Chraňte svou investici a svůj domov tím, že si kvalifikovaně vyberete prodejce a dodavatele oken pro svůj projekt výměny.

Když si myslíte, že je čas vyměnit okna nebo dveře, může být výběr renomovaného a znalého prodejce nebo dodavatele, který s vámi bude spolupracovat na objednávce a montáži, neznámou oblastí. Pokud jde o hledání profesionála, který práci provede, existuje spousta možností. Větší společnosti inzerují a objevují se ve vyhledávání na Googlu, ale možná vás zajímá, zda jsou cenově dostupné a zda jsou jejich podmínky a ceny nadstandardní. Narazíte také na malé firmy nebo nezávislé dodavatele, ale bez recenzí, na které byste se mohli spolehnout, byste se mohli ptát, zda jsou dostatečně zkušení pro provedení práce.

Pointa je následující: výběr a montáž výměnných oken může být stejně důležitá jako kvalita samotných oken a výběr správného prodejce oken nebo dodavatele je rozhodující pro ochranu investice, kterou do výměny oken a dveří ve vašem domě vkládáte. Pokud se spokojíte s prvním inzerátem, který vám přijde poštou, nebo s nejlevnější cenou, kterou vám nabídnou, můžete litovat, že jste si neudělali větší průzkum.

Otázky, které vám pomohou najít dodavatele nebo prodejce oken &dveří

1. Jaký je váš výběr? Jak dlouho podnikáte a jak často prodáváte/montujete okna a dveře oproti jiným typům výrobků pro renovaci domu?“

Dlouhodobost podnikání je často dobrým znamením a společnost nebo odborník, který má za sebou dlouhou historii úspěšné montáže výrobků z oken a dveří, znamená, že se v oboru vyzná a s větší pravděpodobností bude mít aktuální informace o osvědčených postupech. Například dodavatelé exteriérových renovací, kteří pravidelně provádějí střešní krytiny, obklady a okna, budou rozumět důležitosti instalace odolné proti povětrnostním vlivům. Firma, která obvykle provádí přestavby kuchyní, ale zabývá se také montáží oken, pravděpodobně není nejbezpečnější sázkou.

Ačkoli se výběr oken a dveří ve velkém obchodě může zdát pohodlný, tyto obchody se nezaměřují na okna a dveře, mohou postrádat odborné znalosti a nemusí být schopny poskytnout požadovanou specializaci nebo možnosti přizpůsobení.

2. Můžete mi poskytnout reference nebo mě odkázat na minulého zákazníka, se kterým si mohu promluvit?

Každý seriózní prodejce nebo dodavatel by měl mít seznam spokojených klientů. Požádejte o fotografie minulých projektů, reference od nedávných zákazníků nebo dokonce o kontaktní údaje na majitele domů, kteří mohou poskytnout informace o svých zkušenostech z první ruky. Než se s firmou spojíte, můžete si prohlédnout její stránky na sociálních sítích, abyste některé z těchto informací získali předem, a při prvotním prověřování vám mohou pomoci také aplikace pro sousedy, jako je NextDoor, nebo stránky s recenzemi, jako je Yelp.

3. Proč bych měl vyměnit okna? Jaké výhody uvidím, které dnes nemám?

Zkušený prodejce oken nebo dodavatel by vás měl provést příklady toho, jaké výhody vám výměna oken přinese z dlouhodobého hlediska. Na základě polohy vašeho domu, jeho stáří, složení vašich současných oken a toho, jaké problémy chcete řešit, by vám měl pomoci porovnat materiály a probrat další výhody, jako je lepší energetická účinnost, zvýšení atraktivity a hodnoty domu, snadné čištění, snížení hlučnosti, odolnost v povětrnostních podmínkách a nejnovější vylepšení v oblasti bezpečnosti a domácí automatizace.

4. Jaké byste mi doporučili styly oken a dveří, aby co nejlépe vyhovovaly potřebám mého domu?

Výměna oken a dveří nemusí vždy znamenat, že na místo, kde byla dříve dvojitá okna, dáte dvojitá závěsná. Může to být příležitost zvážit okno, které funguje jinak nebo se snadněji ovládá než předchozí výrobek, a zvážit změnu otvoru nebo umístění dveří tam, kde dříve bylo okno, aby se vytvořil snadnější přístup do venkovního prostředí. Zeptejte se dodavatele, jak by mohla vaše náhradní okna vypadat jinak než ta, která máte dnes – například, zda jím instalovaná náhradní okna budou mít objemné rámy, které by mohly snížit množství skla a denního světla procházejícího okny a v konečném důsledku způsobit, že s konečným výsledkem nebudete tak spokojeni.

Zkušený odborník vám bude schopen předložit návrhy na zlepšení, které by vás samotné nemusely napadnout. Měl by také jasně identifikovat výrobky, které doporučuje, podle názvu výrobce a měl by vám pomoci porozumět všem dostupným možnostem jednotlivých výrobců, včetně materiálů, možností zasklení, mřížek/roštů, bezpečnostních prvků a způsobu mytí.

