Wish App Reviews | Is Wish App Safe? Co byste měli vědět, než ji začnete používat

„Wish-Shopping Made Fun“ je aplikace, která vás propojí s populárními módními trendy za neuvěřitelně nízké ceny. Pokud jste viděli a používali aplikaci Wish.com, pak vás možná napadlo: „Je aplikace Wish legální?“ a „Je aplikace Wish bezpečná?“

Nákupní aplikace Wish slibuje „šíleně nízké ceny“ spolu s „nekonečným proudem výprodejů“, což může být docela lákavé. Když však uvidíte tenisové boty Nike za 1 dolar a chytré hodinky za pouhých 13 dolarů, možná si budete chtít nejprve přečíst několik recenzí aplikace Wish a zjistit, jak moc jsou tyto produkty Wish legální.

Recenze nákupní aplikace Wish

S více než 161 miliony stažení v roce 2018 byla aplikace Wish skutečně nejstahovanější nákupní aplikací loňského roku. Tento neustálý růst popularity nás zaujal, a tak nám nezbylo nic jiného, než vám přinést naši objektivní recenzi aplikace Wish.

Potenciálním zákazníkům aplikace Wish jsme se rozhodli odpovědět na následující otázky:

• Co je to aplikace Wish?
• Je její používání bezpečné?
• Je aplikace Wish bezpečná pro nákupy kreditní kartou?
• Je aplikace Wish legální?

Je aplikace Wish legální? V této recenzi se ponoříme do bezpečnosti a zjistíme, zda je aplikace Wish bezpečná pro nákupy kreditními a debetními kartami. Budeme také hodnotit pozitivní i negativní recenze zákazníků aplikace Wish, abychom zjistili, zda je aplikace Wish podvod nebo ne.

Přečtěte si odpovědi na tyto často kladené otázky a zjistěte vše, co potřebujete vědět o nákupní aplikaci Wish.

Podívejte se také: Wish.com recenze: Je Wish legální obchod?

Je aplikace Wish legální? | Podrobnosti o společnosti

Co je aplikace Wish? Je to aplikace elektronického obchodu, která vám umožní nakupovat levné zboží z pohodlí vašeho chytrého telefonu nebo počítače. Za aplikací stojí společnost ContextLogic, start-up, který v roce 2010 založil Wish.com.

Zakladateli společnosti Wish.com a nákupní aplikace Wish jsou Danny Zhang, technologický ředitel, a Peter Szulczewski, generální ředitel. Na její rozjezd zakladatelé Wish údajně získali 50 milionů dolarů od investorů rizikového kapitálu, jako jsou mimo jiné Founders Fund, Formation 8, GGV Capital a spoluzakladatel Yahoo Jerry Yang.

Společnost sídlí v San Francisku v Kalifornii a má 500 zaměstnanců, kteří pracují v šesti kancelářích po celém světě. Mezi pobočky patří San Jose, Toronto, Amsterdam, Šanghaj a Chang-čou.

Hlavní sídlo společnosti Wish San Francisco, Kalifornie

Zjistili jsme také, že společnost umožňuje každému snadno začít prodávat své produkty v aplikaci Wish. Společnost v podstatě propojuje nakupující s prodejci s úžasně levnými výrobky z celého světa, ale hlavně z Číny a dalších asijských zemí.

Nákupní aplikace Wish se může pochlubit více než 100 miliony různých výrobců na platformě, a proto nabízí tak širokou škálu různých kategorií výrobků.

Je zřejmé, že společnost usiluje o to, aby se stala významným online prodejcem podobně jako Amazon nebo Alibaba. V rozhovoru pro Recode generální ředitel společnosti Wish Peter Szulczewski poznamenal: „Myslíme si, že budeme druhým nebo třetím tržištěm s obratem bilionu dolarů ročně.“

Pokud vás zajímalo, zda je aplikace Wish skutečná, můžeme potvrdit, že rozhodně ano. Její zakladatelé díky ní již velmi zbohatli a společnost stále roste ve snaze stát se významným gigantem v oblasti internetového prodeje.

Nenechte si ujít: Zulily Review | Pravda o Zulily.com

Nákupní aplikace Wish | Funkce

Než se pustíme do recenzí aplikace Wish, podívejme se, jak je aplikace univerzální a jaké funkce nabízí.

