Dacă ați făcut clic pe această recenzie onestă despre Wizz Air, sunt șanse să căutați o asigurare că această companie aeriană bugetară maghiară nu vă va înșela, de fapt, banii, nu va izbucni în flăcări sau nu va fi în alt mod o decizie de viață teribilă, precum bacșișurile glazurate sau al șaselea shot de tequila.

Ei bine, ați ajuns la locul potrivit! Am scris această recenzie despre Wizz Air timp de 2+ ani, de-a lungul a nenumărate zboruri și experiențe „distractive” cu ei.

Așa cum veți vedea în curând, am multe sentimente despre această companie.

Acum, în primul rând, trebuie să recunosc: parcurgerea internetului produce adesea un craton metric de plângeri Wizz Air, dar nu lăsați ca acestea să vă descurajeze complet să zburați cu ei. Lăsați această recenzie să vă descurajeze. Nu – glumesc, chiar îmi place Wizz Air, cred doar că trebuie să fiți pregătiți să le „manipulați”.

Să fie clar – Wizz Air s-a schimbat foarte mult de-a lungul anilor și multe dintre recenziile online sunt depășite. Fapt amuzant: știați că în 2014, Wizz Air nici măcar nu avea locuri alocate, așa că era liber pentru toți odată ce te urcai la bord? Cum ar fi, cum a fost asta chiar legal?

Dar, oricum, din moment ce am avut probleme în a găsi recenzii care să nu fie… vechi de 4 ani, am decis că este timpul să scriu o recenzie actualizată pentru 2018 care să ia în considerare toate noile permise/politici de bagaje ale Wizz Air. Sper să vă bucurați de această recenzie onestă a Wizz Air (cu un vârf de sass și realitatea).

FYI: Nu sunt sponsorizat sau afiliat cu Wizz Air în nici un fel, așa că vă puteți aștepta la cele mai reale dintre cele reale 😉

Această recenzie Wizz Air se bazează pe experiențele mele de zbor cu ei în ultimii doi ani, în principal în / din aeroportul Memmingen și în diverse aeroporturi din Balcani. Dacă aveți propriile experiențe de împărtășit, nu ezitați să le împărtășiți în comentarii!

TIP: Dacă încă faceți cercetări pentru călătoria dvs. și sunteți deschis la alte opțiuni decât Wizz Air, iată câteva recomandări. Eu folosesc întotdeauna Omio pentru a compara/rezervi opțiuni de transport în Europa. Este un site gratuit care compară avioane, trenuri și autobuze deodată și le sortează în funcție de preț, confort etc. De asemenea, HotelsCombined oferă o verificare similară a prețurilor pentru hoteluri, dacă mai aveți nevoie de un loc de cazare 🙂

Revizuirea rapidă a Wizz Air: Pro și contra

Dacă nu vreți să treceți prin cele peste 2000 de cuvinte ale acestei recenzii detaliate a Wizz Air, vă voi oferi o versiune rapidă în note de Cliff. Iată ce cred eu: Wizz Air este bine să zbori cu Wizz Air atâta timp cât îți controlezi așteptările. Există o mulțime de taxe ascunse? Categoric. Va fi cel mai confortabil zbor din lume? Probabil că nu… dar VA fi absurd de accesibil în comparație cu companiile aeriene obișnuite? Da, da, da, da. Și aici se află motivul suprem pentru a zbura cu Wizz Air – plătești atât de puțin pentru biletul tău, încât nici nu mai contează.

Dar, desigur, experiența Wizz Air nu este pentru toată lumea (și anume pentru cei care nu se pricep să citească regulile și să se descurce cu pumnii). Înainte de a vă angaja să faceți o rezervare Wizz Air, citiți această secțiune, sau cel puțin parcurgeți-o! Urmează o scurtă & recenzie prescurtată a Wizz Air cu argumente pro și contra:

Wizz Air Pros

Procesul de rezervare Wizz Air: Îmi place foarte mult cât de simplu și direct este procesul de rezervare Wizz Air. Sigur, ei merg tare pe upsells, dar atât site-ul web cât și aplicația sunt foarte ușor de utilizat și ușor de navigat.

