Dacă sunteți un marinar, un pescar, un navigator sau doar o persoană pasionată de navigație, West Marine trebuie să fie una dintre destinațiile dumneavoastră preferate pentru a cumpăra produse și servicii legate de navigație. Sondajul de satisfacție a clienților West Marine este o bună oportunitate pentru dumneavoastră de a vă împărtăși gândurile față de magazinul pe care l-ați vizitat recent și față de experiența dumneavoastră de cumpărături de acolo.

Reportajul clientului reprezintă percepția acestuia asupra diferitelor aspecte ale produselor sau serviciilor unei companii pe durata asocierii lor. Scopul sondajului este de a colecta feedback valoros cu privire la aspecte importante ale companiei și de a utiliza informațiile pentru a măsura nivelul de satisfacție al clienților din diferite magazine și de a lua măsuri pentru a îmbunătăți serviciile și a păstra clienții. Nu există o modalitate mai bună de a înțelege cum se simt clienții în legătură cu produsele și serviciile unei companii decât să îi întrebi direct.

Cel mai bun mod de a măsura satisfacția clienților este realizarea unui sondaj privind experiența clienților. Cercetarea este concepută pentru a capta vocea clienților. Sondajul cuprinde mai multe întrebări prin care vă puteți evalua satisfacția față de magazin. Chestionarul online este simplu de completat; de fapt, îl puteți termina în 10 minute.

Despre West Marine

West Marine este un lanț bine-cunoscut de magazine de aprovizionare pentru ambarcațiuni și pescuit din Statele Unite. Datează din 1968, când a început prin a vinde frânghii de nailon. În prezent, compania are aproximativ 300 de magazine de vânzare cu amănuntul în America de Nord, inclusiv în Canada și Puerto Rico. În prezent, oferă peste 75.000 de produse la stres, online și prin catalog de vânzare prin poștă. Programul Blue Future al companiei are ca scop îmbunătățirea mediului marin și răspândirea dragostei pentru navigație către mai mulți oameni.

Cum să participați la sondajul de satisfacție a clienților West Marine

Aveți nevoie de:

• Un dispozitiv mobil sau calculator cu conexiune la internet.
• O chitanță recentă și valabilă de la West Marine cu o invitație pentru un sondaj.
• O înțelegere de bază a limbii engleze.

Instrucțiuni:

• Pentru a începe, vizitați www.westmarinefeedback.com.
• Menționați numărul magazinului, data achiziției, numărul tranzacției, numărul de înregistrare și vârsta.
• Submiteți informațiile.
• Completați toate întrebările din sondaj referitoare la produsele magazinelor, asociații magazinului, serviciile pentru clienți, bărcile pe care le-ați cumpărat și alte detalii bazate pe experiența dumneavoastră.
• În final, veți fi înscris automat pentru a câștiga un card cadou West Marine în valoare de 250 de dolari.

Legături conexe:

• Regulamentul oficial al sondajului de satisfacție a clienților West Marine:
• Site-ul West Marine: http://www.westmarine.com/

.