Improve Your Best Sales Tool: Product Reviews Pro

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Não é segredo que os reviews de produtos são uma ferramenta extremamente poderosa para conversões online, pois fornecem prova social. Estudos mostram que cerca de 70% dos clientes olham para comentários de produtos antes de comprar 1, e mais de 63% dos clientes são mais propensos a comprar se um site tem classificação de produtos e comentários 2. Alguns estudos até sugerem que estas estatísticas são mais altas:

85,57% dos participantes afirmaram que lêem reviews frequentemente ou muito frequentemente antes de comprarem online. Dos participantes que leram reviews, 83,65% comparam reviews positivos e negativos uns com os outros. 3

Embora as revisões de produtos sejam ferramentas de venda extremamente poderosas, elas são tipicamente subutilizadas pelas lojas online. WooCommerce inclui algumas das melhores opções de opiniões disponíveis, mas estas ainda não foram bem sucedidas quando comparadas com o que os comentários podem fazer.

É para isso que serve o WooCommerce Product Reviews Pro: você pode sobrecarregar seus comentários de produtos para adicionar comentários e filtragem no estilo Amazon, adicionar ainda mais recursos de opiniões, e fornecer opções adicionais de discussão. Dê aos seus clientes os recursos de avaliação que eles esperam de compras em grandes varejistas eletrônicos dentro da sua própria loja!

Product Reviews Pro permitirá que você aceite avaliações de produtos da mesma forma que você faz agora, mas você também pode aceitar fotos e vídeos do usuário como parte da avaliação, bem como adicionar “qualificadores de avaliação”, que são perguntas sobre o produto em um dropdown (como ele se encaixa, se ele era confortável, etc.):

Pode também, opcionalmente, habilitar outros tipos de contribuição de discussão. Isso permitirá que você aceite perguntas, fotos e vídeos de produtos dos clientes. Cada tipo pode ser habilitado separadamente para que você possa criar a configuração ideal para a sua loja, e você também pode habilitar comentários sobre essas contribuições para discussão ou respostas.

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Os clientes também poderão classificar e filtrar as revisões, e você pode optar por mostrar as contribuições mais recentes ou mais úteis primeiro.

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Os clientes podem ver tanto as revisões positivas quanto as negativas, já que mesmo as revisões negativas são úteis para a sua loja 4. Comentários também podem ajudar com o seu produto SEO, fornecendo conteúdo indexável que você recebe gratuitamente de seus clientes comentários 5.

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Comentários de produtos de nível profissional

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• Criar qualificadores de comentários para solicitar aos clientes informações específicas e feedback do produto

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• Permitir que os clientes anexem fotos e vídeos aos comentários

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• Assegure que os clientes não deixem comentários duplicados – habilite a atualização de comentários para um produto em vez disso!

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• Ativar, de forma opcional, outras contribuições de discussão, tais como perguntas, fotos autônomas, e vídeos isolados (sem avaliações) juntamente com comentários sobre essas contribuições
• Exibir botões de login do WooCommerce Social Login nos formulários de login de comentários NOVO

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• Selecionar definir um limite de comentários por produto para evitar mostrar comentários enquanto você colhe feedback NOVO
• Cria sistemas de upvoting e downvoting para determinar revisões ou contribuições úteis
• Os usuários podem sinalizar revisões que precisam ser moderadas para alertar os funcionários da loja
• Os clientes podem filtrar revisões por classificação de estrelas, i.e., mostrar todas as revisões 4 estrelas
• Obviamente adicionar crachás às respostas ou contribuições administrativas ou dos funcionários para designá-los como “oficiais”
• Os clientes podem “observar” qualquer tópico para serem notificados das respostas à contribuição
• Inclui a marcação de dados estruturados para os snippets ricos nos resultados da pesquisa; lojas usando o WooCommerce 3.0+ irá usar a marcação do esquema JSON-LD NOVO
• Inclui suporte para Vendedores de Produtos para permitir que os vendedores aprovem e gerenciem bandeiras em suas próprias revisões NOVO
• Lista de revisões adicionada para gerenciar revisões separadamente dos comentários do blog

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Comentários Detalhados de Produtos

As suas revisões de produtos WooCommerce podem agora conter mais detalhes do que nunca, o que as torna mais úteis para seus clientes em potencial. As respostas aos qualificados para a avaliação serão exibidas, assim como qualquer mídia anexada para a avaliação. Deixe seus clientes ajudá-lo a vender!

