Wink vinde hub-uri pentru case inteligente care se pot conecta la nenumărate produse, inclusiv termostate, încuietori de ușă, ventilatoare și lumini. Hub-urile companiei au fost o opțiune populară pentru entuziaști până luna trecută, când a trecut la un abonament obligatoriu pentru majoritatea funcționalităților. Pe lângă toate acestea, Wink suferă acum o întrerupere care a durat aproape o zi și se pare că a pierdut accesul la domeniul său principal wink.com.

Pagina de stare a Wink raportează că „o problemă de control al dispozitivelor conectate la Wink” a fost descoperită pentru prima dată ieri (10 septembrie) la ora 22:20 UTC, dar până la data publicării acestui articol nu a fost implementată nicio soluție. Fiecare funcție Wink este nefuncțională, inclusiv platforma de bază și toate conexiunile la servicii terțe.

În timp ce o anumită cantitate de întreruperi este de așteptat cu orice software bazat pe server, este neobișnuit ca serviciile mai mari să fie offline pentru atât de mult timp, mai ales în cazul unor companii stabilite precum Wink. Pentru a înrăutăți situația, Wink pare să fi pierdut controlul asupra domeniului său principal wink.com, deoarece site-ul afișează acum o simplă pagină de destinație. Informațiile ICANN pentru domeniu arată că în prezent nu există niciun proprietar înregistrat, dar acesta este în continuare controlat de către registratorul GoDaddy. Cu toate acestea, ICANN nu arată, de asemenea, nicio informație de înregistrare pentru winkapp.com parțial funcțional (pagina status.winkapp.com este încă activă), astfel încât informațiile ar putea fi neactualizate sau incomplete.

Starea actuală a wink.com

Care ar fi cauza problemei, Wink are cu siguranță o zi grea. Conturile de Twitter principale și de asistență ale companiei au păstrat tăcerea cu privire la probleme, deși plângerile clienților au făcut înconjurul rețelelor de socializare.

La mai mult de 24 de ore de la începerea întreruperii și încă nimic. Mi-am schimbat dispozitivele pe hub-ul meu Smartthings și aștept ca site-ul lor să revină pentru a-mi putea anula abonamentul.

– stop it (@planoldtired) September 11, 2020

Este @TheWinkApp încă în viață? https://t.co/hiuBEJbwr0 pare a fi de negăsit, iar #WinkHub2 al meu nu răspunde și clipește albastru în ultimele două zile

– Rob Stewart (@tcp25me) 11 septembrie 2020

@TheWinkApp ai putea să te aduni deja? Nu am reușit să aprind sau să sting luminile în casa mea de cel puțin 12 ore. Nu am nevoie de serverul tău ca intermediar între telefonul meu și becul meu… pentru asta este hub-ul!

– Joshua Harden (@jharden714) September 11, 2020

.@TheWinkApp @WinkSupport a fost atât de greu să publici un tweet?

Apreciez e-mailul, dar a fost trimis după ore întregi de întrerupere. Dezamăgitor că nu funcționează după 10+ ore de întrerupere.

Credeam că lucrurile ar fi trebuit să se îmbunătățească după trecerea la un model de abonament? pic.twitter.com/V7XCEL6Jgi

– mike lee | 이형걸 | 李衡杰 | (@mikeleeuno) 11 septembrie 2020

Rămâne de văzut câți clienți plătitori va mai avea Wink după această întrerupere prelungită. Bănuiesc că nu vor fi mulți.

• Mulțumesc:
• Jman100

.