Bezdrátová síť je v našem každodenním životě stále důležitější, ale dokážete si to představit: jednoho dne se připojíte k WiFi jako obvykle, ale vaše WiFi už nefunguje a vy ztratíte přístup k internetu. Není to hrozná věc?

Problém s nefunkční WiFi zahrnuje:

Problém s nefunkční WiFi: Připojení WiFi se nezdařilo nebo WiFi se nezobrazuje. Někdy je obtížné najít příčinu. Nefungující WiFi však můžete snadno opravit, aniž byste museli věnovat mnoho času a trpělivosti! Vyzkoušejte opravy uvedené v tomto článku a vyřešte svůj problém krok za krokem!

Zkontrolujte WiFi
Pokud WiFi nefunguje v počítači/notebooku se systémem Windows
Pokud WiFi nefunguje v iPhonu

Proč mi nefunguje WiFi? Existuje několik důvodů, které způsobují, že WiFi přestane fungovat. Může jít o problém s poskytovatelem internetových služeb (ISP), s nastavením WiFi nebo s vaším zařízením. Pro vyřešení problému se můžete pokusit zkontrolovat samotnou WiFi a zařízení, ve kterém se problém vyskytuje.

Především můžete zkontrolovat, zda se stejný problém s WiFi nevyskytuje i v jiném zařízení. Pokud například nefunguje WiFi v systému Windows, můžete vyzkoušet WiFi v mobilním telefonu a zjistit, zda funguje, a naopak.

Pokud WiFi nefunguje v obou zařízeních, mělo by se jednat o problém vaší WiFi. Můžete tedy zkontrolovat samotnou WiFi.

Pokud WiFi na iPhonu funguje, ale na Windows nefunguje, možná se jedná o problém Windows. Můžete tedy zkontrolovat svůj počítač/notebook se systémem Windows.

Pokud vaše WiFi funguje na vašem Windows, ale nefunguje na vašem iPhonu, možná je to problém vašeho iPhonu. Můžete tedy zkontrolovat svůj iPhone.

Zkontrolujte svou WiFi

Pokud vaše WiFi nefunguje na mnoha zařízeních, příčina problému může spočívat v samotné WiFi. S vaší WiFi by mělo být něco v nepořádku. Postupujte podle následujících kroků a odstraňujte potíže, dokud nebude problém vyřešen.

Krok 1: Restartujte modem a bezdrátový směrovač, abyste vyřešili nefunkční WiFi

Tento problém může být pravděpodobně způsoben problémem poskytovatele internetových služeb (ISP). Restartování modemu a bezdrátového směrovače vám může pomoci znovu se připojit ke službě WiFi.

Poznámka: Všichni, kdo se připojují k síti, budou během tohoto postupu dočasně odpojeni.

1) Odpojte bezdrátový směrovač a modem od zdroje napájení (pokud má modem záložní baterii, vyjměte ji).

2) Počkejte alespoň 30 sekund.

3) Znovu připojte bezdrátový směrovač a modem ke zdroji napájení (vložte baterii zpět do modemu).

4) V zařízení se znovu připojte k síti WiFi.

Krok 2: Zkontrolujte, zda je signál WiFi blokován, abyste opravili nefunkční WiFi

Jak všichni víme: čím slabší je signál WiFi, tím hůře funguje vaše WiFi. Proto věnujte pozornost tomu, zda něco nebrání připojení signálu WiFi. Níže můžete zkontrolovat možné podmínky:

1) Umístěte router co nejvíce do středu a ujistěte se, že jste co nejblíže k routeru, abyste získali lepší signál WiFi.

2) Ujistěte se, že na routeru nejsou žádné překážky, které by ho zakrývaly, protože i to může mít vliv na výkon routeru.

3) Silné zdi mohou také snížit signál WiFi a zabránit vám v připojení k WiFi.

4) Zkontrolujte všechna zařízení, která mohou rušit signál WiFi, například: bezdrátový telefon, mikrovlnnou troubu a reproduktor Bluetooth. Pokud tato zařízení používají stejné frekvence 2,4 GHz nebo 5 GHz jako vaše WiFi, může být váš signál WiFi rušen použitím stejné frekvence. Zkuste tato zařízení dočasně vypnout a znovu se připojit k WiFi.

Pokud po získání lepšího signálu začne WiFi opět fungovat, je problém způsoben signálem WiFi. Pak můžete zkusit přemístit zařízení blíže ke směrovači nebo zvážit zakoupení rozšiřovače dosahu WiFi, který váš problém vyřeší.

Krok 3: Změna frekvence a kanálu WiFi pro vyřešení nefunkčnosti WiFi

Pokud vaše WiFi přestane fungovat v přeplněných bytech, když se na stejném kanálu WiFi připojuje příliš mnoho lidí najednou, můžete zkusit změnit frekvenci a kanál WiFi, abyste tento proboem vyřešili.