Update Existing Reviews – NEW

WooCommerce permite que os clientes deixem mais de um review para um produto por padrão. Product Reviews Pro atualiza este comportamento para, em vez disso, pedir aos seus clientes que atualizem o comentário existente em vez de adicionar novos comentários cada vez que o seu cliente tiver comentários.

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Esta opção garante que os clientes possam deixar um comentário por produto (com base no e-mail enviado para o comentário).

Compatibilidade de Login Social

Quando usado com o Login Social do WooCommerce, botões podem ser automaticamente mostrados nos modais de login para clientes adicionando comentários, assistindo a tópicos, ou votando na utilidade.

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Seleção de Comentários do WooCommerce

Embora os clientes possam escolher como mostrar os comentários em sua loja, sua classificação padrão pode garantir que eles recebam a informação necessária imediatamente ao visualizar os comentários e contribuições de seus produtos. O núcleo do WooCommerce mostra os comentários mais recentes primeiro, mas a ordenação pelos comentários mais úteis pode ser mais eficaz do que os comentários mais recentes 6. Nós permitimos que você determine se você gostaria de usar os comentários mais úteis ou mais recentes primeiro para sua loja.

Filtragem por Rating

Clientes são apresentados com uma experiência de comentários muito mais intuitiva, que os ajuda a pesquisar seus produtos e tomar decisões de compra. Os clientes podem filtrar comentários por classificação por estrelas, assim como classificar e filtrar comentários por quase qualquer critério.

Reviews at a Glance

Não são mais comentários misturados com os comentários do seu blog! WooCommerce Product Reviews Pro adiciona uma lista de “Comentários” que permite que você veja e modere todos os comentários de produtos em um só lugar. Seus comentários anteriores também estarão disponíveis nesta lista no menu “WooCommerce”.

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Minhas Contribuições

Os clientes também podem ver os comentários que deixaram num piscar de olhos. A lista “Minhas Contribuições” será adicionada à página Minha Conta para mostrar aos clientes todas as opiniões, comentários e outras contribuições que eles adicionaram no seu site.

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Respostas às Contribuições

WooCommerce não notifica os clientes das respostas às suas opiniões por padrão. Com o Product Reviews Pro, os clientes podem estar fazendo perguntas ou interagindo com a sua equipe, e você vai querer que eles saibam quando você tiver respondido. Os clientes podem assistir a um tópico (seu próprio tópico ou de outro usuário) a ser enviado por e-mail quando um comentário é adicionado a ele.

Schema.org Dados estruturados para Rich Snippets

WooCommerce inclui uma marca de dados estruturada para exibir seus comentários de produtos de forma eficaz dentro dos resultados da pesquisa. Product Reviews Pro melhora e adiciona alguns dados estruturados para revisões também para garantir que suas revisões ajudem seu SEO (veja mais na documentação).

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Como começar

1. Comprar esta extensão 🙂

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2. Baixar e instalar em sua loja WooCommerce
3. Ativar tipos de revisões e criar alguns qualificadores conforme necessário

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4. Cheque nossa extensa documentação para qualquer ajuda de configuração avançada

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5. É isso! Sente-se e aproveite as revisões de produtos de nível profissional!

Need mais algum motivo para comprar? Quando você compra uma extensão desenvolvida pela SkyVerge, você está recebendo extensões da mais alta qualidade para a sua loja WooCommerce. Ganhe paz de espírito ao saber que quando você compra nossos produtos, o desempenho de sua loja é tão importante para nós quanto para você.