5. V případě, že se budete chtít seznámit s výrobky, které vám doporučují, je třeba, abyste se na ně zaměřili. Co je zahrnuto v mém odhadu – existují případné neočekávané náklady, o kterých bych měl vědět?

Nikdo nechce být po dokončení práce překvapen účty za dodatečné služby nebo modernizace. Ptejte se na vše, co je zahrnuto v odhadu, který vám firma poskytne, a co je navíc. Někteří prodejci nebo dodavatelé například odvezou a zlikvidují vaše stávající okna zdarma, jiní vám je nechají doma k vyhození. Některé společnosti mohou přidat tlak prostřednictvím časově omezených nabídek. Pokud je to jejich taktika, zvažte, co získají tím, že budou vybízet k rychlému odhlášení vaší objednávky. Požadavek na úplnou transparentnost, včetně informací o platebním kalendáři, vám pomůže vyhnout se neočekávaným pracím nebo neplánovaným nákladům.

6. Jak zajistíte minimální narušení mého domova během procesu výměny?

Poptejte se, jak dlouho bude proces od začátku do konce trvat, jak často budou pracovníci u vás doma a zda pro jejich efektivní práci budete muset udělat přípravy. Zeptejte se, jaká opatření přijmou k ochraně vaší podlahy a nábytku, a ověřte si, že bude probíhat každodenní úklid objektu – zejména pokud práce budou trvat několik dní.

Ujistěte se, že rozumíte dodacím lhůtám, které různí výrobci potřebují ke splnění vaší objednávky po jejím zadání. Počasí a další faktory mohou někdy ovlivnit možnost instalace oken, ale pokud byste chtěli, aby byl projekt dokončen do určitého data, zeptejte se, zda si ve smlouvě můžete dohodnout datum „nejpozději“.

7. V případě, že chcete, aby byl projekt dokončen do určitého data, zeptejte se, zda si ve smlouvě můžete dohodnout datum „nejpozději“. Jakou záruku bych obdržel na vybraná náhradní okna a zda vaše společnost nabízí dodatečnou záruku na montáž nebo provedení?

Prodejce nebo dodavatel, kterého si vyberete, by měl být dobře obeznámen s podmínkami záruk nabízených všemi výrobci, které doporučuje, a měl by vás seznámit s drobným písmem. Měl by být také schopen vysvětlit rozdíl mezi zárukou výrobce, která se vztahuje na sklo a případné vady výrobku, a zárukou nebo zajištěním montážních prací, které mohou vést k závažným problémům nesouvisejícím s kvalitou nebo zdravím samotného okna.

Problémy související s provedením nebo montáží se obvykle projeví poměrně rychle, takže i krátkodobá záruka na montáž může být důležitá. Seriózní prodejce nebo dodavatel by měl vaše dotazy týkající se montáže prošetřit i po uplynutí původní záruky, protože si chce stát za svou prací a chránit svou pověst.

8. Mají vaši montážní pracovníci licenci a jsou pojištěni?

Ačkoli montážní pracovníci oken nemusí mít licenci, většina seriózních prodejců a dodavatelů zaměstnává montážní pracovníky, kteří se rozhodli získat licenci, aby prokázali svou investici do správného postupu. Zeptejte se, zda má prodejce nebo zhotovitel pojištění, abyste měli klid pro případ nehody na staveništi nebo poškození vašeho majetku.

9. Jaké je pojištění? Potřebuji na tuto práci povolení a pomůžete mi ho získat?“

Zajištění povolení a jednání s městskými úřady může být komplikované. Prodejce nebo dodavatel, kterého jste si vybrali, by vám měl být schopen poradit s tímto procesem, případně by pro vás mohl tento proces vyřídit přímo v rámci celkových nákladů na projekt. Vzhledem k tomu, že povolení mohou být zpoplatněna, měli by vám také být schopni pomoci s přípravou a rozpočtem těchto nákladů.

10. Pokud nebudu s instalací spokojen nebo budu mít dotazy po instalaci výrobku, jak budete můj dotaz řešit?“

Pokud spolupracujete s renomovaným prodejcem nebo dodavatelem, bude mít pravděpodobně zavedený postup pro vyřizování dotazů nebo stížností během práce nebo po ní. Při spolupráci s menší firmou bude důležité vědět, že si za svou prací stojí a že ji bude snadné kontaktovat, pokud se objeví problémy i několik měsíců po instalaci. Ujistěte se, že rozumíte typům problémů, za jejichž vyřešení by byl zodpovědný prodejce nebo dodavatel (související s instalací), oproti případům, kdy byste se mohli obrátit na výrobce ohledně záruky na jeho výrobek.

Bureau Better Business Bureau a další místní stránky s recenzemi jsou dobrým místem, kde můžete zkontrolovat, zda byly podány stížnosti nebo zda spory nebyly vyřešeny.

.