S nákupní aplikací Wish můžete provádět následující činnosti:

• Nakupovat produkty Wish
• Číst recenze zákazníků, prohlížet fotografie, a sledovat videa
• Sledovat své nákupy
• Ohodnotit a recenzovat obchodníky Wish
• Kontaktovat se zákaznickou podporou Wish
• Použít Blitz Buy k získání dalších slev
• Sbírat body odměn
• Stát se hvězdou Wish a získat sledující

Stejně jako většina ostatních aplikací pro elektronické obchodování, Wish také umožňuje nahrávat vlastní fotografie a sdílet je jako součást recenze.

Podívat se, co si objednal někdo jiný a zda to splnilo jeho očekávání nebo ne, vám může pomoci vyhnout se nekvalitním výrobkům. Před nákupem si vždy nezapomeňte zkontrolovat více recenzí zákazníků Wish. Pokud vypadá příliš dobře na to, aby to byla pravda, ve většině případů tomu tak je.

Je aplikace Wish spolehlivá?

Při hledání aplikace Wish v obchodě iTunes nebo Google Play vás možná napadla otázka: „Je aplikace Wish bezpečná?“ nebo „Je aplikace Wish spolehlivá?“

Chcete-li aplikaci používat, musíte si nejprve vytvořit účet na webu Wish.com, po jehož spuštění vás přivítají nabídky produktů zdarma. U některých nakupujících to může vést k pochybnostem, zda je aplikace Wish legální, nebo ne.

Existuje tolik pochybných nákupních aplikací, takže je pochopitelné, že to může způsobit, že se člověk pozastaví a přemýšlí, než si nějakou stáhne do svého mobilního zařízení a potenciálně jí poskytne přístup ke své poloze, fotografiím a dalším informacím.

Na stránkách Better Business Bureau (BBB) jsme našli některé věci týkající se hodnocení aplikace Wish a Wish. V upozornění oznámeném v dubnu 2019 se uvádí, že na základě souborů BBB má společnost řadu stížností, které zahrnují např:

• Nepřijaté zboží
• Zpoždění při přijímání náhrad za vrácené zboží
• Neoprávněné nákupy kreditní kartou
• Nepřijaté náhrady, ale místo toho jim byly poskytnuty „kredity Wish“
• Zablokování účtu Wish pro „nadměrné náhrady“

Podívejme se, co říkají uživatelé zařízení se systémy iOS a Android:

Související: Je aplikace Wish bezpečná? (Banggood Reviews) Is Shopping on Banggood.com Safe?

All-in-One Change Management Tools

Top Rated Toolkitfor Change Managers.

Get Your Change Management Tool Today….

Ohlasy na aplikaci Wish | Uživatelé iOS

Podívejme se, jak uživatelé obchodu iTunes společnosti Apple na aplikaci „Wish-Shopping Made Fun“ odpovídají: „Je aplikace Wish bezpečná?“

V době psaní této recenze vykazují recenze aplikace Wish v iTunes velmi pozitivní hodnocení 4,7 z 5 hvězdiček z celkového počtu 1,1 milionu hodnocení aplikace Wish.

Ocenění aplikace Wish pro iOS

Aplikace je zdarma a je kompatibilní se zařízeními iPhone, iPad a iPod touch, která používají systém iOS 10.3 nebo novější. Pro zobrazení všech recenzí uživatelů aplikace Wish se možná budete muset přihlásit do iTunes.

Podíváme-li se pouze na recenze, které se zabývají otázkou: „Je aplikace Wish bezpečná?“ nebo „Je aplikace Wish spolehlivá?“, zjistíme, že převážná část lidí tvrdí, že aplikace funguje velmi dobře, a to i ti, kteří se setkali s problémy s produkty nebo jejich odesláním.

• Jeden z pětihvězdičkových komentářů uvádí, že se jedná o „skvělou aplikaci“, ale také varuje potenciální kupující, aby si dali pozor. Měli problémy s kvalitou levných výrobků a příliš malými velikostmi.

• Další uživatel aplikace Wish, který ji rovněž ohodnotil 5 hvězdičkami, uvedl, že aplikace se snadno používá. Tento recenzent také zjistil, že aplikace velmi usnadňuje čtení recenzí výrobků a prohlížení realističtějších fotografií výrobků nahraných ostatními uživateli aplikace Wish.

