Modul în care vorbim și cuvintele pe care le folosim au consecințe atât pozitive, cât și negative asupra oamenilor cu care interacționăm zilnic.

De aceea, este important să rămânem atenți la discursul nostru și să ne alegem cuvintele cu grijă ori de câte ori este posibil.

Oameni diferiți pot rosti exact același mesaj, dar în funcție de modul în care îl formulează și de modul în care îl prezintă pot face diferența în modul în care ascultătorul răspunde la tine.

Când comunicați cu altcineva, cel mai important lucru este să vorbiți folosind termenii și din perspectiva sa.

Este important să fiți atenți la persoana cu care vorbiți și în ce context.

Nu ai vorbi cu un copil cu același vocabular ca și cu un adult. Și nu ați vorbi cu cineva care este începător într-un domeniu în același mod în care ați vorbi cu cineva care este expert.

La fel de important ca și individul este cadrul social. Probabil că nu ați vorbi cu un străin la bibliotecă în același mod în care ați vorbi cu un străin la un bar sau la un concert.

Toate acestea intră în calculul unei comunicări eficiente și trebuie să le luăm în considerare dacă vrem să ne facem auziți cât mai clar posibil.

În același timp, poate că unii oameni ne vor ignora indiferent de ceea ce spunem sau cum o spunem. În lucrarea De ce ignorăm sfaturile atunci când avem cea mai mare nevoie de ele, am expus motivele explicite pentru care oamenii evită informațiile care le contrazic viziunea lor asupra lumii.

Cu toate acestea, dacă spun ceva și nu pare să aibă efect asupra unei persoane, îmi place să cred că undeva, în adâncul sufletului meu, am făcut o diferență incrementală. Poate că data viitoare când vor auzi ideea, nu vor mai fi la fel de rezistenți la ea. Apoi, în timp, o acceptă din ce în ce mai bine.

Care cuvânt are consecințe, oricât de mici sau mari. Asta înseamnă că discursul nostru poate fi puternic, chiar dacă nu suntem întotdeauna conștienți în mod direct de efectele sale.

Cel mai bun lucru pe care îl putem face este să încercăm să fim mai conștienți de modul în care comunicăm zilnic. Țineți minte că ceea ce spuneți se adună și are o influență reală asupra indivizilor și a societății în ansamblu.

.