Ať už jste online freelancer nebo provozujete kamenný obchod, k získání a udržení zákazníků už nestačí mít jen webové stránky. Musíte také poskytovat hodnotu prostřednictvím poutavého obsahu. Angažovanost přivádí návštěvnost na vaše webové stránky. Poskytuje nové potenciální zákazníky, které můžete přeměnit na zákazníky. Zapojení je také klíčem k udržení zákazníků.

Společně s webovými stránkami tedy musíte vytvořit komunitu zákazníků a zapojit je. To je nejlepší strategie pro růst vašeho podnikání. Online komunity vytvořily a stále vytvářejí obrovskou hodnotu pro podniky.

V tomto příspěvku vám ukážu některé z nejlepších komunitních pluginů pro WordPress dostupných na CodeCanyon. Ale ještě předtím si povíme něco o online komunitách.

Co je to online komunita?

Online komunita je:

„síť lidí, kteří komunikují mezi sebou a s organizací prostřednictvím interaktivních nástrojů, jako jsou e-mail, diskusní fóra a chatovací systémy“. – Business Dictionary

Online komunity mají různé formy:

• online fóra
• sociální sítě
• komunitní blogy
• e-mailové skupiny
• předplatitelské zpravodaje

Komunity jsou hostovány na různých platformách. Každá komunita slouží k určitému účelu. Než se rozhodnete, jakou platformu použijete k založení a hostování své komunity, měli byste zvážit několik věcí:

• K jakému konkrétnímu účelu bude vaše online komunita sloužit?
• Jakou hodnotu budete svým členům poskytovat a jak ji budete poskytovat?
• Jaký typ komunity chcete vytvořit?
• Jaký druh obsahu chcete se členy sdílet?
• Nakonec, jak budete komunitu udržovat v chodu?

Důležitost online komunit

Protože jsou nedílnou součástí úspěchu vašeho podnikání, zde je důvod, proč má smysl vytvořit online komunitu jako součást strategie růstu vašeho podnikání:

Dosah

Budete moci oslovit velmi velké množství lidí, což znamená, že budete mít přístup ke kvalitním potenciálním zákazníkům, které můžete levně prodávat a přeměnit na spolehlivé stálé zákazníky. Nebudete se muset spoléhat na drahou tradiční reklamu.

Životnost

Mít online komunitu znamená, že pro vás bude výzvou poskytovat informace, které mají pro uživatele hodnotu. To vám pomůže vybudovat si věrné příznivce, což znamená dlouhověkost.

Engagement

Prostřednictvím komunity budete moci neustále komunikovat se svými zákazníky. Můžete zveřejňovat otázky o tom, jaké změny si vaši zákazníci přejí, a získat okamžitou zpětnou vazbu o tom, co si myslí o novém produktu nebo službě. Díky této úrovni zapojení se k vám budou vracet.

Co potřebuje online komunita?

Online komunity potřebují nástroje, které usnadní přímé zapojení mezi uživateli a vaším obsahem, mezi uživateli a firmou a mezi samotnými uživateli.

Některé nástroje potřebné k usnadnění zapojení ve vaší online komunitě jsou následující:

• členské nástroje pro registraci uživatelů, vytváření profilů a přihlašování
• prostředky pro zapojení do obsahu prostřednictvím komentářů, příspěvků nebo lajkování
• způsoby, jak spolu mohou členové komunikovat
• možnost připojit se ke skupinám a vést soukromé konverzace

Podle toho, k jakému účelu má online komunita sloužit, závisí druhy potřebných nástrojů.

Proč je WordPress ideální volbou pro budování online komunity?

Miliony webových stránek jsou nyní poháněny WordPressem.

WordPress je vytvořen speciálně pro obsah. Začínal jako nástroj pro blogování, ale později byl přebudován na plnohodnotný systém pro správu obsahu. Je velmi přizpůsobivý a lze jej přizpůsobit přidáním témat a zásuvných modulů, abyste dosáhli požadovaných výsledků.

To, že jej lze snadno přizpůsobit, z něj činí ideální volbu pro budování online komunity.

Building an Online Community With WordPress

WordPress je systém pro správu obsahu, který má v sobě zabudovanou správu uživatelů. Ten se stará o nástroje pro registraci a přihlášení uživatelů.

WordPress má také zabudovaný mechanismus pro vkládání příspěvků a komentářů. Ten umožňuje uživatelům zapojit se do obsahu, který jim zpřístupníte, do otázek, které pro ně máte ohledně vašich produktů a služeb, a do vzájemného dialogu.