Obvykle má síť WiFi frekvenci 2,4 GHz a 5 GHz. Nyní je mnoho routerů dvoupásmový model a podporují jak 2,4 GHz, tak 5 GHz. Pokud je váš směrovač dvoupásmový, automaticky zvolí vysílání na frekvenci 5 GHz, když je přeplněné připojení na frekvenci 2,4 GHz.

Jak zkontrolovat, zda moje WiFi používá 2,4 GHz a 5 GHz?

Všeobecně řečeno, 802.11a/ac používá pásmo 5 GHz, 802.11a/ac používá pásmo 5 GHz.11b/g používá pásmo 2,4 GHz a 802.11n používá buď pásmo 2,4 GHz, nebo 5 GHz. pokud se neshodují nebo zahrnují frekvence vašeho směrovače, síť WiFi se na vašem počítači nezobrazí.

Pro vaši frekvenci WiFi:

Pro frekvenci WiFi vašeho telefonu: Frekvenci WiFi můžete zjistit z rozhraní vašeho směrovače nebo z návodu k obsluze směrovače:

Pro frekvenci WiFi vašeho systému Windows: Nyní mnoho chytrých telefonů podporuje frekvence 2,4 GHz a 5 GHz, takže se o ni nemusíte starat:

1) Do vyhledávacího pole zadejte cmd, klikněte pravým tlačítkem myši na Příkazový řádek (pokud používáte Windows 7, klikněte pravým tlačítkem myši na cmd) a klikněte na Spustit jako správce a potvrďte kliknutím na Ano.

2) Zkopírujte níže uvedený příkaz a vložte jej do Příkazového řádku, poté stiskněte Enter.

netsh wlan show drivers

3) Na snímku obrazovky vidíte zobrazenou frekvenci.

Pokud vaše zařízení mohou pracovat pouze s frekvencí 2,4 GHz, je velmi pravděpodobné, že máte problém s přetížením sítě, takže můžete změnit kanál WiFi a vyřešit tak svůj problém. A na výběr je pouze 11 kanálů. Z nich se nejčastěji používají pouze kanály 1, 6 a 11.

Postupujte podle pokynů k nastavení (zde bereme jako příklad WiFi router TP-link):

1) Zkontrolujte IP adresu, uživatelské jméno a heslo na vašem routeru.

2) Otevřete prohlížeč na počítači nebo mobilním telefonu, poté do prohlížeče zadejte IP adresu a stiskněte klávesu Enter.

3) Zadejte své Uživatelské jméno a Heslo a klikněte na tlačítko Přihlásit.

4) Přejděte na položku Bezdrátové připojení a klikněte na položku Bezdrátové připojení 2. Klikněte na tlačítko Přihlásit.4 GHz nebo Bezdrátové připojení 5 GHz a změňte Kanál na méně obsazený.

5) Vyzkoušejte znovu WiFi, zda funguje lépe.

Pokud WiFi nefunguje v počítači/notebooku se systémem Windows

Pokud WiFi funguje na jiných zařízeních, ale ne ve vašem systému Windows, můžete zkusit zkontrolovat tyto níže uvedené metody:

Metoda 1: Povolte službu WiFi, abyste vyřešili nefunkčnost WiFi

Tento problém vzniká s největší pravděpodobností proto, že váš systém Windows zakázal službu WiFi. Můžete tedy zkontrolovat nastavení WiFi v systému Windows.

Poznámka: Při provádění těchto kroků se ujistěte, že jste v dosahu sítě WiFi.

Tipy: Pokud je váš notebook se systémem Windows vybaven přepínačem nebo klávesou na klávesnici pro zapnutí/vypnutí WiFi (pokud ne, můžete tento postup přeskočit), ujistěte se, že stisknutím přepínače nebo klávesy nezakážete službu WiFi. Pokud WiFi omylem vypnete, nejprve ji zapněte.

1) Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Internetu a klepněte na tlačítko Otevřít Centrum síťových připojení a sdílení.

2) Klepněte na tlačítko Změnit nastavení adaptéru.

3) Klepněte pravým tlačítkem myši na položku WiFi (v různých počítačích označovanou také jako Bezdrátové připojení k síti) a klepněte na tlačítko Povolit.

Poznámka: Pokud bylo povoleno, zobrazí se po kliknutí pravým tlačítkem myši na WiFi (v různých počítačích označované také jako Bezdrátové připojení k síti) Disable (Zakázat).

4) Restartujte systém Windows a znovu se připojte k WiFi.

