Wolf Pack Management Mentality
No ano passado assisti a uma reunião e uma das apresentações continha esta foto de uma matilha de lobos, descrevendo como viaja uma matilha. Os 3 primeiros são os mais velhos e doentes. Eles marcaram o ritmo do grupo para que ninguém ficasse para trás. Os próximos 5 são fortes. Eles podem defender os idosos e fracos caso um ataque venha à frente da alcateia. Depois a alcateia. Depois os 5 mais fortes… defendendo a alcateia pela retaguarda. Depois, o alfa. Liderando pela retaguarda, o alfa vê a alcateia inteira e o ambiente. Eles podem mudar de direção e alerta de perigo conforme necessário.
Ao aprender como uma alcateia de lobos viaja, isso me fez lembrar da mentalidade de gerenciamento. NÃO mentalidade de liderança.
Os líderes devem liderar de frente – sempre. Eles têm seguidores. Neste aspecto, um Líder é muitas vezes o CFO ou Fundador da empresa. Eles têm a visão e a direção. Eles simplesmente lideram para o futuro enquanto o resto da empresa garante que o dia-a-dia ocorre, os aprendizados do passado se apresentam, e a execução da visão dos Líderes se manifesta.
Uma matilha de lobos NUNCA sobreviveria se eles viajassem desta forma.
Nem dos Gestores. Os gerentes não podem liderar pela frente. Pelo menos não o tempo todo. De facto, a maior parte do tempo eles gerem a sua equipa a partir de um lugar diferente da frente. Porque o LÍDER já está na frente…o Gerente deve estar em uma posição diferente. O Gerente é um dos seguidores do Líder.
Gerentes que adotam a mentalidade de alcateia de lobos descobriram alguns comportamentos críticos de gerentes bem sucedidos.
1. Eles não deixam ninguém para trás.
Não importa em que ponto da sua carreira você está. Não importa quanta experiência você tenha. Não importa o quanto você precisa aprender. Não importa o quão rapidamente você se adapta à mudança. Os gerentes de mentalidade Wolf Pack asseguram que cada membro do seu pack está a seguir em frente. Esse é o acordo…todos devem estar a avançar.
2. Eles acoplam empregados novos/de aprendizagem com empregados experientes/forte.
Colaboração é a melhor maneira de alavancar cada membro de uma equipa. A aprendizagem em parceria e os funcionários fortes reúnem a força coletiva da equipe ‘para cima’, mais rapidamente. Isso também aproveita os pontos fortes daqueles que querem ter sucesso nas funções de gestão sem ter um título. Isso ensina mentalidade de grupo aos novos funcionários – ‘Trabalhamos juntos como uma unidade; se um falhar, todos nós falhamos’. Se um for bem sucedido, todos nós somos bem sucedidos.’
3. Eles trabalham juntos como uma equipe, cada pessoa conhecendo seu papel, contribuição, impacto.
Cada pessoa compreende o papel individual que desempenha do todo e porque seu papel é importante. A mentalidade de gestão das embalagens Wolf também altera este papel à medida que a experiência cresce. Toda a equipa compreende a sua contribuição e impacto para que possa estar à altura de cada ocasião. Eles também sabem o que está à sua frente e porque é que alcançar esses objectivos é importante para o todo. É sempre sobre o todo. Gerentes que têm funcionários individuais que não são jogadores de equipe deixam esses jogadores ir rapidamente para o benefício da equipe. Nenhuma pessoa é mais importante do que o todo. Nem mesmo o gerente.
4. Eles operam em segundo plano, absorvendo toda a responsabilidade quando as coisas dão errado, e dando todo o reconhecimento quando as coisas dão certo.
Os gerentes são a escada que seus funcionários sobem para alcançar seus objetivos. Portanto, é necessário que a mentalidade de gerente de alcateia se torne confortável em ser um escudo para seus funcionários; amortecedor de qualquer reação que ocorra por parte da alta gerência. O gerente leva o calor para tudo e para todos.
E quando a equipe se torna um grande trabalho…o gerente se afasta. Eles têm em mãos, uma lista de lavanderia de cada pessoa e suas contribuições, dando todos os elogios e reconhecimento à equipe.
Para ter a mentalidade de gerente de alcateia, a inteligência emocional deve ser altamente desenvolvida e equilibrada. Deve ser demonstrada a um nível extraordinário em todos os 5 reinos e 15 subescalas. Vamos olhar para algumas subescalas chave da mentalidade de gerenciamento da alcateia do lobo.
ASSERTIVENESS – comunicando sentimentos, crenças e pensamentos abertamente, e defendendo os direitos e valores pessoais de forma socialmente aceitável, não ofensiva e não destrutiva.
…relaciona-se e equilibra-se com…
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Relações Interpessoais
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Autoconhecimento Emocional
Empatia
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS – a capacidade de encontrar soluções para problemas em situações em que as emoções estão envolvidas; a capacidade de compreender como as emoções têm impacto na tomada de decisões.
…relaciona-se e equilibra-se com…
Flexibilidade
Testes de Realidade
Autoconhecimento Emocional
RELAÇÕES INTERPERSONAIS – a habilidade de desenvolver e manter relações mutuamente satisfatórias que são caracterizadas pela confiança e compaixão.
…relaciona-se e equilibra-se com…
Self-Actualization
Self-Actualization
Solving Problem Solving
Independência
Porquê olhar para as capacidades de inteligência emocional relacionadas? Porque as habilidades de inteligência emocional como trabalhar em conjunto para um QE elevado. Tal como o QI. Você não pode apenas saber de matemática para que o seu QI seja alto. Você precisa de uma aptidão para aprender todas as coisas. EQ é o mesmo.
Vamos ver de perto o equilíbrio.
Se a ASSISTÊNCIA for altamente desenvolvida e hábil, e a VAZÃO não o for, isto será considerado agressivo ou passivo agressivo. Uma falta de empatia (apreciar como as outras pessoas se sentem) ao comunicar os meus próprios sentimentos parece que eu não me importo com a outra pessoa. Do ponto de vista deles, isso se dá como agressivo (forçar meus sentimentos, opiniões, crenças enquanto ignoro os deles) ou passivo agressivo (menosprezar suas crenças, opiniões e sentimentos).
Se a VAZÃO é altamente desenvolvida e habilidosa, e a AUTO-GARANÇA EMOCIONAL não é, isso se mostra como uma leitura errada das emoções de alguém. A falta de auto-consciência emocional (conhecer as sutilezas e as causas de suas emoções) ao interagir com alguém que está experimentando uma emoção, resultará na minha má leitura de seu estado emocional, rotulando seu embaraço como frustração, e em vez de demonstrar uma compreensão de suas emoções e nos aproximar, eu dirijo uma cunha maior entre nossa interação.
Gerentes com mentalidade de alcateia devem ter uma demonstração altamente desenvolvida e equilibrada de todas as habilidades de inteligência emocional (são 15), e talvez, o mais importante, as 3 habilidades de ASSESSORIA, SOLUÇÃO DE PROBLEMAS, e RELAÇÕES INTERPERSONAIS.
Em essência, esta trifeta representa um gestor capaz de comunicar sentimentos, crenças e pensamentos abertamente e defender os direitos e valores pessoais de uma forma não ofensiva e não destrutiva, para que eles sejam capazes de encontrar soluções para problemas em situações onde as emoções estão envolvidas e possam evitar que tais emoções afetem o processo de tomada de decisão, para que eles possam desenvolver e manter relações mutuamente satisfatórias caracterizadas pela confiança e compaixão.
É um alfa com o qual todos nós gostaríamos de trabalhar e para.