednosti?
• Bude mít šestiměsíční aktualizace produktu Workday vliv na integrační body, které vytvoříte?
• Počet integračních bodů Workday bude na externí middlewarové platformě pravděpodobně menší, např. společný model dat Worker by se musel vytvořit pouze jednou.
• Externí middlewarová platforma může poskytovat větší flexibilitu a funkce pro integraci s cílovými systémy než middleware Workday, např. přímá databáze, JMS a mnoho dalších protokolů.
• Tradiční middlewarové dovednosti se na trhu hledají snáze než dovednosti potřebné pro podporu integrace na middlewaru Workday.

Využívejte vhodné integrační nástroje ze sady integračních nástrojů Workday

V rámci integračního rámce Workday je k dispozici řada možností a výběr té správné je rozhodující pro dlouhodobou podporu a údržbu. Workday poskytuje hotové konektory a nástroj Enterprise Interface Builder (EIB), které jsou vhodné pro jednoduché integrační scénáře.

Vyžadují jen velmi malý vývoj, ale mají omezení pro opakované použití. Pro větší organizace se složitými integračními scénáři lze vytvořit vlastní integrace pomocí Workday Studio a Middleware, Message Queues a Workday Web Services.

Potřebujete pomoci s integrací Workday? Kontaktujte nás zde.