”Det man ska göra när man inte gillar något är att ändra det. Om du inte kan ändra den, ändra ditt sätt att tänka på den. Klaga inte.” ~ Maya Angelou

När vi börjar vara uppmärksamma och ser var vi än går, där är du, börjar vi inse att det finns förändringar vi behöver göra. Ganska ofta är förändringarna som behövs inom oss själva och inte hos andra människor, som vi tror.

I det här inlägget kommer jag att dela med mig av –

• Vad betyder klaga?
• 7 citat om att klaga,
• Vad utgör ett klagomål?, och
• 5 anledningar till varför människor klagar.

Vi sätter igång…

Vad betyder ”klaga”?

För att vi ska vara på samma sida ska vi börja med en betydelse. Det finns många definitioner av klaga och de inkluderar –

• ”uttrycka missnöje eller irritation över något”. ~ Google
• ”uttrycka känslor av smärta, missnöje eller förbittring”. ~ The Free Dictionary
• ”att säga att något är fel eller inte tillfredsställande” ~ Cambridge Dictionary
• ”att uttrycka sorg, smärta eller missnöje” ~ Merriam-Webster Dictionary
• ”att uttrycka förbittring, missnöje etc., esp vanemässigt; gnälla” ~ Collins Dictionary

Är det något du skulle vilja lägga till till dessa definitioner av klaga?

7 citat om att klaga

Under åren har jag upptäckt att citat också är användbara för att förstå vad ett visst ämne betyder. Därför delar jag med mig av följande 7 citat om att klaga –

1. ”Se om du kan komma på dig själv med att klaga, antingen i tal eller tanke, på en situation du befinner dig i, vad andra människor gör eller säger, din omgivning, din livssituation, till och med vädret. Att klaga är alltid ett icke-accepterande av det som är. Det har alltid en omedveten negativ laddning. När du klagar gör du dig själv till ett offer. När du säger ifrån är du i din makt. Så förändra situationen genom att vidta åtgärder eller genom att säga ifrån om det är nödvändigt eller möjligt; lämna situationen eller acceptera den. Allt annat är vansinne.” ~ Eckhart Tolle
2. ”Lyssna inte på dem som gråter och klagar, för deras sjukdom är smittsam.” ~ Og Mandino
3. ”Acceptans innebär att man inte klagar, och lycka innebär att man inte klagar över de saker som man inte kan göra något åt.” ~ Dr Wayne Dyer
4. ”Jag hade inga skor och klagade, tills jag träffade en man som inte hade några fötter.” ~ Indiskt ordspråk
5. ”Någon kan ha all teknisk kunskap, vetenskapligt intellekt och affärskompetens, men när han/hon bestämmer sig för att välja lathet, ursäkter, uppskjutande, klagande och andra dåliga attityder är hans/hennes relevans meningslös.” ~ Israelmore Ayivor
6. ”Mognad är förmågan att skörda utan ursäkter och att inte klaga när saker och ting inte går bra.” ~ Jim Rohn
7. ”Klaga inte på snön på grannens tak när din egen tröskel är oren.” ~ Konfucius

Har du några andra som du gillar? Dela gärna med dig av dem nedan.

Vad är ett klagomål?

I boken Complaint Free World hänvisar författaren Will Bowen till att klagomål är att prata om saker som man inte vill ha, snarare än om saker som man vill ha (dvs. att klaga, kritisera eller skvallra).

”Att klaga får inte förväxlas med att informera någon om ett misstag eller en brist så att det kan rättas till. Och att avstå från att klaga innebär inte nödvändigtvis att man måste finna sig i dålig kvalitet eller dåligt beteende. Det finns inget ego i att tala om för servitören att din soppa är kall och behöver värmas upp – om du håller dig till fakta, som alltid är neutrala. ”Hur vågar du servera mig kall soppa…” Det är att klaga.” ~ Eckhart Tolle

5 skäl till varför människor klagar

Will Bowen delar med sig av fem skäl till varför människor klagar i sin bok Complaint Free World. Han sammanfattar dessa orsaker med akronymen G.R.I.P.E. De är –

• Få uppmärksamhet – människor har ett medfött behov av att bli erkända och klagar för att bli uppmärksammade (t.ex. ”Jag har inte tid med det”),
• Ta bort ansvar – människor klagar på svårigheten i en situation eller uppgift för att slippa ta ansvar för att förbättra den (t.ex. ”Det är omöjligt att göra det”),
• Inspirera avundsjuka – denna typ av klagomål kan vara skryt (t.ex. ”min chef är dum” är ett sätt att säga ”jag är smartare än min chef och om jag hade ansvaret skulle saker och ting bli bättre”),
• Makt – att ha makt över andra i stället för makt med andra (t.ex. ”om det någonsin kommer till kritan, så är det här anledningarna till varför jag vill ha dig på min sida”),
• Ursäkta dåliga prestationer – personer som klagar på varför de inte presterade upp till den standard som krävs (t.ex.

Känner du igen någon av dessa anledningar till att människor klagar?

Jag vet att jag gjorde det när jag såg dem och jag fortsätter att vara uppmärksam på dem och på det språk jag använder när jag övar mig i att ta fullt ansvar för mitt liv.