Aplicația Wizz Air: Mi se pare foarte util faptul că poți gestiona totul dintr-o aplicație și, de asemenea, este surprinzător de lipsită de defecțiuni. Nu am avut niciodată probleme în a-mi folosi cărțile de îmbarcare din aplicație sau în a verifica informații pe aceasta.

Wizz Air Priority: Cumpărarea Wizz Air Priority poate fi ieftină (odată prețurile erau de numai 4 euro, dar în aceste zile variază între 5-35 de euro). Dacă reușiți să o obțineți la un preț ieftin, Priority este super merită, și cu siguranță este mult mai bună și mai accesibilă decât alte companii aeriene de buget.

Punctualitate: În toate experiențele mele (bat în lemn), nu am experimentat niciodată o anulare sau chiar o întârziere a zborului Wizz Air. Am auzit de la alții că NU a fost cazul lor, dar din multiplele mele experiențe, zborurile au fost întotdeauna punctuale. Cred că este ca la orice companie aeriană, vor fi zile bune și rele, dar să știți că Wizz Air nu este excepțional de teribil cu întârzierile.

Avioane destul de frumoase: Adică, ca un copil de 5’3″ mascat ca un adult, nu am nevoie de mult spațiu pentru picioare personal, dar întotdeauna am găsit avioanele să fie decent de confortabile, deoarece majoritatea rutelor sunt oricum destul de scurte (1-2 ore). Adică, nu e Four Seasons, dar e bine.

Wizz Air Contra

Wizz Air Customer Service: Dacă ceva nu merge bine, sunteți destul de mult pe cont propriu. În timp ce personalul în persoană este de fapt destul de drăguț, încercarea de a ajunge la companie pentru a modifica rezervările sau orice altceva prin telefon sau e-mail este un adevărat coșmar.

Aeroporturi la destinațiile Wizz Air: De multe ori, zborurile Wizz Air vor zbura pe aeroporturi mici, de buget, care sunt departe de orașele principale și nu dispun de facilități aeroportuare solide.

Wizz Air Bagaje admise: Primiți doar un singur bagaj gratuit, iar acesta este un bagaj de mână mic. Nu primiți nici măcar o geantă sau un rucsac suplimentar și este posibil să fiți forțat să puneți geanta în cală, cu excepția cazului în care plătiți pentru prioritate.

Toate costă în plus: Mâncarea, bagajele, chiar și înregistrarea la aeroport – spuneți ce doriți, Wizz Air a găsit o modalitate de a vă taxa. Yay capitalism!

Trebuie să știți înainte de a face o rezervare la Wizz Air

Toate acestea fiind spuse, una dintre cele mai mari concluzii pe care ar trebui să le aveți din această recenzie este că a face o rezervare la Wizz Air este în regulă atâta timp cât aveți așteptările sub control și știți câteva lucruri importante. Adică, chiar vă așteptați ca un bilet de 10 euro într-o cutie zburătoare să NU aibă o capcană? Haideți oooon.

Iată câteva lucruri super importante de care trebuie să țineți cont:

Dacă nu sunteți atenți, veți plăti o sumă absurdă de taxe suplimentare

Dacă vreți să râdeți cu adevărat, dați click aici pentru a citi o listă completă a taxelor suplimentare de la Wizz Air.

Este practic mai lungă decât întreaga trilogie Stăpânul Inelelor.

Este de genul: vrei o confirmare prin SMS? 1 EURO. Vrei să-ți schimbi numele? 45 DE EURO NENOROCIȚI. Există chiar și o „taxă de plecare ratată” amenințătoare care este de 70 de euro și habar nu am pentru ce este.

Băieți, dacă nu sunteți atenți, veți plăti taxe care sunt de 3 sau de 4 ori mai mari decât costul real al zborului dumneavoastră. Nu vă lăsați păcăliți! Acesta este modul în care companiile aeriene de buget se feresc de faliment. Adică, să vinzi zboruri de 2 ore pentru zece euro nu este suficient pentru a acoperi facturile, știi?

