VoIP je přenos hlasu, zvuku a multimediálního obsahu prostřednictvím sítí s internetovým protokolem. Nazýváme ji také IP telefonie nebo internetová telefonie. Jedná se o metodiku a řadu technologií pro poskytování multimediálních relací a hlasové komunikace prostřednictvím sítí s internetovým protokolem.

Soubor pravidel, kterými se řídí formát dat přenášených přes internet, označujeme jako internetový protokol.

Internet je globální síť sítí, která propojuje několik miliard počítačů. Představte si poštovní službu, ale se superrychlostí. Často o něm mluvíme jako o „síti“.

Voice Over Internet Protocol

Písmena VoIP znamenají Voice over Internet Protocol. Skupina technologií a metodik, které umožňují VoIP, umožňuje také přenos hlasu a multimédií v rozsáhlých sítích a podnikových lokálních sítích.

Zjednodušeně řečeno; tento termín označuje telefonování přes internet například pomocí notebooku nebo tabletu. S většinou dnešních chytrých telefonů je možné uskutečňovat „internetové hovory“.

TechTerms má následující definici pojmu:

„VoIP je v podstatě telefonní spojení přes internet. Data jsou přenášena digitálně pomocí internetového protokolu (IP) namísto analogových telefonních linek.“

„To umožňuje lidem hovořit mezi sebou na dálku a po celém světě, aniž by museli platit meziměstské nebo mezinárodní telefonní poplatky.“

VoIP versus PTSN

Před nástupem internetu se při telefonování používala vyhrazená linka. Telefonní společnost přidělila jednu linku na jeden hovor. Tento systém označujeme jako PSTN (public switched telephony network).

Voice over Internet Protocol nepoužívá pro telefonování vyhrazenou linku. Proto je volání přes internet mnohem levnější než volání přes pevnou linku.

Lidé zřídka používají termín VoIP

Při volání přes VoIP obvykle používáme název poskytovatele služby. Někdo může například říci:

• Sloveso: „Až budu mít novou cenu, pošlu ti Skype.“
• Podstatné jméno: „Pošlu ti Skype (myšleno textovou zprávu).“
• Přídavné jméno: „Moment, musím odpovědět na ten hovor přes Skype.“

Skype je telekomunikační aplikační softwarový produkt, který se specializuje na poskytování videokonferencí, VoIP a instant messaging. Každý měsíc má Skype více než 300 milionů aktivních uživatelů.