Základy hostování online komunity již WordPress obsahuje. A díky flexibilitě WordPressu jsou všechny další funkce, které byste pro online komunitu mohli chtít, k dispozici jako pluginy, a to buď v bezplatných pluginech z WordPress.org, nebo v plnohodnotnějších prémiových pluginech z CodeCanyon.

Teď, když už chápete, jak je důležité mít svou online komunitu, se jistě nemůžete dočkat, až začnete vytvářet svou online komunitu, abyste mohli rozvíjet své webové stránky a zapojit uživatele.

Co jsou komunitní pluginy?

Komunitní platformu nemusíte vytvářet od nuly. Na to existují zásuvné moduly.

Zásuvný modul je software, který vám umožní přidat na váš web určitou funkci. Ušetří vám čas a bolest hlavy při vytváření této konkrétní funkce od nuly.

Zásuvný modul pro komunitu je kus softwaru, který přidáte na svůj web WordPress a který vám pomůže vytvořit vlastní sociální síť nebo online komunitu.

K dispozici je spousta zásuvných modulů pro komunitu, které vám pomohou. Při výběru pluginu pro založení a hostování online komunity je třeba zvážit několik věcí:

• Musí být snadno použitelný, flexibilní a přizpůsobivý rychle se měnícím technologiím.
• Musí být rychlý: s růstem komunity je důležitá rychlost načítání.
• Musí být plně responzivní a kompatibilní se všemi zařízeními – stolními počítači, notebooky i mobilními telefony.
• Musí se bezproblémově integrovat s ostatními pluginy WordPressu, které používáte.

Teď když víme, na co se zaměřit, pojďme si projít některé z nejlepších komunitních pluginů na CodeCanyon.

Komunitní pluginy WordPressu na CodeCanyon

V současné době existuje více než 100 prémiových komunitních pluginů pro WordPress na CodeCanyon. Pomocí nich můžete na své webové stránky přidat nejrůznější komunitní funkce. Patří sem například uživatelské profily, uživatelské reference, stránky členů týmu, fóra a mnoho dalšího.

Použitím prémiového komunitního pluginu získáte přístup k bezplatným doživotním aktualizacím a šestiměsíční podpoře.

Top WordPress Community Plugins

Vytvořili jsme tento seznam nejlepších komunitních pluginů pro WordPress, který vám pomůže ušetřit trochu času.

1. Komunitní pluginy pro WordPress. UserPro:

S pluginem UserPro můžete dělat téměř vše, co potřebujete k vytvoření komunitního webu WordPress. Zde je několik věcí, které můžete udělat:

• Vybudujte si vlastní komunitu s adresářem členů s možností vyhledávání.
• Dejte každému uživateli elegantní vlastní profil.
• Přizpůsobte si registraci a přihlášení.
• Omezte přístup k obsahu na základě úrovně členství.
• Povolte sociální připojení a okamžitou synchronizaci profilu přes Facebook, Twitter, Google+, Bkontakt, LinkedIn a Instagram.

Uživatel ACleverCat říká o UserPro toto:

„Tento doplněk používám už roky. Funguje skvěle a na front-endu vypadá profesionálně. Navíc má opravdu dobrou zákaznickou podporu…“

2. Youzer:

Youzer se zaměřuje na vytváření krásných komunitních a uživatelských profilů. Nabízí spoustu nástrojů, které uživatelům umožňují přizpůsobit si profil a stránky komunity.

Mezi jeho funkce patří:

• sociální přihlášení
• výjimečně přizpůsobitelný, s mnoha různými styly záhlaví, widgety profilu a barevnými schématy
• plně responzivní design
• spousta sociálních funkcí: lajky, sledování, body, recenze, hodnocení, odznaky, zmínky, komentáře a další….

Je také plně kompatibilní s platformou BuddyPress.

Uživatel cmh2010 říká:

„Je rychlý, lehký a krásný, s vynikající podporou. Skvělý plugin.“

3. Ultimate Membership Pro

Pro komunity založené na předplatném, které poskytují přístup k obsahu a dalším službám v závislosti na úrovni členství, je plugin Ultimate Membership Pro vaší volbou.

Ultimate Membership Pro umožňuje:

1. Vytvořit online komunitu založenou na předplatném s různými úrovněmi členských poplatků.
2. Poskytovat různé úrovně přístupu k obsahu a dalším službám podle typu členství, které si každý uživatel zaplatil.

