Avea o cultură de companie excelentă nu mai este doar o opțiune. Lucrătorii din ziua de azi o iau în considerare la fel de mult ca și salariul și beneficiile. De fapt, o cultură de companie fantastică este aproape așteptată alături de alte beneficii tradiționale.

În timp ce cultura care funcționează pentru o companie ar putea să nu funcționeze pentru alta, puteți învăța multe de la companiile care o fac bine și puteți începe să vă faceți propriile hack-uri de cultură de companie.

Zappos

Zappos a devenit aproape la fel de cunoscută pentru cultura sa ca și pentru pantofii pe care îi vinde online. Cum arată această cultură?

Începe cu un interviu de potrivire culturală, care are jumătate din greutatea angajării sau nu a candidatului. Noilor angajați li se oferă 2.000 de dolari pentru a demisiona după prima săptămână de formare dacă decid că locul de muncă nu este pentru ei. Zece valori fundamentale sunt insuflate fiecărui membru al echipei. Măririle de salariu ale angajaților provin de la lucrătorii care trec testele de aptitudini și dau dovadă de capacități sporite, nu de la politica de birou. Porțiuni din buget sunt dedicate consolidării echipei de angajați și promovării culturii.

Beneficii grozave și un loc de muncă distractiv și dedicat satisfacerii clienților, toate acestea se potrivesc cu abordarea Zappos a culturii companiei – atunci când reușești să ai o cultură de companie corectă, serviciile excelente pentru clienți și un brand grozav vor apărea de la sine.

Takeaway: Zappos angajează în funcție de potrivirea culturală în primul rând. A stabilit care este cultura companiei, iar încadrarea în această cultură este cel mai important lucru pe care managerii îl caută atunci când angajează. Acest lucru promovează cultura și angajații fericiți, ceea ce duce în cele din urmă la clienți fericiți.

Relații: Cei 4 pași necesari pentru a insufla o mentalitate antreprenorială în cultura companiei tale

Warby Parker

Warby Parker produce și vinde ochelari de vedere online din 2010. Aceasta își proiectează propriile ochelari și vinde direct clienților, eliminând intermediarii și menținând prețurile scăzute.

Cultura companiei Warby Parker instigă la „zdrobirea culturii”, iar unul dintre motivele acestui nivel de succes este o echipă dedicată culturii. Acea echipă înseamnă că o cultură pozitivă este în prim-plan, stabilind prânzuri, evenimente și programe distractive. Compania se asigură că există întotdeauna un eveniment viitor, astfel încât întreaga echipă să aibă ceva la care să aștepte cu nerăbdare, și folosește metode pentru a se asigura că întreaga echipă lucrează bine împreună, insistând ca toată lumea să ajute la menținerea curățeniei în zonele de pauză sau trimițând angajații la întâmplare să ia prânzul împreună.

Takeaway: Warby Parker a transformat cultura companiei în ceva deliberat prin crearea unei echipe dedicate cu sarcina de a veni cu evenimente și programe pentru a promova comunitatea. O cultură de companie grozavă nu apare de la sine.

Southwest Airlines

Industria aeronautică este adesea ironizată pentru angajații morocănoși și serviciul clienți slab, dar Southwest Airlines contrazice aceste tendințe. Clienții fideli Southwest indică adesea angajații fericiți și prietenoși care se străduiesc să ajute.

Southwest nu este nouă în joc. Este în funcțiune de 43 de ani. Cu toate acestea, cumva, în tot acest timp, compania a reușit să le comunice angajaților obiectivele și viziunea sa într-un mod care îi face pe aceștia să facă parte dintr-o echipă unificată. De asemenea, Southwest le oferă angajaților „permisiunea” de a face un efort suplimentar pentru a-i face pe clienți fericiți, dându-le puterea de a face ceea ce trebuie să facă pentru a îndeplini această viziune.

Takeaway: Angajații care sunt convinși de un obiectiv comun mai mare sunt oameni care sunt entuziasmați să facă parte dintr-un scop mai mare.

Twitter

Angajații de la Twitter nu se pot opri să vorbească despre cultura companiei. Întâlnirile de pe acoperiș, colegii prietenoși și un mediu orientat spre echipă în care fiecare persoană este motivată de obiectivele companiei au inspirat aceste laude.

Angajații de la Twitter se pot aștepta, de asemenea, la mese gratuite la sediul central din San Francisco, împreună cu cursuri de yoga și vacanțe nelimitate pentru unii. Acestea și multe alte avantaje nu sunt neobișnuite în lumea startup-urilor. Dar ce diferențiază Twitter?

Angajații nu se pot opri să vorbească despre faptul că le place să lucreze cu alți oameni inteligenți. Lucrătorii sunt entuziasmați de faptul că fac parte dintr-o companie care face ceva care contează în lume și există sentimentul că nimeni nu pleacă până când munca nu este terminată.

