Când îi auziți pe agenți spunând „Uitați-vă la această casă frumoasă. Este MASIVĂ”, și de fapt nu este. Se numește pufnire.

Ce este pufnirea?

Definiție: Termenul de puffing se referă la „afirmațiile extravagante făcute de vânzători pentru a atrage cumpărătorii”. În termeni simpli, puffing-ul este o exagerare a unui fapt.
Mulți oameni, inclusiv agenții imobiliari, se fac vinovați de puffing.
Agenții vor spune lucruri de genul „uau, uitați-vă la această curte frumoasă, este cea mai frumoasă pe care am văzut-o vreodată”, și poate că nu mint direct, dar sunt aproape de asta. Cine știe, poate că pentru ei este o curte frumoasă și cea mai frumoasă pe care au văzut-o vreodată, dar mai mult ca sigur că agentul exagerează. Ei fac acest lucru pentru ca proprietatea să pară mai frumoasă.
Pufnirea este de obicei obișnuită pentru o mulțime de oameni de vânzări. Inclusiv agenții imobiliari. Este unul dintre acele lucruri care apar des. Se întâmplă în reclame, în magazine și cam peste tot unde au loc vânzări. Sunt sigur că ați mai fost la un magazin de haine, unde cineva vă oferă un parfum afirmând că este cel mai bun pe care l-a mirosit vreodată. Ca și înainte, cine știe? S-ar putea să fie adevărat? Mai mult ca sigur că nu.

Așa că este legal? Răspunsul este da, pentru că este mai degrabă o opinie decât un fapt. Acesta este motivul pentru care, de obicei, nu este considerat ilegal. Puffing-ul este legal atâta timp cât afirmațiile nu sunt frauduloase.