Getty

Getty

Vi har alla upplevt det där konversationsögonblicket när vi delar med oss av något intressant, bara för att bli avbrutna av någon annan med något att säga. Det är oförskämt, ohövligt och i bästa fall frustrerande.

Varför känner sig människor fria att avbryta andra som talar? Ännu bättre, varför är det vi som blir avbrutna?

Många människor tror att de som ofta avbryter är helt enkelt omedvetna om att deras beteende är oförskämt eller hänsynslöst. Vissa studier visar att människors personliga stil att lyssna och kommunicera skapar ett oavsiktligt beteende. Som yrkesverksamma måste vi undersöka svagheterna i vår egen kommunikationsförmåga och erkänna när vi är problemet.

Om vi vill ha inflytande hemma eller på arbetsplatsen måste vi kommunicera på ett sätt som lockar våra lyssnare. Om vi gör det kommer vi förhoppningsvis att påverka dem tillräckligt för att de villigt ska agera efter det vi har att säga. Om du upptäcker att du ofta blir avbruten är du inte så inflytelserik som du tror.

Här är åtta anledningar till varför talare blir avbrutna och hur du kan finjustera dina färdigheter för att tala med större inflytande och påverkan:

1. Kom till saken. Lyssnarna blir snabbt otåliga om du slingrar dig i konversationen, svamlar eller misslyckas med att snabbt komma till en punkt. Du kanske tror att du lägger till ett sammanhang till ämnet, men i själva verket har du förlorat lyssnarnas intresse. Det är mer sannolikt att du förvirrar dina lyssnare genom att säga för mycket. När deras tålamod tar slut avbryter de för att få den information de behöver från dig. Det är deras sätt att snabbspola samtalet. Var tydlig och kortfattad i ditt budskap.

2. Fokusera din passion. När ett ämne upphetsar oss vill vi dela det med världen. Som ett resultat av detta delar vi med oss av allt vi vet om det och tror felaktigt att våra lyssnare kommer att vara lika intresserade. Detta är sällan sant. Det är okej att dela med dig av din passion och spänning, men håll ditt budskap direkt. Låt dem se din entusiasm utan att dela med dig av irrelevanta detaljer.

3. Uttryck självförtroende. Människor är mindre benägna att avbryta någon som de uppfattar som viktig eller självsäker. När du talar, håll en stark hållning när du talar. Håll axlarna bakåt, huvudet och ögonen uppåt och håll en neutral hållning. Låt din röst resonera från diafragman för att utstråla styrka och kraft. Få kontakt med dina lyssnares ögon. Håll dem engagerade i dina ord i stället för att bara höra dem.

4. Dela ordet. Ibland avbryter våra lyssnare för att de inte kan få in ett ord. Om du talar oavbrutet utan att ge andra en möjlighet att dela med sig, kommer de sannolikt att avbryta och ta över. Gör i stället en paus för att lyssna och ge andra möjlighet att komma till tals. Inflytelserika kommunikatörer vet att övertygelsen inte kommer från att tala utan från att lyssna.

5. Förutsätt positivitet. Avbrytare inser ofta inte sin obetänksamma vana. Om du blir avbruten mitt i tanken av en vanemässig avbrytare, förbli positiv och ha kontroll. Återuppta samtalet med självförtroende och avstå från att visa irritation eller frustration i dina ord eller ditt kroppsspråk. Genom att förbli positiv kan samtalet komma tillbaka på rätt spår utan att dynamiken i interaktionen förändras.

6. Motstå suget efter att stänga av sig. Avbrott kan ofta få oss att känna oss generade eller oviktiga. I dessa stunder är det frestande att stänga av, bli defensiv eller sluta tala helt och hållet. Håll dig i stället öppen och ta hänsyn till den som avbryter. Låt honom eller henne avsluta sin tanke innan du lägger in din egen. Undvik negativt kroppsspråk som återspeglar ogillande av deras handlingar.

7. Se avbrottet som ett sätt att förbättra sig. Istället för att bli förolämpad, se någons avbrott som en påminnelse om att komma till saken. Det ger dig en möjlighet att komma tillbaka till ämnet och ändra ditt budskap för att tillgodose lyssnarnas behov. Ta en stund efteråt för att reflektera över samtalet och fundera på hur du kunde ha justerat ditt budskap för att förhindra avbrottet.

8. Sök efter feedback. När du upptäcker att du ständigt blir avbruten av andra är det dags att ta reda på varför. Hitta någon du litar på som kan ge dig ärlig feedback. Skapa en plan som tar itu med varje problem som de delar med sig av. Sök kontinuerligt efter deras input för att se till att du är på rätt spår.

Ta ägarskap och ansvar för att bli avbruten. Identifiera de kommunikationsfärdigheter som behöver förbättras. På så sätt skapar det du säger en större effekt som påverkar lyssnarna att lyssna in och agera på det du har att säga.