Takeaway: Nu se poate întrece faptul de a avea membri ai echipei care sunt plăcuți și prietenoși unii cu alții și care sunt atât buni la ceea ce fac, cât și iubesc ceea ce fac. Niciun program, activitate sau set de reguli nu este mai presus de a avea angajați fericiți și împliniți, care simt că ceea ce fac contează.

Chevron

În timp ce companiile de petrol și gaze sunt ținte principale pentru o mulțime de relații publice negative și furie publică, angajații Chevron au răspuns favorabil față de cultura companiei. Angajații au comparat Chevron cu alte companii similare și au evidențiat „calea Chevron” ca fiind una dedicată siguranței, sprijinind angajații și membrii echipei care au grijă unii de alții.

Chevron arată că îi pasă de angajați prin punerea la dispoziție de centre de sănătate și fitness la fața locului sau prin abonamente la cluburi de sănătate. Oferă și alte programe orientate spre sănătate, cum ar fi masajele și antrenamentul personal. Chevron insistă ca angajații să ia pauze regulate. Cu alte cuvinte, compania arată că îi pasă de bunăstarea angajaților, iar angajații știu că sunt apreciați.

Takeaway: Cultura companiei dumneavoastră nu trebuie să fie mese de ping-pong și bere gratuită. Simplul fapt de a le oferi angajaților un sentiment de siguranță și bunăstare și de a crea o politică în care toată lumea are grijă unii de alții poate fi cu ușurință suficient.

SquareSpace

Acest startup de succes este votat în mod regulat ca fiind unul dintre cele mai bune locuri de muncă din New York City. Cultura sa de companie este una care este „plată, deschisă și creativă”. O organizație plată este una în care nu există (sau există foarte puține) niveluri de management între personal și directori. Această abordare este mai frecventă în rândul startup-urilor și poate fi dificil de menținut pe măsură ce o companie se mărește, necesitând, în general, formarea de grupuri.

SquareSpace oferă, de asemenea, beneficii și avantaje solide, inclusiv acoperirea în proporție de 100% a primelor de asigurare de sănătate, vacanțe flexibile, spații de birouri atractive, mese cu catering, bucătării aprovizionate, sărbători lunare, spații de relaxare și lectori invitați periodic. Beneficii solide precum acestea ajută o cultură, dar nu sunt singurul instigator al unei culturi de succes. Liderii cu picioarele pe pământ și accesul direct la conducere au un mare impact.

Takeaway: Angajații simt că vocile lor pot fi auzite atunci când nu sunt înăbușite sub straturi de management. Acest nivel de libertate și împuternicire creează angajați încrezători și îmbunătățește moralul.

Relații: Proiectați-vă biroul pentru a satisface cele mai elementare nevoi ale angajaților

Google

Chiar ar părea greșit să nu menționăm Google pe o listă de companii cu o cultură excelentă. Google a fost sinonimă cu cultura de ani de zile și dă tonul pentru multe dintre avantajele și beneficiile pentru care sunt cunoscute acum startup-urile. Mese gratuite, excursii și petreceri pentru angajați, bonusuri financiare, prezentări deschise de către directori de nivel înalt, săli de sport, un mediu prietenos pentru câini și așa mai departe. Googlerii sunt cunoscuți ca fiind motivați, talentați și printre cei mai buni dintre cei mai buni.

Pe măsură ce Google a crescut, iar organizația s-a extins și s-a răspândit, menținerea unei culturi uniforme s-a dovedit a fi dificilă între sediul central și birourile satelit, precum și între diferitele departamente din cadrul companiei. Cu cât o companie devine mai mare, cu atât mai mult acea cultură trebuie să se reinventeze pentru a se adapta la mai mulți angajați și la nevoia de management.

În timp ce Google încă primește recenzii stelare pentru salariu, avantaje și avansare, există și unii angajați care notează dureri de creștere la care te-ai aștepta de la o companie atât de mare, inclusiv stresul asociat cu un mediu competitiv. Angajarea și așteptarea a ceea ce este mai bun de la angajați poate deveni cu ușurință un factor de stres dacă cultura dvs. nu permite un bun echilibru între viața profesională și cea privată.

Takeaway: Chiar și cea mai bună cultură trebuie să se revizuiască pentru a veni în întâmpinarea echipei unei companii în creștere. Cea mai de succes cultură de companie duce la afaceri de succes, iar acest lucru necesită o cultură în evoluție care poate crește odată cu ea.

REI

Pentru pasionații de activități în aer liber, REI a fost mult timp compania la care să apelezi pentru echipamente excelente. Angajații REI, o cooperativă în care profiturile sunt în beneficiul membrilor-proprietari, sunt, de asemenea, de acord că acesta este un loc în care se întâmplă lucruri mărețe, chiar și dincolo de produsele îndrăgite de camping și outdoor. Misiunea REI este de a echipa atât clienții, cât și angajații pentru activitățile în aer liber, nu doar pentru a se distra, ci și în promovarea gestionării mediului înconjurător.