Metoda 2: Zapnutí služby WLAN AutoConfig pro opravu nefunkční WiFi

Služba WLAN AutoConfig (v systému Windows XP označovaná také jako Wireless Configuration) může konfigurovat nastavení zabezpečení a připojení bezdrátové sítě. Pokud je služba WLAN AutoConfig povolena, platí nastavení pro všechny síťové adaptéry nainstalované v počítači. Kromě toho se po zpřístupnění sítě WiFi automaticky připojí k preferované bezdrátové síti. Chcete-li ji povolit, postupujte podle následujících kroků:

1) Na klávesnici stiskněte současně klávesy s logem Windows + R, čímž vyvoláte okno Spustit, a zadejte příkaz services.msc a stiskněte klávesu Enter.

2) Přejděte dolů a klikněte pravým tlačítkem myši na položku WLAN AutoConfig (pokud používáte systém Windows XP, klikněte pravým tlačítkem myši na položku Wireless Configuration) a klikněte na položku Vlastnosti.

3) V položce Typ spuštění vyberte možnost Automaticky, poté klikněte na tlačítko Použít a klikněte na tlačítko OK.

4) Restartujte počítač a znovu se připojte k síti WiFi, abyste zjistili, zda vaše WiFi funguje.

Způsob 3: Zakázat bránu Windows Firewall

Brána Windows Firewall může chránit váš systém Windows před síťovými útoky. Je možné, že brána Windows Firewall zabrání počítači v připojení k síti WiFi. Můžete zkusit dočasně zakázat bránu Windows Firewall a zjistit, zda to pomůže:

1) Na klávesnici stiskněte současně klávesy s logem Windows + R, poté zadejte firewall.cpl a klepněte na tlačítko OK.

2) Na levém panelu klikněte na možnost Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall.

3) Ve všech třech sloupcích vyberte možnost Vypnout bránu Windows Firewall (nedoporučuje se) a poté klikněte na tlačítko OK.

4) Zkuste se znovu připojit k síti Wi-Fi.

Pokud se problém stále vyskytuje, nemusí se jednat o problém brány Windows Firewall a můžete ji znovu zapnout, abyste ochránili svůj počítač.

Pokud se problém vyřeší, je zřejmě způsoben bránou Windows Firewall. Pak můžete povolit připojení k Wi-Fi prostřednictvím brány Windows Firewall:

1) Stále v okně brány Windows Firewall klikněte na tlačítko Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall na levém panelu.

2) Ve všech třech sloupcích vyberte možnost Zapnout bránu Windows Firewall a kliknutím na tlačítko OK uložte.

3) Zpět do okna brány Windows Firewall klikněte na možnost Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Firewall.

4) Přejděte dolů a vyberte funkci, která provozuje vaši WiFi, a zaškrtněte tři políčka v části Doména, Soukromá a Veřejná.

5) Kliknutím na tlačítko OK uložte nastavení a zkuste se znovu připojit k vaší WiFi, abyste zjistili, zda funguje.

Způsob 4: Aktualizace ovladače sítě WiFi

Nefunkčnost WiFi může být pravděpodobně způsobena chybějícím nebo zastaralým ovladačem bezdrátové sítě, takže aktualizace ovladače bezdrátové sítě může tento problém vyřešit. Existují dva způsoby aktualizace ovladače sítě WiFi:

Možnost 1: Ruční aktualizace ovladače sítě WiFi

K ruční aktualizaci ovladačů budete potřebovat určité počítačové dovednosti a trpělivost, protože musíte najít správný ovladač online, stáhnout jej a postupně nainstalovat.

Možnost 2: Automatická (doporučená) aktualizace ovladače sítě WiFi

Pokud nemáte čas nebo počítačové dovednosti na ruční aktualizaci ovladače bezdrátové sítě, můžete ji provést automaticky pomocí aplikace Driver Easy. Driver Easy automaticky rozpozná váš operační systém Windows a poté vyhledá správné ovladače pro váš počítač:

1) Stáhněte a nainstalujte Driver Easy (stáhněte soubor .exe na jednotku USB z počítače s přístupem k internetu a poté jej nainstalujte do počítače s problémem WiFi).

2) Spusťte Driver Easy a klikněte na tlačítko Scan Now. Driver Easy prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.

3) Klikněte na tlačítko Aktualizovat vedle označeného ovladače a poté stáhněte a nainstalujte správnou verzi daného ovladače (můžete tak učinit s verzí ZDARMA).

Nebo klikněte na tlačítko Aktualizovat vše pro automatické stažení a instalaci správné verze všech ovladačů, které v systému chybí nebo jsou zastaralé. (To vyžaduje verzi Pro, která je dodávána s plnou podporou a 30denní zárukou vrácení peněz. Po kliknutí na tlačítko Aktualizovat vše budete vyzváni k upgradu)

Tipy: Doporučujeme použít funkci Offline Scan, kterou poskytuje Driver Easy, abyste mohli stáhnout a nainstalovat síťový ovladač i bez internetu.

