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Aptamos por um período de 72 horas de ‘Cooling-off’ até 31 de Julho, por isso, se as suas circunstâncias mudarem, pode cancelar a sua reserva. Para cancelar a sua reserva, você precisa enviar um e-mail à equipe de acomodação dentro de 72 horas após a assinatura do seu contrato de locação. A partir de 1 de Agosto, o período de ‘Cooling-off’ é reduzido para 24 horas. Uma vez que o período de ‘Cooling-off’ tenha expirado, você pode cancelar a sua reserva se:
1. Você não tem um visto para entrar no Reino Unido
2. Você não adquiriu as notas para ser oferecido um lugar na universidade escolhida
3. Você não alcançou as notas para continuar seus estudos na universidade Nestas circunstâncias, você pode cancelar sua reserva antes da data de início do contrato de locação, fornecendo provas ao Gerente de Acomodação dentro de 72 horas após ter sido notificado. Para cancelar a sua reserva nestas circunstâncias, por favor envie a sua notificação UCAS / documentação de recusa de visto ao Gerente de Acomodação dentro de 72 horas após tê-la recebido. Não há outras circunstâncias em que aceitaremos um pedido de cancelamento antes ou durante o contrato de arrendamento. Pode ser possível com o acordo do Locador transferir as suas obrigações para outra pessoa que seria elegível para viver na propriedade. Este acordo é conhecido como uma Aquisição de Arrendamento. Uma vez que a nova pessoa tenha assinado e aceite assumir todas as suas obrigações, você é então liberado de suas obrigações de pagar o aluguel e outros termos do Contrato de Locação.

Alojamento
Todos os nossos edifícios ainda estão abertos e acolhedores estudantes. Nosso Pessoal é o que nos faz tão bem, e nosso pessoal permanece à disposição para proporcionar a todos os residentes uma casa confortável, limpa e segura.

Apesar de estarmos encorajando a Distância Social de acordo com as Diretrizes do Governo, todas as nossas Equipes de Acomodação são diretamente contatáveis por telefone, Skype ou e-mail com quaisquer dúvidas ou preocupações, ou apenas para um bate-papo amigável.
Espaços Sociais
Nossos Espaços Sociais e Academias permanecem abertos, e temos aumentado os procedimentos de limpeza em todas as nossas áreas comuns.

Estaremos seguindo de perto as recomendações do Governo e, como tal, não estamos realizando grandes eventos sociais neste momento, mas estamos ocupados planejando alguns eventos virtuais divertidos, além das nossas páginas de mídia social e blog serão atualizados regularmente com notícias, dicas e idéias sobre como se manter entretido e, mais importante ainda, proteger sua saúde mental.
Cancelamento das próximas reservas
Se você tiver reservado para setembro de 2021, nossa política padrão de cancelamento se aplica.

Se você reservou uma estadia de Verão ou de Curto Prazo mas não pode viajar para o Reino Unido na data de início da sua locação devido a restrições de viagens internacionais ou problemas de saúde relacionados com a Covid-19 contacte a sua Equipa de Alojamento para discutir.

Inscrição Flexível
Introduzimos uma política flexível para reservas 20-2021 na maioria das nossas localizações. Se o ensino presencial for adiado por mais de 3 semanas, os alunos podem adiar sua mudança e não pagar aluguel pelo período em que o quarto não for usado. Além disso, se as restrições de viagem Covid-19 impedem os alunos de chegar ao nosso alojamento, eles podem cancelar as suas reservas