Știți că există o multitudine de informații care se ascund în spatele întregii activități din social media?

Este vorba de social media analytics.

Toate acele actualizări pe care le-ați partajat, interacțiunile pe care le-au generat din partea urmăritorilor dvs., acele comentarii la care ați răspuns și alte activități se adună împreună pentru a forma date extrem de utile.

Aceste informații unice pot aduce beneficii marketingului dvs. social media în atât de multe feluri.

Am enumerat toate motivele pentru care ar trebui să vă folosiți analizele social media și instrumentele social media pe care le puteți folosi pentru a le urmări în mod eficient.

#1 Vă ajută să vă înțelegeți audiența

Să faceți pași pentru a vă înțelege audiența folosind datele sociale vă poate ajuta în atât de multe feluri. De exemplu, analizarea postărilor dvs. anterioare vă poate ajuta să găsiți cel mai bun moment unic pentru a partaja.

Timingul este o parte importantă a marketingului social media. Dacă postați atunci când fanii dvs. sunt online și la cel mai înalt nivel de vigilență, postările dvs. vor atrage mai multă implicare, trafic și vânzări.

De aceea, ar trebui să vă disecați datele sociale și să găsiți cel mai bun moment unic pentru a posta în social media.

Câteva rețele sociale vă permit să faceți acest lucru cu ușurință prin intermediul analizelor lor încorporate.

Pe Facebook, puteți găsi acest lucru mergând la secțiunea „Post” din insight-urile dvs.

Apoi veți vedea două grafice în partea de sus a ecranului.

Acestea vă vor arăta zilele și orele în care cei mai mulți fani ai paginii sunt online.

Dacă postați conținut în aceste momente, reach-ul va fi mare.

#2 Ele vă arată care sunt cele mai bune rețele sociale

Nu toate rețelele sociale vor funcționa perfect pentru dumneavoastră. Doar pentru că Facebook are peste 2 miliarde de utilizatori, iar Instagram are peste 800 de milioane de utilizatori, nu înseamnă că acestea vor conduce la cele mai bune rezultate.

Ar putea exista rețele mai mici, cum ar fi Pinterest sau Flickr, care vă pot ajuta să vă executați strategia mai bine.

Singurul mod de a confirma care rețele sociale funcționează cel mai bine este prin experimentare și prin utilizarea analizelor pentru a măsura cât de mult angajament, trafic și vânzări obțineți.

Aceste date pot fi utilizate pentru a vă concentra mai mult pe rețelele sociale care funcționează pentru dvs. și pentru a le elimina pe cele care nu funcționează.

De asemenea, puteți utiliza datele pentru a prioritiza cantitatea de timp pe care o petreceți gestionând fiecare rețea socială. Mai mult timp poate fi petrecut pe rețelele cele mai performante și mai puțin pe cele care aduc rezultate mai mici.

Pentru a vă da seama care sunt rețelele sociale care generează cel mai mare angajament, ar trebui să folosiți un instrument de tablou de bord social media, cum ar fi Cyfe. Acesta se conectează la mai multe rețele sociale și puteți plasa date de la toate acestea într-un singur tablou de bord pentru a compara performanța.

Iată o captură de ecran a unuia dintre tablourile mele de bord care conține date de la diferite rețele sociale.

Cyfe are, de asemenea, o funcție cunoscută sub numele de mashups, care poate fi utilizată pentru a amesteca date de la diferite rețele sociale pentru a crea un singur grafic care compară performanța.

#3 Datele sociale vă pot ajuta să creați un conținut mai bun

Când vă urmăriți rețelele sociale, veți înțelege ce conținut generează cele mai bune rezultate.

În rețele precum Facebook și Twitter veți putea vedea dacă imaginile, linkurile sau videoclipurile au rezultate mai bune. În timp ce pe rețelele centrate pe vizual, cum ar fi Pinterest și Instagram, puteți verifica ce tip de imagini performează cel mai bine.

Pentru a vă da seama ce conținut are cele mai bune rezultate, puteți folosi analizele paginii dvs. de social media. Unele rețele sociale, cum ar fi Facebook, au un sistem de analiză încorporat care arată ce tipuri de media performează cel mai bine. Le puteți vizualiza în secțiunea „Posts” a analizelor dvs. de pe Facebook.

După cum puteți vedea în captura de ecran de mai jos, linkurile au cele mai bune performanțe pe această pagină.

Puteți utiliza, de asemenea, analizele pentru a verifica cum se comportă blogul dvs. Puteți vedea ce conținut este partajat mai mult, numărul de vizite pe care îl trimite fiecare rețea socială, cât timp au petrecut și câți dintre acești oameni s-au convertit în abonamente și vânzări.

