Există multe CRM-uri pe piață, care pretind a fi cele mai bune, dar Salesforce și-a menținut cu succes locul de top de mulți ani. Dacă nu folosiți în prezent Salesforce, ar trebui să luați în considerare o schimbare oportună. Citiți mai departe pentru a afla câteva dintre motivele pentru care tot mai multe întreprinderi aleg Salesforce ca CRM.

În cloud

Primul motiv pentru a trece la Salesforce este faptul că acesta este bazat pe cloud. În lumea digitală de astăzi, furnizorii de software bazat pe cloud sunt cu capul și umerii înainte față de concurență. Atunci când un CRM este bazat pe cloud, acesta poate fi accesat de oriunde există o conexiune la internet. Astfel, echipa dvs. de vânzări se poate conecta de pe smartphone-urile sau tabletele lor pe drum, își poate verifica profilurile clienților și poate accesa toate datele de care are nevoie.

În plus, soluțiile bazate pe cloud sunt actualizate și corectate continuu, ceea ce este mai sigur pentru dvs. și vă asigură că instrumentele pe care le folosiți sunt întotdeauna de ultimă generație.

Foarte ușor de personalizat

Unul dintre motivele pentru care oamenii adoră să folosească Salesforce este faptul că este foarte ușor de personalizat. Utilizatorii îl pot personaliza în funcție de nevoile lor, pot adăuga mai multe module, iar software-ul poate fi personalizat pentru a se potrivi nevoilor afacerii. De exemplu, echipa de vânzări poate trimite e-mailuri personalizate către clienți, care s-au dovedit a fi mai eficiente. De asemenea, aceștia pot adăuga fluxuri de lucru, pot crea noi procese de vânzări și pot adăuga câmpuri personalizate. Dacă aveți nevoie să măriți sau să micșorați dimensiunea în orice moment, acest lucru este ușor de făcut, ceea ce reprezintă un bonus pentru afacerile în creștere.

Un set excelent de instrumente de raportare

Instrumentele de raportare sunt ceva la care Salesforce excelează. Puteți să vă monitorizați echipa, să descărcați rapoarte despre fiecare client, să gestionați contractele și să analizați datele după bunul plac. Instrumentele de raportare de la Salesforce sunt intuitive și ușor de utilizat, astfel încât analiza datelor este un vis.

Securitatea datelor

Securitatea este o preocupare de nivel înalt pentru majoritatea întreprinderilor în zilele noastre. Nu mai este acceptabil să folosești în mod abuziv datele clienților sau să nu le protejezi de hackerii oportuniști. Un domeniu pe care Salesforce îl consideră prioritar este securitatea. Salesforce CRM are o serie de caracteristici de securitate a datelor preinstalate. De exemplu, proprietarii și managerii de afaceri pot specifica cine are acces la ce date în cadrul CRM, asigurându-se astfel că numai personalul superior are acces la informații mai sensibile despre clienți, cum ar fi datele financiare.

Integrare

Salesforce poate fi integrat cu alte aplicații terțe, cum ar fi WordPress, NetSuite și SAP Business Suite. Acest lucru adaugă o valoare suplimentară și permite, printre altele, integrarea e-mailurilor în CRM.

Salesforce oferă și alte aplicații partenere, inclusiv Sales Chatter și Sales Cloud.

AppExchange

Dacă vizitați AppExchange din Salesforce, puteți chiar să vă dezvoltați și să vă comercializați propria aplicație, precum și să accesați sute de alte aplicații verificate.

Salesforce este o forță de luat în seamă. Dacă nu o utilizați deja, ar trebui să o faceți.

.