Podívejte se na některé z jeho funkcí:

• spravujte své členské formuláře, členské stránky a skříňky s obsahem přímo z nástroje WPBakery Page Builder (Visual Composer)
• kapající obsah: Uvolňujte obsah v pravidelných intervalech s nastavením, kdy budou jednotlivé položky dostupné na základě doby nebo úrovně předplatného
• zámek obsahu: uzamykejte obsah na základě úrovně předplatného
• prodávejte předplatné pomocí WooCommerce
• integrované platební brány:
• integrováno s oblíbenými platformami pro e-mailový marketing

Zákazník BreoganGal řekl toto:

„Vynikající plugin, perfektně se přizpůsobuje díky všem svým možnostem úprav… stejně jako úpravě polí, které potřebuji. Jen tak dál!“

4. PrivateContent

PrivateContent je výkonný a zároveň snadný způsob, jak proměnit váš web WordPress ve skutečnou víceúrovňovou členskou platformu.

Přichází s kompletní správou uživatelů, moderním formulářovým rámcem a jedinečným enginem pro omezení libovolné části vašeho webu. To vše bez nutnosti znalosti kódování!

Mezi funkce, díky kterým je PrivateContent úžasný, patří např:

• pět různých způsobů, jak začlenit přihlašovací formulář do vlastního tématu WordPressu
• používat formuláře třetích stran k registraci uživatelů a úpravě jejich údajů
• Obchodní kasaooCommerce k vytváření uživatelů PrivateContent
• zamčené příspěvky mohou být prohledávatelné a indexovatelné, ale mají skrytý obsah

PrivateContent je také integrován s Google Analytics a poskytuje přesné přehledy: bude zaznamenáno každé zobrazení stránky, každé přihlášení, odhlášení a registrace. Budete tak přesně vědět, co uživatelé vidí. To vše v reálném čase!

PrivateContent je zásuvný modul vhodný pro vývojáře a vývojáři jej mohou snadno rozšiřovat a přizpůsobovat.

Zákazník Fibeus říká o PrivateContent toto :

„Úžasné! Snadné používání. Ta flexibilita. Pozornost věnovaná detailům. Děkuji za úžasný zásuvný modul, díky kterému je můj život mnohem jednodušší. Skvělá práce. Absolutní krádež za tuto cenu pro specifický obsah pro uživatele!“

5. ARMember

S pluginem ARMember si maximálně zjednodušíte proces vytváření členství.

ARMember je komplexní řešení všech vašich potřeb v oblasti členství, včetně správy členů, sledování plateb, kapajícího obsahu a dalších. Jeho nastavení je tak snadné, že během několika minut budete mít zprovozněný vlastní členský web!

Můžete toho dělat mnohem více, např:

• nastavit vlastní odkladné lhůty pro pozdní nebo neúspěšné platby za členství
• zvýšit nebo snížit úroveň členství
• registrace členství pouze pro zvané
• vybrat si z široké nabídky výrazných a přizpůsobitelných šablon pro profily členů a výpisy adresářů
• sledovat statistiky členů a historii plateb

Členové se pohodlněji přihlásí, pokud jim nabídneme pohodlné a oblíbené platební brány. Členský plugin ARMember pro WordPress je vybaven některými z nejoblíbenějších platebních bran, jako jsou Stripe, PayPal, bankovní převod, 2Checkout a Authorize.net.

Uživatel Lynn_HCM říká toto:

„Pokud hledáte členský plugin „vše v jednom“ pro své webové stránky WordPress s úžasnou a rychlou zákaznickou podporou, pak vřele doporučuji AR Membership.“

6. User Profiles Made Easy

Plugin User Profiles Made Easy dělá přesně to, co říká – usnadňuje tvorbu uživatelských profilů. Nabízí přední profil, přihlašovací a registrační plugin pro váš web WordPress založený na členství.

Mezi jeho funkce patří např:

• plně prohledávatelný členský adresář
• krásné vlastní profilové stránky
• přizpůsobitelný a prohledávatelný seznam členů
• modul soukromého obsahu, který omezuje části webu na základě na základě uživatelských rolí a hostů
• zprávy o omezení soukromého obsahu s předdefinovanými šablonami designu

Zásuvný modul User Profiles Made Easy WordPress je jedním z nejlepších způsobů, jak vytvořit online členský adresář.

Uživatel RomeoLab říká:

„Skvělý plugin, ale větší podpora!!! Velmi rychlý při odpovídání na e-maily a řešení problémů…“

7. Chat Support Board

Tento plugin Chat Support Board je skvělý způsob, jak automatizovat základní interakce se zákazníky pomocí umělé inteligence. Uživatelské rozhraní je podobné oblíbeným chatovacím službám, což usnadňuje používání všem.

Zde jsou uvedeny některé z jeho funkcí:

• bohaté zprávy a průzkumy
• registrace a přihlášení
• vícejazyčná podpora a podpora RTL
• oznámení e-mailem a na ploše se zvukem
• a další

Plugin nabízí správcům také mnoho skvělých nástrojů, které jim pomáhají spravovat různé konverzace a uživatele. Správci mohou také ukládat odpovědi a vyhledávat, třídit nebo filtrovat uživatele.