Acum, iată câteva lucruri de care trebuie să țineți cont:

Vă trebui să plătiți pentru bagaje. Pentru a evita să plătiți pentru bagaje, va trebui să vă faceți un bagaj ușor (adică un singur bagaj de mână). Cu excepția cazului în care plătiți pentru prioritatea Wizz Air, nu primiți nici măcar două genți (un bagaj de mână + o geantă mică sau un rucsac), trebuie să aveți totul într-o SINGURĂ geantă. Ei sunt stricți în această privință.

Va trebui să plătiți dacă doriți să vă alegeți propriul loc. În caz contrar, este alocat la întâmplare și s-ar putea să vă despărțiți de partenerul dvs. de călătorie.

Verificați de trei ori totul înainte de a face rezervarea. Orice modificare pe care o solicitați va fi practic imposibil (sau foarte costisitoare) de făcut. Aceasta include lucruri precum datele/orele de plecare, numele, etc.

Trebuie să vă înregistrați înainte de plecare. Aceasta este, probabil, cea mai frecventă capcană în care cad oamenii. Dacă nu vă faceți check-in înainte de a ajunge la aeroport, va trebui să plătiți ceva stupid, cum ar fi 30 de euro, pentru a face acest lucru în persoană. Faceți check-in în avans, pregătiți-vă cărțile de îmbarcare (tipărite sau prin aplicații) și bucurați-vă de glonțul evitat.

Chiar și serviciul clienți vă va costa. 15 euro! Fără glumă. Acesta este costul „Call Center Transaction Fee” al lor, costul de a vorbi cu un om real dacă veți avea vreodată o problemă. Altfel, e vorba de asistență prin e-mail care durează (da, am încercat asta) 3-4 săptămâni. Îmi pot doar imagina că se datorează faptului că echipa lor de suport este formată dintr-un tip și o haită de foci pe care le antrenează să folosească computere.

Vă vor face upsell-uri ca niște nebuni. Doamne, să încerci să-ți cumperi zborul fără extra este hilar. Înainte de a ajunge la pagina de plată, ești bombardat cu un milion de upsells agresive de genul „ești SIGUR că nu vrei o asigurare de călătorie? ai putea muri” și „ești SIGUR că nu vrei să rezervi o mașină, un hotel, o cină și ceva companie pentru noapte?”. Bine, glumesc în legătură cu ultima întrebare. Dar da, sunt maeștrii vânzării suplimentare. Sunt surprins că nu mă taxează pentru oxigen în acest moment.

Verificați de trei ori aeroportul pentru destinațiile Wizz Air

Ca multe companii aeriene cu buget redus, Wizz Air zboară de obicei în aeroporturi mai mici care sunt o adevărată pacoste pentru a ajunge la ele.

De exemplu, aeroportul Wizz Air din cartierul meu prietenos este Memmingen, denumit uneori „München Vest”. Ceea ce nu-ți spun este că se referă la vest REALMENTE vest, cum ar fi „la 64 de mile distanță de Münchenul real” vest… sau „trebuie să mergi cu un autobuz de navetă de 1,5 ore pentru 15 euro” vest. Deci, țineți cont de aceste costuri suplimentare înainte de a face acea rezervare Wizz Air.

NOTA: Totuși, ei oferă un serviciu de transfer de la aeroportul Wizz Air, așa că asigurați-vă că vă uitați la asta.

În cele din urmă, dar nu în ultimul rând, trebuie să spun că nici aeroporturile de la destinațiile Wizz Air nu sunt adesea cele mai bune, cel puțin din experiența mea. Adică, rareori sunt aeroporturi internaționale uriașe, așa că facilitățile sunt adesea deficitare. Sunt ca niște mici cutii de pantofi cu o parcare pentru avioane, așa că da, țineți cont și de asta.

BONUS TIP PENTRU REVIZUIREA WIZZ AIR:

Înainte de a vă angaja cu un bilet ieftin și de a cumpăra servicii de transfer, folosiți Omio pentru a compara prețurile și a vedea dacă există modalități mai ieftine/mai bune de a ajunge acolo. Alternativ, utilizați Skyscanner pentru a vedea dacă există zboruri către/de la aeroporturi mai centrale și principale.

