Codurile de defecțiune nu trebuie să fie înfricoșătoare.

Inconvenient, sigur – nimeni nu vrea să aibă o problemă cu dispozitivul său în mijlocul zilei de lucru.

Veștile bune sunt că imprimantele și multifuncționalele Xerox sunt remarcabil de fiabile, astfel încât incidența acestor tipuri de erori ar trebui să fie destul de scăzută. În plus, codurile de eroare ar trebui să fie privite în cele din urmă ca un lucru bun, deoarece acestea reprezintă modul în care imprimanta dvs. „comunică” cu dvs.

Corectarea problemei semnalate de un cod de eroare poate chiar să prevină pagube viitoare despre care poate că nu ați fi știut altfel. Este important să acordați atenție codurilor de defecțiune și să le rezolvați chiar dacă acestea nu vă împiedică imediat să vă folosiți dispozitivul. (După cum ați putea bănui, acest lucru este mult mai preferabil decât în cazul acelor alte mărci de imprimante care ar putea nici măcar să nu vă avertizeze cu privire la o problemă – până când este prea târziu).

În această postare, vă vom explica cum să aflați ce înseamnă codurile de defecțiune pentru modelul dvs. particular de produs Xerox și cum să le rezolvați pe unele dintre cele mai comune.

Cum să găsiți codurile de defecțiune ale imprimantelor Xerox

Din moment ce există multe tipuri diferite de imprimante Xerox, codurile de defecțiune pentru un model s-ar putea să nu însemne același lucru la un alt model. Va trebui să căutați imprimanta dvs. pe site-ul oficial de asistență Xerox. Știm la ce vă gândiți, dar, credeți sau nu, paginile de asistență Xerox sunt de fapt destul de bune și ușor de navigat.

Începeți prin a căuta modelul dvs. de imprimantă în bara de căutare de pe pagina principală de asistență, de exemplu, VersaLink C600. Atâta timp cât ați tastat corect modelul, ar trebui să fiți direcționat rapid către pagina de asistență și drivere pentru modelul dvs. de imprimantă. Pe acea pagină, veți vedea un link intitulat „How to Search for a Fault Code” (Cum să căutați un cod de eroare). Faceți clic pe acela pentru a primi instrucțiuni detaliate despre cum să vizualizați codurile de eroare ale imprimantei dvs. și ce înseamnă acestea.

În rezumat, pașii dvs. de acțiune ar trebui să arate cam așa:

• Vizitați site-ul oficial de asistență Xerox
• Introduceți modelul imprimantei (de ex, WorkCentre 7565)
• Click pe „How to Search for a Fault Code” (Cum să căutați un cod de eroare) pe pagina rezultată

Acum că aveți acces la o listă cu toate codurile de eroare posibile, puteți afla ce înseamnă cel cu care vă confruntați. Să analizăm puțin mai în profunzime:

Ce înseamnă codurile de defecțiune?

Rețineți, codurile de defecțiune diferă de la un dispozitiv la altul, așa că acesta este doar un exemplu. Codurile de defecțiune sunt reprezentate de obicei prin numere care indică locul de unde provine problema. De exemplu, codul de defecțiune 01 pentru WorkCentre BookMark 55 indică faptul că a existat o problemă cu ușile sau capacele – poate că pur și simplu nu au fost închise corect. 07 este un alt cod destul de elementar, care indică faptul că a existat o problemă cu alimentarea cu hârtie – poate că a fost nealinierată sau pur și simplu s-a epuizat.

După cum puteți vedea, codurile de defecțiune nu sunt ceva care să vă îngrijoreze teribil și, în multe cazuri, vă pot ajuta de fapt să rezolvați o problemă minoră mult mai repede decât ați fi făcut-o dacă nu ar fi fost raportat codul de defecțiune.

Ca sfat final, rețineți că puteți reduce numărul de coduri de defecțiune pe care le întâlniți prin curățarea și întreținerea corespunzătoare a dispozitivului Xerox. Iată un ghid la îndemână pe care l-am scris despre cum se face acest lucru (este ușor!).

Sunteți gata să treceți la Xerox?

Produsele Xerox nu doar ușurează rezolvarea problemelor – ele sunt capabile să îmbunătățească întregul flux de lucru al biroului dumneavoastră. Echipa noastră de la Professional Document Solutions ar fi încântată să înceapă o conversație cu dvs. despre care dintre acestea v-ar ajuta pe dvs. și pe personalul dvs. să creșteți productivitatea și eficiența.

Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați pentru orice întrebări sau să solicitați o ofertă online gratuită.