• Jeden uživatel zaznamenal několik zádrhelů v systému. Při nákupu zboží se automaticky zobrazí obrázek většího zboží, které může mít jiné ceny produktu a dopravy než menší zboží. To může být pro některé lidi matoucí. Přesto však udělili nákupní aplikaci Wish 5 hvězdiček se slovy: „Je to příjemná malá aplikace na nákupy.“

• Dlouhodobý zákazník ohodnotil aplikaci Wish 3 hvězdičkami. Tvrdí, že je zábavné narazit na nabídky různého zboží, ale že asi „v 15 % případů nejsou výrobky takové, jak jsou zobrazeny, nebo v takové kvalitě, jakou uvádějí“. Fotografie, které prodejci používají, nemusí odpovídat tomu, co ve skutečnosti obdržíte.

Související: Související: Fotografie, které prodejci používají, nemusí odpovídat tomu, co skutečně obdržíte:

Recenze aplikace Wish | Uživatelé Androidu

Recenze verze „Wish-Shopping Made Fun“ pro Android odráží pocity uživatelů iOS. Na zařízeních se systémem Android je však staženo asi osmkrát více aplikací pro nakupování Wish než na zařízeních se systémem iOS.

Při odpovědích na otázky „Je aplikace Wish bezpečná?“ a „Je aplikace Wish spolehlivá?“ se zdá, že většina z nich říká ano – pro aplikaci samotnou. Aplikace má slušné hodnocení 4,3 hvězdičky z 5 hvězdiček nasbírané z celkového počtu 8 227 577 hodnocení nákupní aplikace Wish.

Je zdarma a vyžaduje systém Android 4.1 nebo novější. Pro zobrazení všech recenzí aplikace Wish se nemusíte přihlašovat do obchodu Google Play.

Uživatelé zaznamenali stejné typy vzestupů a pádů s dopravou a kvalitou nákupů, ale ve většině případů se jim zřejmě líbila použitelnost aplikace.

Zaznamenali jsme, že u této verze bylo nahlášeno o několik chyb více než u aplikace Wish pro iOS.

• Jedna z pětihvězdičkových recenzentek aplikace Wish, která si myslí, že aplikace „je úžasná“, uvedla, že měla zdravotní problémy a aplikace jí pomohla výrazně usnadnit nakupování dárků na svátky. Zmínila také, že je to její oblíbená nákupní aplikace.

• Recenzent, který dal 4 hvězdičky, uvedl, že měl problémy s úpravou seznamu přání a že „potřebuje několik kliknutí, aby se zobrazil“. Zdálo se mu také, že odstraněné položky se později v seznamu přání objevují zpět.

• Jeden recenzent aplikace Wish, který měl s aplikací určité problémy s použitelností, uvedl, že se mu aplikace celkově líbí, ale nelíbí se mu, že aplikace „neustále připomíná, že v košíku zůstaly položky.“

• V jednohvězdičkové recenzi nákupní aplikace Wish si dotyčný stěžoval na nervy drásající proces odbavení, který vás nutí odbavit všechny položky v košíku najednou, což znamená, že musel odstranit položky, které si chtěl uložit na později.

Je aplikace Wish bezpečná pro platební karty?

Všichni jsme si v dnešní době zvykli nakupovat věci pomocí chytrých telefonů a tabletů, ale stále existují obavy z podvodů, jakmile přijde čas zadat údaje o kreditní kartě.

Při používání aplikace Wish – zejména poprvé – je běžné chtít vědět: „Je aplikace Wish bezpečná?“ a „Je nákupní aplikace Wish legální?“

Ohlasy na aplikaci Wish, které jsme zkoumali na iTunes a Google Play, stejně jako na webech hlídacích psů, jako je BBB, a webech s recenzemi zaměstnanců, jako je Glassdoor, většinou hledaly odpověď na otázku „Je aplikace Wish podvod? „Je aplikace Wish legální?“

Je nákupní aplikace Wish bezpečná? | Android & iPhone

Přestože jsme zaznamenali malý počet negativních recenzí aplikace Wish týkajících se falešných poplatků, je důležité poznamenat, že tyto druhy recenzí aplikace Wish představují pouze malé procento. Jedna z nich konkrétně zmiňuje „získání podvodných poplatků“ na své kreditní kartě po použití aplikace Wish.

