Am două carduri de debit T-Mobile Mastercard pe care le-am primit pentru o ofertă BOGO Costco. 680 $ pe fiecare card. Am deschis un cont Venmo pentru a putea trimite banii de pe ele în contul Venmo al soției mele. Totul a mers bine, am creat/trimis o plată de pe fiecare card pentru 680$. Soția a primit ambele plăți. Am legat contul bancar al soției mele de contul Venmo și am transferat cei 1360 de dolari din contul Venmo în contul ei bancar. E-mailul de la Venmo spunea că transferul ACH va dura câteva zile. Până acum totul este bine! Chiar a doua zi primim amândoi un e-mail de la Venmo în care ni se spune că ne-au înghețat ambele conturi:

Contul dumneavoastră Venmo a fost suspendat din cauza unei activități recente care pare a fi o încălcare a acordului nostru de utilizator.

Dacă doriți să vă reactivați contul, vă rugăm să răspundeți la acest e-mail cu o fotografie a unui act de identitate cu fotografie neexpirat emis de guvernul SUA pentru a începe revizuirea.

Umm, ce, de ce? După ce am făcut o mulțime de cercetări, acest lucru pare să fie mai frecvent decât ne-am aștepta. Nu am făcut nimic greșit, cardurile de debit sunt valabile și sunt ale mele. Soția mea este o persoană reală. Nu plătesc un străin sau plătesc pe cineva pentru ceva ilegal.

Acum ambele mele carduri de debit Mastercard au un sold zero și Venmo a anulat atât plățile mele, cât și transferul banilor în contul bancar al soției mele. Am sunat la Venmo și, bineînțeles, din moment ce contul meu este înghețat, persoana de la telefon a spus că nu mă poate ajuta și că departamentul care se ocupă de aceste probleme corespondează doar prin e-mail și nu există nicio modalitate de a vorbi cu cineva despre asta. WTF? Serios.

Așa că, practic, îmi țin ostatici cei 1360 de dolari în timp ce eu trebuie să dovedesc că toate astea sunt legitime? Am presupus în mod greșit că o companie deținută de PayPal nu ar fi atât de dubioasă, dar se pare că m-am înșelat.

A mai avut cineva experiențe similare?

.