Pentru a verifica performanța conținutului dvs. în social media, puteți folosi un instrument precum Buzzsumo.

Și pentru a verifica cantitatea de trafic pe care o rețea socială o conduce puteți folosi Google Analytics. Acest instrument va afișa și alți parametri, cum ar fi timpul pe care acești oameni l-au petrecut pe site-ul dvs., numărul de pagini pe care le-au vizitat, rata de respingere etc.

#4 Ajutați-vă să înțelegeți concurenții

Concurenții dvs. creează, de asemenea, conținut și aplică strategii de social media. Acest lucru va rezulta în propriile lor date unice.

Dacă analizați aceste date, vă veți putea da seama ce funcționează și ce nu. Vă va ajuta să evitați greșelile pe care le fac ei și să vă concentrați doar pe tehnicile care aduc rezultate.

Pentru a vă da seama ce rețele sociale funcționează cel mai bine pentru concurenții dvs. puteți folosi Similar Web.

Doar adăugați URL-ul la orice site web și vă va arăta procentul de trafic pe care site-ul dvs. îl primește din social media și rețelele sociale care îl conduc.

Apoi puteți spiona mediile sociale și conținutul cel mai performant al competitorilor dvs. folosind Cyfe și Buzzsumo.

De exemplu, pe Cyfe puteți crea un widget Instagram și puteți alege să urmăriți un cont al competitorilor în locul contului dvs. propriu. Trebuie doar să adăugați numele lor de utilizator și să selectați metrica.

Aici am ales postările de top în funcție de „Like-uri” și le pot vedea.

Pot să dau click pe fiecare postare și mă va duce la postarea de pe Instagram, astfel încât să mă pot uita mai atent.

#5 Metricile sociale vă pot ajuta să creați o strategie mai bună

Nu veți crea cea mai bună strategie din prima încercare. Cu siguranță vei face mai multe greșeli și vei folosi tactici care nu funcționează.

Dar dacă studiezi cu regularitate analiza social media vei putea să îți dai seama care sunt aceste greșeli. Prin urmare, atunci când vă optimizați strategia, le puteți elimina și o puteți fortifica.

Pentru a vă da seama de aceste greșeli folosind orice instrument bun de analiză a social media va fi suficient. Dar, împreună cu acesta, ar trebui să folosiți ascultarea social media pentru a verifica impactul pe care strategia dvs. îl are asupra oamenilor.

Ascultarea social media poate fi definită ca…

‘Procesul de urmărire a conversațiilor online pentru a afla ce spun oamenii despre un anumit brand, industrie, persoană etc. și pentru a folosi informațiile ca o pârghie de afaceri.’

Utilizând ascultarea social media puteți vedea în timp real ce spun oamenii despre afacerea dvs. online. Acest lucru vă poate ajuta să vă modificați strategia pentru a vă conecta mai bine cu clienții actuali și potențiali.

Pentru executarea ascultării social media puteți folosi un instrument precum Sentione. Trebuie doar să vă înregistrați pentru un cont și să adăugați cuvinte cheie precum numele produsului dvs., numele companiei și alte cuvinte cheie relevante, iar software-ul va urmări toate mențiunile și le va lista. De asemenea, va afișa datele sub formă de grafice.

Puteți folosi aceste date pentru a vă modifica strategia și pentru a crea un conținut mai bun în viitor.

#6 Analiza social media vă arată cum funcționează o campanie social media

După ce lansați o campanie social media ar trebui să o urmăriți în mod regulat. Puteți verifica dacă aceasta se desfășoară așa cum v-ați propus.

Dacă lucrurile nu merg conform planului, puteți face schimbări în campania dvs. și o puteți rectifica. Iar dacă rezultatele sunt foarte dăunătoare, puteți să le tăiați de la rădăcină.

Pentru aceasta, puteți folosi un instrument precum Sentione, deoarece realizează o analiză a sentimentului campaniilor pentru a arăta dacă are un efect pozitiv, negativ sau neutru.

Apoi puteți decide cum să procedați.

Acum începeți să petreceți mai mult timp cu analiza social media

Cum puteți vedea mai sus, există mai multe beneficii ale utilizării analizei social media. Aceasta vă poate ajuta să vă îmbunătățiți prezența pe termen scurt și chiar pe termen lung. Datele din analiza dvs. se asigură, de asemenea, că obțineți mai mult din timpul pe care îl petreceți.

Pentru cele mai bune rezultate, asigurați-vă că utilizați instrumentele potrivite pentru a urmări analiza dvs. și urmăriți doar indicatorii care contează cel mai mult pentru afacerea dvs.

.