Rychlý technologický pokrok je dnes velmi patrný díky různým technologiím od internetu až po umělou inteligenci. Výzkum a vývoj nebyl pro technologické společnosti nikdy tak zásadní pro jejich dlouhověkost a přežití. Společnosti jako Google, Apple a Samsung vždy kladou důraz na svůj výzkum a vývoj, aby si udržely náskok a nikdy nezůstaly pozadu. Výzkum a vývoj tvoří páteř těchto společností, aby byly vždy konkurenceschopné a relevantní.

Ale co se stalo s Nokií?

No, kdysi byla Nokia největší mobilní technologickou společností na světě. Byla to „Společnost“ pro mobilní telefony. Se svým sloganem „Connecting people“ (Spojujeme lidi) byla Nokia ve svém podnikání v oblasti mobilních technologií velmi úspěšná. Ve skutečnosti společnost v roce 2005 prodala svůj miliardtý telefon a v roce 2007 byla Nokia uvedena jako pátá nejhodnotnější značka na světě. Co však zapříčinilo její úpadek?“

R & D realizace

Nokia nikdy nebyla technologicky zaostalá, měla všechny nástroje k výrobě úspěšných produktů (tj. úspěšných smartphonů). Ve skutečnosti přišla se svým smartphonem již v roce 1996 mnohem dříve než Apple a Samsung. Na konci devadesátých let dokonce sestrojila prototyp dotykového displeje s možností připojení k internetu. Nokia vynakládala obrovské částky na výzkum a vývoj. Chybělo jí však to, že nedokázala všechny své výzkumné &vývojové práce převést na produkty, které by si lidé skutečně kupovali.

Nedostatky v řízení

Nokii uškodila chybná organizační struktura. Špatná rozhodnutí brzdila její růst a vedoucí postavení na trhu. Její rozhodnutí ignorovat severoamerický trh bylo ještě horší, protože společnost podkopala svou značku jako technického i tržního lídra. To také umožnilo konkurentům společnosti Nokia, aby ji předstihli v inovacích.

Dohoda se společností Microsoft

Její dohoda se společností Microsoft o provozování operačního systému Windows na zařízeních Nokia byla velmi katastrofální, protože mobilní operační systémy Windows byly ve srovnání s operačními systémy Android a iOS označeny za bezvýznamné.

Podcenění softwaru

Nokia je ve své podstatě hardwarová společnost. Její inženýři byli odborníky na konstrukci fyzických zařízení. společnost však hluboce podcenila význam tvorby softwarových programů, které jsou mnohem důležitější než hardwarová část chytrého telefonu. Ve společnosti Nokia dlouho dominovali hardwaroví inženýři, zatímco softwaroví inženýři byli odsunuti na okraj. Naproti tomu společnost Apple považuje hardwarové i softwarové komponenty za stejně důležité.

Přechodné selhání

V roce 2007 pochází padesát procent příjmů společnosti Nokia z odvětví mobilních telefonů. Nadšena svými minulými úspěchy v oddělení mobilních telefonů podcenila nutnost přechodu svých produktů z mobilních telefonů na chytré telefony. Společnost Nokia nerozpoznala změny životního stylu svých spotřebitelů a pozdě se přizpůsobila současným technologickým inovacím.

ZÁVĚR

Dnešní spotřebitelé neustále mění svůj životní styl. Jeho vývoj je stále složitější. Proto jsou inovace nezbytné, aby společnosti přežily a byly konkurenceschopné. Spotřebitelé nejsou loajální, chtějí mít zkrátka na dosah lepší inovace. Proto se společnosti musí přizpůsobovat neustále se měnícím potřebám spotřebitelů. Pro společnost Nokia to však bylo pozdě a znamenalo to její zánik.