Familiarizați-vă cu nebunia de bagaje permise de Wizz Air

Trebuie să știți că liniile aeriene de buget își fac deseori banii din taxele de bagaje, iar Wizz Air nu face excepție. Odată cu prețul biletului, singurul bagaj pe care îl primești inclus este UN bagaj de mână care nici măcar nu este garantat să fie adus la bord cu tine (te obligă să îl înregistrezi gratuit dacă nu mai este loc). Acest lucru înseamnă că, dacă nu plătiți pentru prioritate, nu primiți nici măcar o geantă mică sau un rucsac (așa cum este norma cu majoritatea companiilor aeriene).

NOTA: Dimensiunea bagajului de mână Wizz Air s-a schimbat recent, așa că consultați imaginea de mai jos pentru o fotografie recentă a cutiei lor „potriviți bagajul dvs. în acest lucru sau PAY”.

În orice caz, da, bagajele Wizzair sunt destul de nebunești.

Dacă intenționați să înregistrați un bagaj în orice mod, formă sau formă, să știți că este destul de scump. Pentru o listă actualizată cu privire la prețul bagajelor Wizzair, vizitați site-ul oficial Wizz Air.

Cunoașteți politica de anulare a Wizz Air

Wizz Air are o politică de anulare destul de strictă. Puteți afla toate detaliile aici, pe site-ul lor oficial.

La momentul scrierii acestui articol, taxa de anulare este de 60 de euro până cu 2 săptămâni înainte de plecare, altfel este de 80 de euro plus servicii, orice ar însemna asta. Dacă plătești această taxă, atunci primești o rambursare completă. Având în vedere cât de ieftine sunt oricum zborurile, s-ar putea chiar să merite.

De aceea trebuie să subliniez că Wizz Air NU este cu siguranță pentru tine dacă ai nevoie de o oarecare flexibilitate în rezervarea ta.

Abordarea prioritară Wizz Air merită 1000%

5-35 de euro pentru un bagaj de mână suplimentar și posibilitatea de a evita cozi nebunești ca acestea? Total, 1 milion de procente merită dacă reușiți să obțineți prioritate pentru un preț la capătul inferior al acestui spectru. Pe vremuri, Prioritatea era de numai 4 euro pe toată linia, dar nu mai este cazul… ceea ce este un mare păcat, dacă mă întrebați pe mine!

Atenție însă că…

Abordarea prioritară Wizz Air vă va face să vă simțiți hilar de inconfortabil

Așa că voi spune acest lucru: în timp ce îmbarcarea prioritară Wizz Air merită cu siguranță eticheta de preț, sistemele în vigoare pentru pasagerii prioritari sunt cu adevărat hilare și teribile. În primul rând – nu există cu adevărat o linie clară pentru pasagerii prioritari, deoarece majoritatea oamenilor se adună în jurul lor ca o gloată oricum. Acest lucru face foarte, foarte ciudat pentru tine să te strecori și să te îmbarci mai devreme, deoarece toată lumea va presupune că te strecori la rând. Sper că vă bucurați de privirile judecătoarești.

După ce treceți de linia de prioritate, lucrurile devin și mai ciudate. Am avut două experiențe foarte diferite. La aeroportul Memmingen, pasagerii prioritari așteptau ciudat afară pentru a se îmbarca în avion, dar nu exista un sistem de coadă, așa că, în cele din urmă, toți pasagerii „obișnuiți” au ieșit în stil mafiot și au anulat oricum privilegiile prioritare. Nu sunt sigur ce a fost mai rău – aceasta sau experiența mea mai recentă de la aeroportul din Varna, unde secționaseră autobuzul de transfer către avion cu un pic de bandă galbenă/neagră pentru a separa pasagerii prioritari/neprioritari. Noi, cei câțiva pasageri prioritari, ne-am bucurat de luxul unui spațiu suficient pentru a face roata, în timp ce pasagerii obișnuiți s-au înghesuit ca sardinele în cealaltă jumătate. A fost ciudat, iar evitarea contactului vizual a fost o necesitate.

Considerați posibilitatea de a investi în Wizz Air Discount Club

Așa că, evident, Wizz Air Discount Club este doar o altă capcană de bani pentru ca ei să poată sifona cât mai mulți dolla de la tine, dar în unele cazuri, chiar merită (sau cel puțin așa îmi spun eu ca să pot dormi noaptea).