REI spune că angajații săi dau „viață scopului lor”, atribuind ferm succesul companiei lucrătorilor. Directorul general al REI a recunoscut că angajații pot obține beneficii oriunde, dar faptul că le permite angajaților orientați spre activități în aer liber să se cufunde în cultura REI este ceea ce o face unică. Angajații pot câștiga echipamente prin intermediul „granturilor de provocare”, prin care trimit o propunere pentru o aventură în aer liber care ar fi o provocare. În mod regulat au loc întâlniri de tip townhall în care angajații pot trimite întrebări în mod anonim pentru a ajuta conducerea să înțeleagă ce se întâmplă în companie.

Takeaway: Atunci când angajații dvs. sunt complet imersați în aceleași interese ca și compania dvs., cultura se propulsează înainte aproape de la sine. Cultura care este deținută și propulsată de aceiași oameni pune valoare în vocile lor.

Facebook

La fel ca Google, Facebook este o companie care a explodat în creștere, precum și sinonimă cu o cultură de companie unică.

Facebook oferă, la fel ca multe alte companii similare, multă mâncare, opțiuni de cumpărare de acțiuni, spații de birouri deschise, spălătorie la fața locului, un accent pe munca în echipă și comunicarea deschisă, o atmosferă competitivă care încurajează creșterea personală și învățarea și beneficii excelente.

Cu toate acestea, Facebook are aceleași lupte ca și companiile similare: o industrie foarte competitivă duce la un loc de muncă uneori stresant și competitiv. În plus, o structură organizatorică liberă și organică, care a funcționat pentru o organizație mai mică, este mai puțin reușită pentru una mai mare.

Pentru a face față acestor provocări, Facebook a creat săli de conferințe, are clădiri separate, multe spații de roaming în aer liber pentru pauze și face ca managementul (chiar și CEO-ul Mark Zuckerberg) să lucreze în spațiul de birou deschis alături de ceilalți angajați. Este o încercare de a avea o cultură organizațională plată, folosind clădirile și spațiul în sine pentru a promova un sentiment de egalitate între competitori.

Takeaway: Atunci când compania dvs. depinde de noi angajați care excelează într-un domeniu competitiv, cultura companiei dvs. și orice avantaje asociate vor fi probabil punctul de inflexiune pentru candidați. Trebuie să ieșiți în evidență față de alte companii care concurează pentru atenție.

Adobe

Adobe este o companie care se străduiește să le ofere angajaților proiecte provocatoare și apoi să le ofere încrederea și sprijinul pentru a-i ajuta să facă față cu succes acestor provocări. Deși oferă beneficii și avantaje ca orice companie creativă modernă, cea a Adobe este o cultură care evită micromanagementul în favoarea încrederii în angajați pentru a da tot ce au mai bun.

Produsele Adobe sunt sinonime cu creativitatea și numai prin evitarea micromanagementului oamenii care creează aceste produse sunt cu adevărat liberi să creeze. De exemplu, Adobe nu folosește evaluări pentru a stabili capacitățile angajaților, considerând că acest lucru inhibă creativitatea și dăunează modului în care lucrează echipele. Managerii își asumă rolul de antrenor, mai mult decât orice altceva, lăsându-i pe angajați să-și stabilească obiectivele și să determine modul în care ar trebui să fie evaluați.

Angajații primesc, de asemenea, opțiuni de cumpărare de acțiuni, astfel încât să știe că au atât o miză, cât și o recompensă în succesul companiei. Formarea continuă și cultura care promovează asumarea de riscuri fără teama de sancțiuni fac parte din cultura deschisă a companiei Adobe.

Takeaway: A avea încredere în angajații dvs. contribuie mult la o cultură pozitivă a companiei, deoarece încrederea duce la angajați independenți care ajută compania să crească.

Concluzie

Multe dintre aceste companii oferă avantaje și beneficii similare, dar acestea nu determină complet cultura. Abordarea adoptată cu privire la modul în care sunt tratați angajații și ce nivel de proprietate și încredere li se acordă este, de asemenea, o parte esențială a culturii companiei.

Un cuvânt de precauție: concentrarea asupra culturii companiei cu excluderea altor considerente legate de forța de muncă (siguranță, legi, reglementări) poate duce la abuzuri sau poate crea situații în care angajații nu se simt confortabil. Chiar și cele mai bune exemple de cultură de pe această listă au detractori.

Amintiți-vă că cea mai bună cultură îi face pe toți angajații să se simtă în siguranță și bineveniți, niciodată excluși sau inconfortabil. Concentrându-se doar pe „potrivirea culturii” face dificilă angajarea și primirea angajaților care sunt diferiți de cultura predominantă, chiar dacă aceștia ar fi un avantaj și un mare contrabalans în compania dumneavoastră. Cultura companiei dvs. are nevoie de ajustare dacă vă face să ajungeți să aveți o echipă omogenizată, care gândește și acționează la fel.

Relaționat: 5 pericole ascunse ale unei culturi stereotipice a unui startup

.