U kumulativních aktualizací systému Windows 10 se objevují další chyby, které zřejmě více věcí rozbíjejí, než opravují.

Windows Latest informoval, že si mnoho uživatelů stěžuje na aktualizace Windows 10 KB4565351 a KB4566782, které způsobují problémy s výkonem, zvukem a dokonce i obávanou modrou obrazovku smrti (BSOD).

• Nejlepší notebooky pro vysokoškoláky, které si teď můžete koupit
• Podívejte se na nejlepší notebooky do 500 dolarů
• Plus: Právě unikl iPad Air 2020 s obrovským redesignem

Aktualizace měly opravit bezpečnostní problémy ve Windows 10, ale zdá se, že některým strojům způsobují nepříjemné chvíle. Mnoho lidí narazilo na problémy při pokusu o instalaci aktualizace na prvním místě, zatímco někteří z těch, kterým se podařilo aktualizace spustit, hlásili další problémy včetně zacyklených pádů.

Neúspěšné instalace vyhazovaly chybové zprávy, které se týkaly chybějících souborů ve složce WinSXS. Tato složka slouží jako úložiště některých systémových a DLL souborů, které by neměly být poškozeny nebo narušeny.

Zdá se, že se neosvědčily ani vícenásobné pokusy o instalaci kumulativní bezpečnostní aktualizace, kdy se proces spustil, ale po určitém okamžiku selhal.

„Dostávám podobnou chybu pro aktualizaci KB4566782,“ vysvětlil jeden uživatel na Redditu. „Pomocí služby Windows Update se aktualizace stáhne, instaluje se pomalu na zhruba 44 %, pak vyskočí na 100 % instalace a poté poskytne následující chybu: ‚Při instalaci aktualizací došlo k určitým problémům, ale zkusíme to později. Pokud se vám to stále zobrazuje a chcete hledat informace na webu nebo se obrátit na podporu, může vám to pomoci: (0x800f081f)“. Od včerejška jsem to zkoušel čtyřikrát nebo pětkrát, vždy se stejným výsledkem.“

Modrá obrazovka smrti

Zdá se, že neúspěšné instalace způsobují obávanou „modrou obrazovku smrti“ během instalace a další problémy, jako jsou nekonečné zaváděcí smyčky nebo zamrznutí systému. Někteří uživatelé na fóru podpory společnosti Microsoft a také na Redditu poznamenali, že po dokončení instalace aktualizace nefunguje na jejich počítačích zvuk.

„Používám systém 1903 a včera večer mi byla vnucena aktualizace KB4569751. Dnes jsem se probudil a přestal mi fungovat zvuk,“ vysvětlil jeden z uživatelů Redditu. „Používám zvukové rozhraní (id14) pro napájení externích monitorů s reproduktory. V softwaru rozhraní vidím, že rovnou nepřijímám žádný signál ze systému Windows.“

„Při otevření ovládacího panelu zvuku už nevidím žádné ze svých zařízení (náhlavní souprava Arctis 7, mikrofon webové kamery atd..). Bezvýsledně jsem odinstaloval ovladač Realtek a restartoval počítač a dokonce jsem zkusil spustit bod obnovení, což také nepomohlo.“

Jiní uživatelé hlásili, že i poté, co jejich počítače se systémem Windows 10 úspěšně nainstalovaly aktualizace, se u nich vyskytly další chyby včetně výrazného zpomalení a problémů s výkonem.

„Tato aktualizace způsobila nepoužitelnost počítače. Průzkumník Windows se spouští a zamrzá. Nelze používat externí pevné disky. Zavádění systému zamrzá. Všechny druhy problémů. Musím teď trávit hodiny mazáním a přeinstalováváním všeho,“ napsal jeden z uživatelů na fóru společnosti Microsoft.

Aktualizace Windows 10 KB4565351 byla automaticky nainstalována na jednom z našich počítačů – HP Spectre x360 15 z roku 2018 – a nenarazili jsme na žádné problémy. Zdá se tedy, že chyby při instalaci se netýkají všech uživatelů, i když se zdá, že postihly poměrně velký počet uživatelů systému Windows 10.

Zajímavé je, že se zdá, že problémy se neúměrně dotýkají notebooků Lenovo ThinkPad, které používají Hyper-V, virtualizaci Intel nebo mají zapnutý Windows Sandbox.

Co dělat

Vzhledem k šíři a rozsahu těchto problémů, pokud máte obavy z aktualizací, doporučujeme vypnout automatické aktualizace v systému Windows 10, dokud společnost Microsoft problémy s aktualizacemi neprozkoumá a neodstraní. Není to nejelegantnější řešení problému.

Pokud máte počítač Lenovo ThinkPad, možná bude nejlepší se Hyper-V, virtualizaci Intel a pískovišti Windows prozatím vyhnout.

Microsoft na tyto problémy zatím nereagoval, což může být způsobeno tím, že je zkoumá, než přijde s odpovědí. Proto pokud máte počítač, u kterého zoufale nemůžete riskovat výskyt chyb, pak by bylo rozumné se těmto aktualizacím vyhnout.

Ale aktualizace systému Windows 10 způsobují některým uživatelům stále častěji problémy, když jsou vydávány. Takže větší ruční kontrola nad aktualizacemi operačního systému by mohla být tou správnou cestou, dokud Microsoft proces pravidelných aktualizací nevyhladí.