Operaționăm o perioadă de 72 de ore până la 31 iulie, astfel încât, dacă circumstanțele dumneavoastră se schimbă, puteți anula rezervarea. Pentru a vă anula rezervarea, trebuie să trimiteți un e-mail echipei de cazare în termen de 72 de ore de la semnarea contractului de închiriere. Începând cu 1 august, perioada de reflecție se reduce la 24 de ore. Odată ce perioada de „Cooling-off” a expirat, vă puteți anula rezervarea dacă:
1. Nu aveți viză de intrare în Marea Britanie
2. Nu ați dobândit notele necesare pentru a vi se oferi un loc la universitatea aleasă
3. Nu ați reușit să obțineți notele necesare pentru a vă continua studiile la universitate În aceste circumstanțe, vă puteți anula rezervarea înainte de data începerii contractului de închiriere, furnizând dovezi managerului de cazare în termen de 72 de ore de la notificare. Pentru a vă anula rezervarea în aceste circumstanțe, vă rugăm să trimiteți documentația de notificare UCAS/ refuz de viză către managerul de cazare în termen de 72 de ore de la primirea acesteia. Nu există alte circumstanțe în care vom accepta o cerere de anulare înainte sau în timpul închirierii. Ar putea fi posibil, cu acordul proprietarului, să vă transferați obligațiile către o altă persoană care ar fi eligibilă pentru a locui în proprietate. Acest aranjament este cunoscut sub numele de Preluare a chiriei. Odată ce noua persoană a semnat și a acceptat să preia toate obligațiile dumneavoastră, sunteți atunci eliberat de obligațiile de plată a chiriei și de alți termeni din Contractul de închiriere.

Acomodare
Toate clădirile noastre sunt încă deschise și primesc studenți. Oamenii noștri sunt ceea ce ne face atât de grozavi, iar personalul nostru rămâne la îndemână pentru a oferi tuturor rezidenților o casă confortabilă, curată și sigură.

În timp ce încurajăm distanțarea socială în conformitate cu orientările guvernamentale, toate echipele noastre de cazare pot fi contactate direct prin telefon, Skype sau e-mail pentru orice întrebări sau preocupări, sau doar pentru o discuție prietenoasă.
Spații sociale
Spațiile noastre sociale și sălile de sport rămân deschise, iar noi am crescut procedurile de curățenie în toate zonele noastre comune.

Vom urma îndeaproape recomandările guvernului și, ca atare, nu organizăm evenimente sociale mari în acest moment, dar suntem ocupați cu planificarea unor evenimente virtuale distractive, în plus, paginile noastre de social media și blogul vor fi actualizate în mod regulat cu știri, sfaturi și idei pentru a vă menține distracția și, mai important, pentru a vă proteja sănătatea mintală.
Anularea rezervărilor viitoare
Dacă ați rezervat pentru septembrie 2021, se aplică politica noastră standard de anulare.

Dacă ați rezervat un sejur de vară sau pe termen scurt, dar nu puteți călători în Marea Britanie la data de începere a contractului de închiriere din cauza restricțiilor de călătorie internațională sau a problemelor de sănătate legate de Covid-19, contactați echipa dvs. de cazare pentru a discuta.

Rezervări flexibile
Am introdus o politică flexibilă pentru rezervările pentru 20-2021 în majoritatea locațiilor noastre. Dacă predarea față în față este întârziată cu peste 3 săptămâni, studenții își pot amâna data de mutare și nu plătesc chirie pentru perioada în care camera nu este folosită. În plus, dacă restricțiile de călătorie Covid-19 îi împiedică pe studenți să ajungă la locuințele noastre, aceștia își pot anula rezervările

.