4) Restartujte počítač a znovu se připojte k WiFi, abyste zjistili, zda funguje.

Pokud WiFi na iPhonu nefunguje

Pokud WiFi na počítači nebo jiných zařízeních funguje, ale na iPhonu ne, můžete zkontrolovat nastavení WiFi na iPhonu.

Poznámka:
1. V případě, že WiFi na iPhonu nefunguje, zkontrolujte nastavení WiFi na iPhonu. Při řešení problémů se ujistěte, že jste na iPhonu zapnuli WiFi a vypnuli režim Letadlo a že se nacházíte v dosahu WiFi.
2. Níže uvedené snímky obrazovky jsou zobrazeny na iOS 10, ale opravy platí i pro jiné verze iOS.

Způsob 1: Vynucení restartu iPhonu

Vynucení restartu iPhonu není nikdy na škodu, protože mnoho technických problémů lze vyřešit restartováním zařízení.

Pokud používáte iPhone X, iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zvýšení hlasitosti. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko snížení hlasitosti. Poté stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.

Pokud používáte iPhone 7 a iPhone 7 plus: Stiskněte a podržte boční tlačítko: Pokud používáte iPhone 6s a starší: Stiskněte a podržte tlačítko napájení i tlačítko snížení hlasitosti po dobu nejméně deseti sekund, někdy až 20 sekund, dokud se nezobrazí logo Apple.

Pokud používáte iPhone 6s a starší:

Po restartování iPhonu se zkuste připojit k Wi-Fi a zjistěte, zda funguje.

Způsob 2: Zapomeňte síť WiFi a připojte se znovu

Pokud se můžete připojit k WiFi, ale rychlost je nízká nebo nemáte připojení k internetu, zapomenutí sítě WiFi vám pomůže získat nové připojení k WiFi.

Poznámka: Ujistěte se, že znáte heslo své WiFi. Heslo budete muset zadat znovu.

1) Přejděte do Nastavení > WLAN.

2) Klepněte na název své sítě WiFi a klepněte na Zapomenout tuto síť. Poté potvrďte klepnutím na Zapomenout.

3) Počkejte několik sekund.

4) Vraťte se do Nastavení > WLAN, vyberte svou síť WiFi a zadáním hesla se znovu připojte k síti, abyste zjistili, zda funguje.

Způsob 3: Obnovení nastavení sítě WiFi

Je to užitečné řešení, jak obnovit nastavení sítě, pokud vám na iPhonu nefunguje WiFi. Postupujte podle následujících kroků:

Poznámka: Tím se odstraní všechna uložená nastavení sítě ve vašem zařízení, takže se ujistěte, že znáte heslo své WiFi.

1) Přejděte do Nastavení > Obecné > Resetovat.

2) Klepněte na Resetovat nastavení sítě a pro pokračování zadejte svůj přístupový kód.

3) Poté bude vaše síť resetována. Znovu se připojte k síti Wi-Fi a zkontrolujte, zda funguje.

Způsob 4: Připojte se k síti Wi-Fi a zkontrolujte, zda funguje: Úprava DNS v iPhonu

Tato metoda funguje, když se můžete připojit k WiFi, ale nemáte přístup k internetu nebo se rychlost WiFi zpomaluje. Změna stávajícího serveru DNS na Google DNS může fungovat, protože Google DNS vám může pomoci získat vyšší rychlost WiFi.

1) Přejděte do Nastavení > WLAN.

2) Klepněte na název WiFi a zobrazí se podrobné informace o vaší WIFi. Poté klepněte na položku DNS.

3) Zadejte 8.8.8.8 (Google DNS) jako primární DNS a svůj původní DNS jako alternativní DNS. Nezapomeňte tato dvě čísla DNS oddělit čárkou.

4) Poté se zkuste znovu připojit k Wi-Fi.

Způsob 5: Zapnutí funkce WLAN Assist

WLAN Assist (nebo WiFi Assist) je nová funkce uvolněná v systému iOS 9. Zkuste se připojit k Wi-Fi. Pomocí funkce WiFi Assist můžete zůstat připojeni k internetu, i když máte špatné připojení WiFi nebo vaše WiFi náhle přestane fungovat. Funkce WiFi Assist je ve výchozím nastavení zapnutá. Po její aktivaci se na iPhonu ve stavovém řádku zobrazí ikona mobilních dat. Přejděte a zkontrolujte, zda je funkce WiFi Assist zapnutá.

1) Přejděte do Nastavení > Mobilní síť > WLAN Assist.

2) Pokud je funkce WLAN Assist vypnutá, klepnutím na tlačítko ji zapněte. Pokud je již zapnutá, klepnutím na tlačítko ji vypněte a poté ji znovu zapněte.

3) Zkuste se znovu připojit k síti WiFi.

.