Jiní nakupující zmiňují, že s poplatky z kreditní nebo debetní karty neměli žádný problém. Jeden recenzent aplikace Wish uvedl, že se mu aplikace líbí a že kdykoli se vyskytl problém, byly mu okamžitě vráceny peníze.

Níže zobrazená recenze zpochybňuje reakci zákaznické podpory, a pokud jde o funkčnost aplikace, vypadá to, že společnost Wish nabízí zákaznický servis pouze prostřednictvím nákupní aplikace Wish (alespoň prozatím), a nikoli jinými způsoby.

Ocenění aplikace Wish na Google Play

Přestože si jen malé procento recenzí aplikace Wish stěžuje na podvodné poplatky, nemůžeme ignorovat četné stížnosti týkající se nedostatečného zákaznického servisu a špatné kvality zboží zakoupeného prostřednictvím aplikace Wish.

Převážná většina uživatelů, kteří se podělili o své zkušenosti s aplikací Wish, zřejmě neměla při placení prostřednictvím aplikace problémy. Jakákoli tvrzení o podvodných poplatcích je však třeba brát vážně a mít je na paměti před nákupem u Wish.

Ohlasy na aplikaci Wish jsou obecně mnohem pozitivnější než celkové recenze produktů a služeb Wish.com.

Možná je to částečně proto, že většina recenzí aplikace Wish se zaměřuje čistě na funkčnost, nikoli na kvalitu produktů nebo zákaznický servis. Vzhledem k tomu, že tyto recenze jsou určeny k diskusi o funkčnosti aplikace, dává to smysl.

Ačkoli mnoho recenzí aplikace Wish chválí funkčnost aplikace i produktů, stále existuje spousta negativních zákaznických recenzí, které vyvolávají otázku: „Je aplikace Wish bezpečná?“

Nenechte si ujít: Je aplikace Wish legální, nebo se jedná o podvod?

Je aplikace Wish legální? | Better Business Bureau Reviews

Tento web hlídající spotřebitele neuděluje aplikaci Wish hodnocení a na stránce BBB má označení NR. Jako důvod neudělení hodnocení je uvedeno: „Podnik je v procesu reakce na dříve uzavřené stížnosti.“

Přes hodnocení NR je Wish akreditovaným podnikem u Better Business Bureau.

V rámci upozornění na vzor stížnosti týkající se různých problémů se zákaznickými službami společnost reagovala na svou obhajobu dopisem pro BBB, který nabízí podrobnosti o vrácení zboží, dopravě, vrácení peněz a dalších zásadách společnosti Wish.

Většina stížností na BBB se netýká konkrétně aplikace Wish, ale našli jsme jednu, kde recenzent zmínil, že si objednal přes aplikaci a ta vykazovala dvoutýdenní dodání. Poté, co výrobek nedorazil, zkontrolovali aplikaci znovu a odhadovaná doba se změnila na čtyři týdny.

Ohlasy na aplikaci Wish | Zaměstnanci

Je důležité vědět, od koho nakupujete a jak se společnost chová nejen ke svým zákazníkům, ale i zaměstnancům.

Ohlasy na aplikaci Wish na portálu Glassdoor jsou jen takové, že společnost získala hodnocení 3,6 hvězdičky z 5 a o něco více než polovina (56 %) zaměstnanců uvedla, že by společnost doporučila svým přátelům. Také generálního ředitele společnosti Wish, Petera Szulczewského, schvaluje 60 % lidí.

8 věcí, které byste měli vědět o aplikaci Wish

AdvisoryHQ shromáždil všechny tipy, varování, recenze a další podrobnosti, které jsme shromáždili, když jsme se snažili odpovědět na otázku: „Je aplikace Wish bezpečná?“, do 8 hlavních věcí, které byste měli vědět před nákupem prostřednictvím aplikace Wish:

1. Co je bezpečné? Společnost je legitimní a roste

Wish.com od svého prvního vstupu na scénu v roce 2010 neustále roste a aplikace Wish byla stažena stokrát milionkrát. Na Google Play a iTunes mají dohromady více než 9,3 milionu hodnocení.

Jsou legitimní společností, která je akreditována u BBB, což nabízí kladnou odpověď na otázku „Je aplikace Wish skutečná?“. Ano, rozhodně je.

