Apar tot mai multe erori pentru o serie de actualizări cumulative Windows 10 care par să strice mai multe lucruri decât să le repare.

Windows Latest a raportat că o mulțime de utilizatori se plâng de faptul că actualizările Windows 10 KB4565351 și KB4566782 cauzează probleme de performanță, probleme audio și chiar temutul Blue Screen of Death (BSOD).

• Cele mai bune laptopuri de colegiu pe care să le cumperi acum
• Vezi cele mai bune laptopuri sub 500 de dolari
• Plus: iPad Air 2020 tocmai a scăpat cu un redesign uriaș

Actualizările au fost concepute pentru a remedia problemele de securitate din Windows 10, dar se pare că acestea provoacă un moment neplăcut pentru unele mașini. O mulțime de oameni au întâmpinat probleme încercând să instaleze actualizarea în primul rând, în timp ce unii dintre cei care au reușit să facă să funcționeze actualizările au raportat alte probleme, inclusiv blocări în buclă.

Instalările eșuate au aruncat mesaje de eroare care se referă la fișiere lipsă în dosarul WinSXS. Acel dosar acționează ca un depozit pentru unele fișiere de sistem și DLL, pe care nu doriți să fie corupte sau perturbate.

Se pare că nici încercarea de a instala de mai multe ori actualizarea cumulativă de securitate nu s-a dovedit a fi un succes, procesul pornind, dar eșuând după un anumit punct.

„Primesc o eroare similară pentru actualizarea KB4566782”, a explicat un utilizator pe Reddit. „Utilizând Windows Update, actualizarea se descarcă, se instalează încet până la aproximativ 44%, apoi sare la 100% de instalare, după care oferă următoarea eroare: „Au existat unele probleme la instalarea actualizărilor, dar vom încerca din nou mai târziu”. Dacă continuați să vedeți acest lucru și doriți să căutați pe web sau să contactați serviciul de asistență pentru informații, acest lucru vă poate ajuta: (0x800f081f)”. Am încercat de patru sau cinci ori de ieri, toate cu același rezultat.”

Screenuri albastre ale morții

Instalările eșuate par să provoace temutul „ecran albastru al morții” în timpul instalării, precum și alte probleme, cum ar fi bucle de pornire nesfârșite sau înghețarea sistemului. Unii utilizatori de pe forumul de asistență Microsoft, precum și de pe Reddit, au remarcat că sunetul de pe PC-urile lor nu mai funcționează după finalizarea instalării actualizării.

„Rulez 1903 și tocmai mi s-a impus aseară actualizarea KB4569751. M-am trezit astăzi și sunetul meu a încetat să mai funcționeze”, a explicat un utilizator Reddit. „Rulez o interfață audio (id14) pentru a alimenta monitoarele cu difuzoare externe. În software-ul de interfață pot vedea că, pur și simplu, nu primesc niciun fel de semnal de la Windows.”

„Când deschid panoul de control al sunetului, nu mai văd niciunul dintre dispozitivele mele (căști Arctis 7, microfonul camerei web, etc.). Am dezinstalat driverul Realtek și am repornit fără niciun rezultat și chiar am încercat să execut un punct de restaurare care, de asemenea, nu a funcționat.”

Alți utilizatori au raportat că, chiar și după ce mașinile lor cu Windows 10 au instalat cu succes actualizările, au întâmpinat alte erori, inclusiv încetinirea severă și probleme de performanță.

„Această actualizare a făcut calculatorul inutilizabil. Windows Explorer se lansează și se blochează. Nu pot utiliza hard disk-urile mele externe. Pornirea se blochează. Tot felul de probleme. Acum trebuie să petrec ore întregi ștergând și reinstalând totul”, a scris un utilizator pe forumurile Microsoft.

Actualizarea Windows 10 KB4565351 a fost instalată automat pe una dintre mașinile noastre – un HP Spectre x360 15 din 2018 – și nu am întâmpinat nicio problemă. Așadar, erorile de instalare nu par să fie generalizate, deși se pare că au afectat un număr destul de mare de utilizatori de Windows 10.

În mod interesant, se pare că laptopurile Lenovo ThinkPad care utilizează Hyper-V, virtualizarea Intel sau au Windows Sandbox activat sunt afectate în mod disproporționat de probleme.

Ce trebuie să faceți

Datorită amplorii și amplitudinii acestor probleme, dacă sunteți îngrijorați de actualizări, atunci vă sugerăm să dezactivați actualizările automate în Windows 10 până când Microsoft va investiga și rezolva problemele legate de actualizări. Nu este cea mai elegantă soluție la această problemă.

Dacă aveți un Lenovo ThinkPad, ar fi mai bine să evitați deocamdată Hyper-V, virtualizarea Intel și Windows Sandbox.

Microsoft nu a răspuns încă la aceste probleme, ceea ce s-ar putea datora faptului că le investighează înainte de a veni cu un răspuns. De aceea, dacă aveți o mașină pe care nu puteți risca cu disperare să vă confruntați cu erori, atunci ar fi înțelept să evitați aceste actualizări.

Dar actualizările Windows 10 au cauzat din ce în ce mai multe probleme unor utilizatori atunci când au fost lansate. Așadar, a avea mai mult control manual asupra actualizărilor sistemului de operare ar putea fi calea de urmat până când Microsoft își va netezi procesul de actualizare periodică.

…