Dacă vindeți bunuri fizice, expedierea este unul dintre cele mai importante aspecte ale succesului dumneavoastră. Clienții care fac cumpărături online se așteaptă să plătească cât mai puțin posibil, dar să primească produsele rapid și în stare perfectă.

Cum? Începeți prin a cunoaște elementele de bază ale metodelor de expediere și de realizare și prin a determina strategia de expediere potrivită pentru dvs. Apoi, puneți în aplicare această strategie în magazinul dvs. cu acești cinci pași:

Realizați o copie de siguranță și actualizați-vă magazinul

Dacă magazinul dvs. este deja activ, faceți întotdeauna o copie de siguranță înainte de a face orice modificare majoră. Acest lucru vă ajută să evitați să pierdeți date valoroase și informații despre comenzi în cazul în care apar probleme neprevăzute.

Dacă testați diferite opțiuni de expediere pentru a găsi cea mai potrivită, este posibil să doriți să folosiți un site de staging pentru a evita să provocați probleme clienților dvs. Există două planuri disponibile: copii de rezervă zilnice automate pentru instantanee zilnice o dată pe zi, sau copii de rezervă în timp real, care se actualizează de fiecare dată când un client plasează o comandă sau când faceți o modificare a site-ului web. Puteți, de asemenea, să faceți o copie de rezervă manuală a site-ului dvs. web și să restaurați direct din tabloul de bord al magazinului dvs.

După ce aveți o copie de rezervă, actualizați WordPress, WooCommerce, tema dvs. și toate plugin-urile curente pentru a asigura compatibilitatea completă cu orice extensii noi pe care le adăugați în următorii pași.

Configurați setările WooCommerce

Dacă oferiți transport gratuit, ridicare locală sau transport cu tarif fix, tot ce aveți nevoie este integrat în WooCommerce – nu este nevoie de alte plugin-uri sau extensii.

Începeți prin a naviga la WooCommerce → Setări → Expediere în tabloul de bord, care conține opțiunile dvs. pentru Zone de expediere. O zonă de expediere este o zonă geografică în care expediați, definită prin țări, regiuni, state și coduri poștale. Configurați zonele de expediere pentru a defini tarife diferite în funcție de locațiile clienților.

Pentru a atribui metode de expediere la zone, faceți clic pe Adăugare metodă de expediere. Alegeți Flat Rate, Free Shipping (Livrare gratuită) sau Local Pickup (Ridicare locală) și selectați opțiunile și prețurile pe care le doriți pentru fiecare dintre ele.

De asemenea, puteți determina tarifele pe baza claselor de expediere, care sunt grupuri de produse similare. Dacă vindeți materiale de artizanat, ați putea percepe o rată fixă pentru articole individuale și să oferiți transport gratuit pentru kituri mai mari care includ o varietate de materiale. Dacă sunteți un restaurant, ați putea să percepeți o taxă pentru expedierea alimentelor ambalate și să oferiți preluare locală gratuită pentru kiturile de mâncare. Selectați fila Clase de expediere și creați orice clasă doriți, apoi editați fiecare dintre produsele dvs. pentru a le atribui unei clase. Pentru a termina, setați rata de expediere pentru fiecare clasă în setările zonei de expediere. Aflați mai multe despre clasele de expediere.

Instalați și activați extensiile de expediere

Pentru a utiliza tarife de tabel, tarife live sau o combinație de metode de expediere, veți avea nevoie de o extensie de expediere pentru a adăuga mai multe opțiuni. Extensiile sunt, de asemenea, excelente pentru a adăuga funcționalități precum imprimarea etichetelor, numere de urmărire și sincronizarea depozitului.

Începeți prin a achiziționa sau descărca o extensie din WooCommerce Marketplace. Nu sunteți sigur de care aveți nevoie? Folosiți postarea noastră despre strategiile de expediere pentru a lua decizia corectă pentru magazinul dumneavoastră.

Apoi, navigați la Plugins → Add New în tabloul de bord WordPress și alegeți Upload Plugin. Selectați fișierul ZIP al extensiei de pe computerul dvs. și faceți clic pe Activare pentru a o activa pe magazinul dvs.

Ajustați setările de expediere pentru a răspunde nevoilor dvs.

Care extensie are propriile setări, astfel încât instrucțiunile vor varia în funcție de cele pe care le alegeți. Pentru a găsi instrucțiuni specifice pentru extensia dvs., navigați pe pagina acesteia din WooCommerce Marketplace și faceți clic pe butonul Documentație din coloana din dreapta. Acesta vă va ghida prin orice configurare specifică extensiei.

În documentația pentru WooCommerce Shipping, de exemplu, instrucțiunile sunt împărțite pe categorii – Etichete de expediere, Gestionarea coletelor, Informații de urmărire etc. – și includ pași numerotați și capturi de ecran detaliate, astfel încât să puteți găsi exact ceea ce căutați.

Dacă aveți probleme, echipa noastră de asistență este disponibilă pentru a vă ajuta. Forumurile WooCommerce sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a intra în contact cu experți și proprietari de magazine care vă pot ghida prin procesul de configurare.

Testați-vă configurația de expediere

Înainte de a pune la dispoziția clienților noua dvs. configurație de expediere, testați-o temeinic. Iată o listă de verificare înainte de lansare:

1. Testați un produs din fiecare clasă de expediere, din fiecare zonă de expediere pe care o configurați. Tarifele sunt calculate corect pe paginile Coș și Checkout?
2. Testați combinații de produse și diferite dimensiuni ale coșului. Reducerile și transportul gratuit sunt aplicate în mod corespunzător?
3. Executați întregul proces de checkout. Dacă site-ul dvs. este integrat cu un instrument terț, cum ar fi ShipStation, informațiile de expediere sunt sincronizate corect?
4. Dacă aveți configurate informații de urmărire, numerele de urmărire sunt atașate la e-mailurile clienților și sunt disponibile pe paginile de cont?
5. Dacă utilizați tarife live, costurile afișate clienților se potrivesc cu tarifele transportatorului dvs.
6. Politica de expediere și politicile de returnare sunt ușor de găsit de către clienți pe site-ul dvs.?
7. Dacă oferiți reduceri sau transport gratuit în funcție de mărimea comenzii, aceste informații sunt vizibile pentru vizitatorii site-ului?

Dacă totul arată bine, atunci sunteți gata să expediați!

Începeți să vă expediați produsele

WooCommerce vă oferă toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă expedia produsele în mod accesibil, eficient și precis pentru clienți mulțumiți și un magazin eficient. Aveți nevoie de mai multe informații? Consultați documentația noastră privind expedierea sau contactați echipa noastră de asistență.