2. Wish je prostředník

Někteří nakupující jsou při nákupu přes aplikaci zmateni, protože společnost sídlí v San Francisku, odkud však zboží nepochází. Nenakupují od samotné společnosti Wish, ale od řady dalších prodejců, kteří se nacházejí převážně v Číně. Wish funguje jako most mezi prodejci a nakupujícími.

Ačkoli je Wish legální nákupní aplikace, ne všichni prodejci Wish jsou spolehliví a bezpeční. Tito méně spolehliví obchodníci jsou hlavním důvodem negativních recenzí na Wish.

3. Wish má specialistu na podvody

Ačkoli tato pozice není v současné době na jejich kariérní stránce uvedena jako otevřená, našli jsme popis minulé pracovní pozice specialisty na podvody ve společnosti Wish, což by mělo přimět každého, kdo se ptá: „Je aplikace Wish legální?“ nebo „Je aplikace Wish bezpečná?“, cítí mnohem lépe.

To ukazuje, že společnost ví, jak je důležité dávat pozor na podvody, aby pomohla ochránit své uživatele.

4. Aplikace pro iOS vypadá o něco stabilněji

Při procházení recenzí uživatelů aplikace, abychom si odpověděli na otázku: „Je aplikace Wish spolehlivá?“ jsme zaznamenali méně hlášení o chybách, které uživatelé uvedli ve svých recenzích v obchodě iTunes, než v obchodě Google Play.

V obchodě Google Play je však zhruba osmkrát více uživatelských recenzí, takže je to faktor, který je třeba vzít v úvahu.

Jeden z častých zaznamenaných problémů se týkal funkce seznamu přání zobrazující položky, které byly dříve odstraněny.

Další stížnost, kterou jsme zaznamenali a která s největší pravděpodobností není chybou, ale jen způsobem, jakým společnost Wish navrhla svou aplikaci, je, že při výběru položky se může zobrazit jiná cena, než jste očekávali, protože možnosti velikosti nebo barvy byly ve výchozím nastavení nastaveny na vyšší cenu a je třeba je upravit.

Populární článek: Nákupní aplikace pro elektronické obchodování jako Wish

5. Zdá se, že uživatelé funkce milují

Mnoho uživatelů si funkce nákupní aplikace Wish pochvaluje, a to i ti, kteří mají problémy s objednávkami.

Mezi hlavní funkce, které uživatelé milují, patří snadné procházení položek (někteří dokonce tvrdí, že je to návykové), to, jak jednoduché je zadat objednávku, a uživatelské fotografie a videa, která si lze před nákupem prohlédnout.

6. Buďte opatrní při objednávání produktů

Setkáváme se se stejnými problémy s dopravou a kvalitou produktů, ať už někdo používá mobilní aplikaci Wish nebo webové stránky. Některé z nich jsou důvodem, proč se lidé stále ptají: „Je aplikace Wish legální?“ a „Je aplikace Wish bezpečná?“

Mnoho lidí je celkem spokojeno se získáním skvělých nabídek na módní oblečení a elektroniku, ale pokud jsou hlášeny problémy, obvykle se týkají dlouhé doby dodání, špatné kvality oblečení nebo menších velikostí, než se očekávalo.

7. Zákaznický servis je omezený

Zdá se, že zákaznický servis společnosti Wish je k dispozici hlavně prostřednictvím chatovacího formuláře na webových stránkách nebo prostřednictvím aplikace. Existuje také již zmíněná odpověď na recenzi společnosti Wish, kde se uvádí: „V tuto chvíli nabízíme zákaznickou podporu pouze prostřednictvím aplikace.“

Zákaznická podpora aplikace Wish

Společnost má vedle adresy své kalifornské kanceláře uvedeno i číslo zákaznického servisu 800. Zákaznická podpora je poskytována pouze prostřednictvím aplikace. Po vytočení tohoto čísla jsou však zákazníci odkázáni na to, aby své připomínky zaslali prostřednictvím aplikace Wish. Pokud nemají přístup k aplikaci, měli by napsat e-mail

Ačkoli není neobvyklé, že internetoví prodejci používají e-mail, chat nebo kontaktní formuláře jako primární prostředky zákaznického servisu, stojí za zmínku, že v současné době je to zřejmě jediná možnost pro zákazníky, kteří hledají pomoc s nákupy Wish.

