Încă o dată sunt complet dezamăgit de incompetența de care dă dovadă personalul Oficiului poștal din Wilmette. În ultimii 4 ani am încheiat un contract pentru Premium Mail Forwarding (PMF). În fiecare an este nevoie de câteva săptămâni pentru ca ei să reușească să facă procesul să funcționeze chiar și aproape de ceea ce este anunțat. Dar rareori este fără probleme. Permiteți-mi să vă explic. Eu și soția mea călătorim în fiecare an timp de câteva luni în casa noastră de iarnă. Mă înregistrez pentru PMF,este de a avea toată corespondența pentru adresa noastră din Wilmette să fie reținută la oficiul poștal și trimisă cu prioritate la noi la cealaltă casă în fiecare miercuri. Aceasta este a treia săptămână din acest an și am primit un singur pachet poștal. Presupun că acesta conținea toată corespondența noastră pentru săptămâna respectivă, dar nu am nicio încredere, deoarece aproximativ 20 din cele 60 de trimiteri care ne-au fost expediate erau de fapt adresate altor persoane la mai multe adrese diferite… dacă poșta este trimisă din Wilmette miercuri, va ajunge la noi vineri. De obicei, nu apare decât sâmbătă sau luni, dacă apare deloc. Ei au trimis un e-mail cu un număr de urmărire în fiecare săptămână, dar propriul lor sistem indică faptul că nu au primit încă pachetul pentru procesare. Punem pe cineva să verifice cutia poștală de la reședința noastră din Wilmette la fiecare câteva zile, pentru că, din când în când, oficiul poștal livrează corespondența la adresa noastră.