Často se stane, že se objeví společnost, která realizuje tak jednoduchý podnikatelský plán, že tisíce budoucích podnikatelů si kladou jednu společnou otázku: „Proč mě to nenapadlo?“. Warby Parker, stylový prodejce špičkových brýlí, je jednou z takových společností. Od roku 2010 společnost prodala více než 500 000 párů brýlí a stala se inspirací pro další začínající podnikatele. Jak se jim to podařilo za tak krátkou dobu? Jejich podnikatelský plán byl jednoduchý: nabízet kvalitní výrobek, při jehož koupi se zákazníci cítí dobře, a to vše za cenu, která je divoce nižší než u konkurence. To není zrovna světoborný nápad. Co je však pozoruhodné a čemu by vaše firma měla věnovat pozornost, je způsob, jakým se společnosti Warby Parker podařilo svou vizi uvést v život.

Při mapování úspěchu společnosti Warb Parker najdete tři rozsáhlé a široké myšlenky, které může vaše začínající firma ukrást a začlenit do svého vlastního podnikatelského plánu. A pokud právě začínáte, možná právě zde najdete jiskru, kterou vaše nová firma potřebuje k dalšímu kroku. Podívejte se:

1. Cenový model

V roce 2010 vstoupila společnost Warby Parker na trh s brýlemi, kterému dominoval vládce brýlí, společnost Luxottica. Luxottica vlastní řadu značek, jako jsou Oakley a Ray-Ban, a mezi její maloobchodní bannery patří například LensCrafters, Pearle Vision a Sunglass Hut. Obrovský podíl na trhu umožnil společnosti Luxottica v podstatě kontrolovat ceny značkových brýlí a dosahovat obrovských zisků. Ale tím, že Luxottica nastavila cenovou laťku tak vysoko (500 dolarů za pár brýlí? Vážně?), poskytla konkurenci dostatek prostoru pro vstup na trh. Aby se však společnost Warby Parker mohla v brýlovém průmyslu vážně prosadit, musela odpovědět na otázku, proč brýle stojí tolik?“

Prostřednictvím výzkumu společnost Warby Parker zjistila, že většina značek nenavrhuje ani nevyrábí vlastní brýle; tyto značky prodávají tato práva obrovským společnostem, jako je Luxottica. V těchto nákladech na návrh a výrobu bylo místo, kde ostatní společnosti dokázaly nafouknout ceny brýlí, a tím, že se společnost Warby Parker rozhodla navrhovat a vyrábět vlastní brýle, dokázala drasticky snížit cenu svého výrobku. V podstatě se zbavili prostředníka.

Tato myšlenka vertikální integrace není zdaleka nová, ale byla velmi účinná. Tím, že společnost Warby Parker interně zvládala procesy, které se obvykle zadávaly externě, dokázala kontrolovat cenu. Mohl by váš startup díky pochopení trhu vaší společnosti dokázat totéž? Mohlo by to stát za váš čas a úsilí. Ve skutečnosti se tento model osvědčil natolik, že jeden ze zakladatelů společnosti Warby Parker založil na stejném modelu další společnost, Harry’s. Společnost Harry’s nedávno získala rizikové financování ve výši 123 milionů dolarů a je připravena utkat se s giganty v oblasti holení Gillette a Schick.

2. Dělejte dobro prostřednictvím podnikání

Cena není to jediné, na čem si značka Warby Parker zakládá. Při koupi brýlí se spotřebitelé dozvídají, že zároveň darují brýle někomu, kdo je potřebuje. V podstatě je tedy slogan společnosti Warby Parker následující: Koupí našich značkových brýlí za zlomek ceny konkurence zároveň zlepšíte život někomu, kdo to potřebuje. Kromě toho byla společnost certifikována jako B corp a nakupuje uhlíkové kredity, aby kompenzovala veškeré znečištění vzniklé během výrobního procesu, což z Warby Parker dělá certifikovanou volbu pro ekologicky smýšlející a sociálně uvědomělé spotřebitele.

Warby Parker nebyla zdaleka první společností, která se pokusila podbízet gigantům brýlového průmyslu, ale byla jednou z prvních, která se prodávala jako cenově výhodná síla pro dobro, což společnosti pomohlo odlišit se od konkurence. V době ekologických vajec, vajec z volného chovu, spravedlivého obchodu a sociálního podnikání musí spotřebitelé obvykle zaplatit vyšší cenu, aby měli ze svých nákupů dobrý pocit. Zdá se však, že společnost Warby Parker našla zlatý střed mezi cenou a sociálním cítěním. Mohl by váš podnik dokázat totéž? Myšlenka partnerství vašeho startupu s neziskovou organizací může znít jako zbožné přání, ale s vynalézavým podnikatelským plánem byste možná mohli otevřít své podnikání širší demografické skupině, zejména pokud dokážete nabídnout konkurenceschopné ceny a produkt, díky kterému budou mít spotřebitelé pocit, že pomáhají někomu potřebnému. To je skutečně výhra pro obě strany.

3. Distribuce

Warby Parker nejenže vyřadil prostředníky v oblasti designu a výroby, ale společnost také vytvořila distribuční linku, která vede přímo ke spotřebiteli prostřednictvím internetu. Tím, že se společnost Warby Parker vyhnula prodeji svých obrub v obchodech na hlavní ulici, dokázala se vyhnout dodatečné maloobchodní přirážce a udržet nízkou cenu svých obrub. Společnost od té doby otevřela kamenné obchody na vybraných místech po celé zemi, ale tyto obchody patří společnosti a ta je nadále známá především jako internetový podnik.

To, že Warby Parker používá internetový distribuční model, nemusí nutně znamenat, že by se váš startup měl řídit internetovým modelem, ale posiluje to myšlenku analýzy distribučních trendů ve vašem odvětví. Prodáváte něco, co budou zákazníci častěji vyhledávat k nákupu online? Byla by online distribuce nákladově efektivnější? Potřebujete fyzickou pobočku, abyste přilákali zákazníky?“ A možná nejlepší otázka, kterou je třeba si položit, zejména pokud váš obor není známý online prodejem, zní: „Mohly by se vaše produkty prodávat online?“. Odpovědi na tyto otázky mohou pomoci určit nejlepší postup a případný úspěch či neúspěch vašeho podnikání.

Když společnost Warby Parker otevřela své online fronty pro obchodníky, měla velké štěstí na dobrý tisk, který pomohl jejich skutečným prodejům překonat digitální dehet z původních prognóz zakladatelů. Ne všechny podniky budou mít v tomto ohledu takové štěstí, ale jejich obchodní plán je skutečně tím, na čem byl astronomický úspěch společnosti Warby Parker založen. Díky tomu se společnosti Warby Parker podařilo mimořádně narušit odvětví, v němž se její konkurenti dříve cítili velmi pohodlně. Doufejme, že když ukradnete některé z kroků společnosti Warby Parker, bude vaše firma připravena udělat totéž ve vašem odvětví.