To může být potenciálně frustrující pro zákazníky, kteří se snaží vyřešit nějaký problém. Lidé mají rádi pohodlí chatu, ale vzhledem k tomu, že neexistuje žádný jiný způsob, jak mluvit se skutečným zástupcem zákaznické podpory Wish nebo přímo se samotnými prodejci, může se to snadno stát velmi nepříjemným a nepohodlným.

8. V případě, že by se zákazník chatu chtěl obrátit na zástupce zákaznické podpory Wish nebo přímo na samotné prodejce, může to být velmi nepříjemné. Společnost Wish reaguje na online stížnosti

Vypadá to, že se společnost Wish snaží řešit otázky typu: „Je aplikace Wish bezpečná?“ a „Je aplikace Wish podvod?“

Vynikajícím způsobem reaguje na online stížnosti zákazníků a snaží se hlídat všechny podvodné obchodníky a podvodníky. V naší recenzi aplikace Wish jsme viděli, že reagují jak na pozitivní, tak na negativní recenze aplikace, takže to jistě dodává obchodu na důvěryhodnosti.

Nenechte si ujít: Recenze ASOS | Je ASOS legální? Co byste měli vědět o oděvním tržišti ASOS

Bezplatný finanční software Wealth & – získejte ho hned teď ►

AdvisoryHQ Závěr – je aplikace Wish bezpečná?

Nakupující dávají nákupní aplikaci Wish vysoké známky a zanechávají spoustu pozitivních recenzí. Většina lidí považuje používání aplikace za velmi snadné. Přestože mnoho nakupujících tvrdí, že aplikace Wish je bezpečná, mnoho z nich varuje, že procházení rychlého oblečení, zboží pro domácnost a zboží za nízké ceny se může stát velmi návykovým.

Stejně jako u každého typu mezinárodního nakupování byste si měli před zadáním platebních údajů důkladně přečíst recenze a uvědomit si, že nakupujete u obchodníka třetí strany.

Přestože mnoho recenzí zákazníků aplikace Wish uvádí, že aplikace umožňuje snadné zanechání recenzí produktů a prodejců, vždy je třeba zvážit i druhou stranu. Existuje spousta recenzí, které uvádějí, že zboží neodpovídá popisu, kvalita výrobku nesplňuje jejich očekávání, nebo ještě hůře, že zboží vůbec nedorazí.

Lidé, kteří se ptají: „Je aplikace Wish legální?“ budou rádi vědět, že ano, Wish je legální společnost s legální aplikací, ale ne všichni prodejci provozují legální a spolehlivé obchody.

Pro ty, kteří se ptají: „Je aplikace Wish bezpečná?“, je však důležité uvést, že v tomto směru existují jak pozitivní, tak negativní recenze aplikace Wish. Nakupování na internetu je vždy rizikem, ale jakýkoli případ podvodných poplatků by měl nakupující přimět k zamyšlení, než podstoupí riziko.

Konec, kupující musí před nákupem od jakékoli online společnosti provést náležitou kontrolu a aplikace Wish není výjimkou.

Odmítnutí odpovědnosti za tabulku sazeb

Kliknutím sem si můžete přečíst zřeknutí se odpovědnosti společnosti AdvisoryHQ za tabulku(y) sazeb zobrazené na této stránce.

Zdroje obrázků:

• https://play.google.com/store/apps/details
• https://www.glassdoor.com/Photos/Wish-Office-Photos-E686514.htm
• https://apps.apple.com/us/app/wish-discover-products-youll/id530621395
• https://play.google.com/store/apps/details?id=com.contextlogic.wish&hl=en_US&showAllReviews=true
• https://play.google.com/store/apps/details

AdvisoryHQ (AHQ) Disclaimer:

AdvisoryHQ vyvinula přiměřené úsilí, aby prezentovala přesné informace, nicméně veškeré informace jsou prezentovány bez záruky. Podrobnosti naleznete v podmínkách společnosti AdvisoryHQ. Prohlédněte si také stránky jednotlivých firem, kde najdete nejaktuálnější údaje, sazby a informace.

Poznámka: Firmy a produkty, včetně výše recenzovaných, mohou být pobočkami AdvisoryHQ. Kliknutím zobrazíte informace o inzerentech AdvisoryHQ.