Articles

Děsivá realita o zákaznících Urban Outfitters': jsou' na mizině

Urban Outfitters Herald Square 2 Business Insider/Hayley Peterson

Urban Outfitters po čtvrtletích poklesu tržeb a zisku zdvojnásobuje úsilí nabízet co nejvíc cool oblečení.

Ale k záchraně maloobchodního řetězce to možná stačit nebude.

Moderní značka je v současnosti příliš drahá pro mladé zákazníky, které se snaží získat, píše maloobchodní konzultantka Judith Russellová na oborovém webu The Robin Report.

To vedlo k jakémusi problému showroomingu.

Showrooming je situace, kdy si zákazníci prohlédnou zboží v obchodech a pak si ho koupí levněji někde jinde, obvykle na internetu.

„Třiadvacetiletá dívka nakupující v obchodě na Páté avenue se mi přiznala, že si ráda prohlédne Urban, aby získala nápady na styl, a pak si podobné výrobky koupí v H&M nebo Forever 21, protože ceny v Urbanu jsou trochu mimo její možnosti,“ píše Russell.

Dobrou zprávou na tomto trendu je, že Urban Outfitters je stále vnímán jako stylový influencer.

Odhaluje však také větší problém: mladí zákazníci nevidí přesvědčivý důvod, proč za oblečení Urban Outfitters připlatit.

Tato generace lidí ve věku 18 až 28 let má také větší nedostatek peněz než jejich rodiče.

„Mnozí z nich mají pocit, že vyhráli v loterii, pokud po vysoké škole najdou práci ve svém oboru, přestože jejich nástupní platy se sotva pohnuly z místa, které si nedávní absolventi vysoké školy vydělali před deseti lety,“ píše Russell. „Uhradit základní životní náklady je pro mnohé z nich problém, takže jejich možnosti utrácet za drahou módu jsou omezené.“

Mladí lidé také stále více utrácejí za potraviny a elektroniku.

Oblečení značek H&M a Forever 21 se obvykle prodává za zhruba poloviční cenu než v Urban Outfitters, přestože prodejci používají stejné levné látky.

„Urban možná bude muset překonat svou potřebu mít prémiové ceny a místo toho přijít na to, jak stanovit ceny tak, aby své zákazníky neodháněl ke konkurenci a zároveň si udržel ziskovost,“ píše Russell.

V nedávném konferenčním hovoru k výsledkům hospodaření společnost Urban Outfitters investorům sdělila, že pracuje na prodeji oblečení v širší škále cenových kategorií.

PODÍVEJTE SE TAKÉ:

ZDE SE PODÍVEJTE: 10 nejlepších hamburgerů z rychlého občerstvení v Americe

ZDE SE PODÍVEJTE:

NOW WATCH: Populární videa od Insider Inc:

Oblíbená videa z Insider Inc.