8. Team Showcase

Tento doplněk pro WordPress umožňuje prezentovat různé členy vašeho týmu nebo společnosti v různých rozvrženích. Můžete uvést některé základní informace, jako je jejich titul a odkazy na sociální sítě spolu s jejich profilovým obrázkem.

Zde jsou uvedeny některé zajímavé funkce tohoto pluginu:

• filtrování členů týmu podle kategorií
• uspořádání členů pomocí přetahování
• jednotlivé stránky pro každý záznam
• možno použít uvnitř widgetů
• uživatelsky přívětivý generátor zkratek
• a další

Zvažte použití Team Showcase, pokud chcete, aby členové vašeho týmu byli pro čtenáře snadno dostupní. To by mohlo zvýšit jejich angažovanost na vašich webových stránkách a zároveň poskytnout členům týmu větší uznání.

9. Plugin Sabai Discuss

Pomocí pluginu Sabai Discuss můžete na svých webových stránkách WordPress vytvořit fórum otázek a odpovědí. Zásuvný modul umožňuje uživatelům klást otázky a odpovídat na ně, podobně jako na webových stránkách, jako je například Stack Overflow.

S tímto pluginem získáte mnoho funkcí, jako např:

• filtrování otázek a odpovědí
• vkládání komentářů k otázkám i odpovědím
• označování otázek pomocí automatických návrhů
• profilové stránky
• zavírání a opětovné otevírání otázek
• a další

Tento doplněk byste rozhodně měli vyzkoušet, pokud chcete vybudovat pevnou komunitu uživatelů založenou na obsahu vašeho webu.

Bezplatné komunitní pluginy pro WordPress

Najdete zde také poměrně dost bezplatných komunitních pluginů pro WordPress. Uvádíme zde tři dobré, které mají slušné recenze. Než se pustíte do bezplatných pluginů, mějte na paměti, že nemusíte vždy získat pravidelné aktualizace a podporu.

ProfileGrid

Jedná se o plugin pro vlastní uživatelské profily, jehož cílem je sdružit všechny druhy uživatelských dat z různých pluginů. Je to v podstatě komplexní nástroj pro tvorbu uživatelských profilů, který usnadňuje správu uživatelských dat.

BuddyPress

Tento zásuvný modul umožňuje vytvořit komunitu podobnou populárním sociálním sítím. Členové vašeho webu budou moci vytvářet své profily, vést soukromé konverzace a komunikovat ve skupinách.

wpForo

Zásuvný modul wpForo vám umožní integrovat do vašeho webu plnohodnotné fórum. Je dodáván s různými rozvrženími, s vestavěným systémem SEO a vyrovnávací pamětí.

Důležité tipy, které je třeba mít na paměti

Níže uvádíme několik tipů, které vám pomohou při výběru nejlepšího komunitního pluginu pro váš web:

1. Ujistěte se, že plugin vypadá skvěle na mobilních zařízeních. Stále více lidí dnes používá internet na mobilních telefonech místo na stolních počítačích. Proto je důležité vybrat plugin, který se rychle načítá a vypadá skvěle na mobilních zařízeních.
2. Pluginy pro fóra a sociální sítě budou vyžadovat relativně více serverových prostředků. Uvědomte si, jaké zdroje může zásuvný modul potřebovat ke správnému fungování. Sebebohatší funkční zásuvný modul vám nebude k ničemu, pokud web začne zobrazovat chyby 503 při pouhých deseti uživatelích!“
3. Spam může být pro komunitní weby velkým problémem. Každý plugin, který používáte, by měl být vybaven nástroji, které vám pomohou snadno moderovat obsah a zabránit spamu.

Závěr

Neomezené možnosti přizpůsobení zabudované ve WordPressu usnadnily vytvoření a hostování vlastní online komunity více než kdy dříve. Komunitní platformu nemusíte budovat od nuly. Existuje mnoho komunitních pluginů pro WordPress, které vám pomohou začít. Jakmile si stanovíte, k jakému účelu má vaše online komunita sloužit, najdete na CodeCanyon komunitní pluginy pro každou potřebu.

• 
  Pluginy pro WordPress
  20 nejlepších sociálních pluginů pro WordPress
  Nona Blackman
• 
  WordPress
  Chraňte placený obsah na svých stránkách WordPress. Použití bezplatného pluginu pro členství
  Sajal Soni
• 
  Pluginy pro WordPress
  Nejlepší pluginy pro členství ve WordPressu v roce 2019
  Daniel Strongin