În principiu, plătești 40 de euro pe an pentru Abonamentul Standard, care îți oferă ție și unui însoțitor de călătorie o reducere de minim 10 euro la fiecare zbor, plus reduceri de 5 euro la bagajele înregistrate. Asta înseamnă că deja merită dacă cumperi un set de zboruri dus-întors pentru tine și un prieten cu bagaje! Deoarece intenționez să călătoresc mai mult în Balcani în acest an, am cumpărat-o și sunt încă mulțumit de decizia mea.

Acesta are, de asemenea, un abonament de grup care vă permite să vă extindeți beneficiile la 5 însoțitori pentru 80 de euro pe an. Adică, eu nu am atât de mulți prieteni, dar poți face asta dacă vrei.

Oferă și un Privilege Pass pentru călătorii frecvente pentru care nu sunt suficient de fantezist. Citiți mai multe despre asta aici.

Serviciul de relații cu clienții Wizz Air este ca un proiect de grup – ÎNTOTDEAUNA vă vor dezamăgi

Băieți, nu pot să o îndulcesc. Serviciul clienți Wizz Air este al naibii de oribil. Adică, este atât de rău încât nici măcar nu pot să mă gândesc la asta. Call center-ul Wizz Air este o capcană în toată regula. Așa cum am menționat mai sus, trebuie să plătești 15 euro ca să deschizi măcar un dosar cu ei. În caz contrar, vă supuneți oamenilor lor de asistență prin e-mail, unde vă vor spune că „din cauza volumului mare”, cererile vor dura săptămâni pentru a fi procesate… ceea ce fac.

NOTA: Acest lucru se referă mai ales la momentul în care lucrurile merg prost și trebuie să vă modificați în vreun fel rezervarea. Personalul în persoană (însoțitorii de zbor, personalul de check-in, etc.) sunt destul de drăguți de fapt… Nu am avut niciodată o experiență proastă.

În concluzie, totuși, dacă anticipați că veți avea nevoie de orice fel de serviciu clienți la un moment dat, gândiți-vă de două ori înainte de a rezerva cu Wizz Air.

Harta rutei Wizz Air

Ok, reacția ta în acest punct al recenziei mele despre Wizz Air se încadrează probabil într-una din cele două tabere: fie ești de genul „HECK YES, LET ME THROW MONEY AT YOU, WIZZ AIR”, fie te retragi încet, grăbindu-te către confortul și confortul companiilor aeriene mai convenționale. Oricum ar fi, s-ar putea să fiți curioși să cunoașteți diferitele rute pe care le zboară.

Puteți găsi o hartă a zborurilor Wizz Air aici.

Wizz Air Review: Ultimul cuvânt – Merită?

Bine, v-am promis o recenzie onestă despre Wizz Air, așa că sper că v-ați bucurat de toată această exagerare!

La sfârșitul zilei, iată ce cred eu: Wizz Air, ca orice companie aeriană de buget, are o mulțime de defecte. Sau… hai să le spunem ciudățenii. În mod obiectiv, aceste ciudățenii sunt destul de îngrozitoare (aeroporturi incomode, serviciu clienți slab, multe taxe suplimentare, etc.) DAR ceea ce le face total tolerabile este faptul că zborurile sunt ATÂT DE BUNE. Adică, dacă îți faci rezervarea suficient de devreme, poți merge în unele dintre cele mai tari locuri din Europa pentru 20 de euro dus-întors… uneori chiar mai puțin! Cu astfel de prețuri, sincer, nu înțeleg de ce oamenii au așteptări atât de mari. Pentru 20 de euro, sunt destul de încântat, atâta timp cât avionul meu nu ia foc. Știi?

Deci, dacă ești un călător cu buget redus și vrei să călătorești în Europa cât mai ieftin posibil, Wizz Air este o opțiune bună atâta timp cât ești familiarizat cu costurile suplimentare și îți controlezi așteptările. Dacă aveți puțini bani în plus de cheltuit și urâți orice formă de inconvenient, companiile aeriene mai convenționale ar putea fi o soluție mai potrivită pentru dumneavoastră.

.