Suntem unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii pentru scaune cu rotile din Marea Britanie și în prezent ajutăm peste 120.000 de utilizatori de scaune cu rotile să ducă o viață mai independentă. Oferim un serviciu complet de reparații și întreținere pentru scaunele dumneavoastră cu rotile și, în multe locații, propria noastră echipă de terapeuți va efectua evaluarea dumneavoastră.

Menținem niveluri excepțional de ridicate de satisfacție a clienților și cu 96% din sondajele clienților noștri care ne-au evaluat serviciile ca fiind bune/excelente, deci, puteți fi siguri că sunteți pe mâini sigure.

COVID-19 Guidance for Referrals

Datorită situației actuale cu privire la COVID-19, am fost instruiți să ne schimbăm criteriile pentru a ne referi doar la trimiteri urgente. Vă rugăm să faceți clic aici pentru a vedea cele mai recente îndrumări.

Rapid și convenabil

În urma evaluării dumneavoastră, dacă aveți nevoie de un scaun cu rotile nou, modelul nostru inovator înseamnă că, în multe cazuri, puteți părăsi centrul nostru de servicii, cu un scaun cu rotile complet adaptat la nevoile dumneavoastră, în aceeași zi cu evaluarea dumneavoastră.

Dacă aveți nevoie de o reparație, echipa noastră prietenoasă de servicii pentru clienți este la îndemână pentru a vă răspunde la telefon și vă va asculta cu atenție pentru a înțelege și a diagnostica ceea ce este necesar pentru ca scaunul dumneavoastră cu rotile să fie din nou în condiții optime în cel mai scurt timp posibil.

Apelurile pentru reparații de urgență sunt preluate 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an, iar inginerul nostru de serviciu se va îndrepta imediat spre dumneavoastră, având la el o gamă completă de piese de schimb și unelte pentru a vă oferi o reparație de prima dată.

În rarele ocazii în care nu vă putem repara scaunul, vă vom lăsa unul temporar până când îl vom repara pe al dumneavoastră în atelierul nostru. Acest lucru ne asigură că suntem în măsură să repunem scaunul dvs. și pe dvs. în funcțiune rapid și să vă reducem la minimum inconvenientele.

Serviciu personal

Înțelegem că uneori ați putea dori să vorbiți cu un membru al echipei noastre față în față, așa că, dacă preferați, puteți pur și simplu să treceți pe la centrul de service local. Vă recomandăm să ne sunați în avans, astfel încât să ne putem asigura că cel mai potrivit membru al echipei va fi disponibil pentru a discuta despre nevoile dvs., pentru a aranja o reparație sau pentru a răspunde la orice întrebări sau preocupări pe care le aveți.

Contactați-ne

Dacă întrebările noastre frecvente privind serviciile pentru scaune cu rotile nu vă răspund la întrebări, vă rugăm să ne contactați. Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta și există mai multe modalități prin care ne puteți contacta pentru a ne oferi feedback-ul dvs. valoros sau pentru a ne adresa orice întrebări pe care le aveți.

Colegere de fonduri

Suntem încântați că am încheiat un parteneriat cu The Back-Up Trust, a cărui misiune este:

• Să inspire persoanele afectate de leziuni ale măduvei spinării pentru a-și transforma viața
• Să sfideze percepțiile asupra dizabilității
• Să ofere servicii care să consolideze încrederea și independența și să ofere o rețea de susținere.

Toate donațiile sunt destinate sprijinirii continue a celor afectați de leziuni ale măduvei spinării, oferindu-le încrederea și abilitățile necesare pentru a-și reconstrui o viață plăcută, productivă și împlinită.

Echipele noastre de servicii pentru scaune cu rotile vor strânge fonduri pe tot parcursul anului. Am stabilit un obiectiv inițial pentru primul an de 25.000 de lire sterline. Vizitați pagina noastră Back Up și verificați termometrul în mod regulat pentru a vedea cum stăm.

.