WhatsApp tornou-se uma das aplicações móveis de mensagens mais populares em mais de 80 países, tendo 1,5 mil milhões de utilizadores. Bem, todas as plataformas online, incluindo as redes sociais, mudaram a forma de negócio e marketing.

As marcas mudaram suas estratégias de marketing de acordo com a mudança na jornada do comprador. De acordo com fontes estatísticas, podemos concluir que o marketing de qualquer marca ou produto deve ser robusto e rápido.

WhatsApp é a melhor plataforma de mensagens onde você pode interagir com seus clientes, e é muito eficaz também. Mas como usuário, você deve conhecer os prós e os contras do WhatsApp e como obter benefícios da plataforma.

Well, Instagram é também um tipo de aplicação de marketing e redes sociais onde as pessoas costumavam publicar imagens do seu trabalho relativamente. A maioria das plataformas de social media oferece funcionalidades da página de negócios onde pode divulgar a positividade e as boas vibrações do seu produto ou marca.

Deixe-nos discutir tudo sobre os prós e contras da WhatsApp e também saber como implementar a estratégia de marketing adequada da WhatsApp.

O que é o WhatsApp Marketing: WhatsApp Pros e Cons?

Antes de entrar nos contras, vamos saber o que é o marketing do WhatsApp. As empresas mudaram a sua forma de marketing com base na forma de consumir informação do comprador.

WhatsApp é também uma boa plataforma para chegar aos seus potenciais clientes. O WhatsApp marketing é o melhor método de marketing gratuito que funciona eficazmente para pequenas empresas e empresas locais.

Pode utilizar o WhatsApp Business App para obter as funcionalidades adicionais para as empresas, como a configuração do perfil da empresa e as categorias de clientes.

WhatsApp Pros and Cons: The Definitive Guide 👌

👍Pros

1. Sem custo extra de mensagens

WhatsApp é uma simples aplicação de mensagens móveis, e custará zero se você tiver uma conexão ativa com a Internet no seu celular. Bem, hoje em dia todos os fornecedores de serviços de chamadas oferecem serviços de boa qualidade aos seus clientes como massagens gratuitas.

Mas o serviço gratuito de SMS é limitado para certos números de mensagens de texto. O WhatsApp oferece mensagens ilimitadas, pois utiliza os seus dados móveis para enviar ou receber mensagens.

2. Chat em grupo

O grupo é uma característica maravilhosa do WhatsApp. As mensagens móveis permitem apenas uma a uma comunicação, e tem de enviar a mesma mensagem se quiser partilhar alguma coisa com amigos ou familiares.

Por exemplo, se quiser partilhar fotografias da velha guarda com amigos, tem de as enviar individualmente, o que pode arruinar a sua felicidade de partilhar. A funcionalidade WhatsApp group permite aos utilizadores criar grupos e pode adicionar ou remover membros de acordo com o seu desejo.

Tal como para a família, pode criar o grupo familiar e adicionar-lhe todos os membros da sua família. As pessoas estão habituadas a tais grupos de amigos e colegas onde podem partilhar movimentos graciosos com outros na forma de imagem, texto ou qualquer ficheiro.

Além disso, pode personalizar cada grupo de acordo com as suas especificações. Os usuários podem alterar a imagem e a descrição dos grupos. Também pode dar direitos de administrador aos membros adicionados no grupo para gerir correctamente o seu grupo WhatsApp.

Pode adicionar um máximo de 256 membros em cada grupo. O WhatsApp tem funcionalidades divertidas também para grupos que pode dar nomes diferentes, e pode utilizar notificações diferentes para cada grupo. Os utilizadores costumam personalizar as notificações de grupos importantes para obter a notificação de mensagens específicas desses grupos.

3. Móvel e Ambiente de trabalho: Keep Your Conversation Going On

Messaging synchronization permite aos utilizadores ligar dispositivos como o telemóvel e o ambiente de trabalho. Os utilizadores que trabalham em computadores portáteis ou de secretária podem aceder a todas as conversas no seu ecrã através da funcionalidade Web WhatsApp.

Precisa de saber que é uma vantagem, mas de certa forma precisa de sair do dispositivo atempadamente para tomar medidas de segurança. Portanto, leia aqui todos os prós e contras do WhatsApp neste artigo.

Além disso, o WhatsApp Desktop Software também está disponível para aceder às suas conversas no computador portátil. Tem de descarregar a Desktop App do WhatsApp e verificar a conectividade da Internet no telemóvel e no laptop/desktop para a sincronização atempada das mensagens.

4. Quick Voice And Video Calling

As chamadas de voz e vídeo são absolutamente gratuitas. Agora, você pode falar ou ver seu ente querido, amigos ou família a qualquer momento, mesmo que eles estejam no exterior.

Por vezes, as pessoas têm que ficar longe da família e amigos para ganhar pão e manteiga, e é mais provável que sintam falta da família nos feriados e festivais. Em algumas ocasiões, apenas a partilha de texto e imagens não é suficiente, e as videochamadas dar-lhe-ão a sensação de uma verdadeira reunião.

Uma conversa cara a cara só é possível quando você tem a conectividade adequada à Internet no seu dispositivo. WhatsApp chamadas de voz e vídeo é uma opção menos dispendiosa do que as chamadas móveis, especialmente chamadas para o estrangeiro.

5. Encriptação de ponta a ponta: Segurança predefinida

WhatsApp assegura a segurança com tecnologia de encriptação end-to-end, e mesmo o WhatsApp não consegue ouvir as suas mensagens de voz nem ler as mensagens de texto. À medida que a distância entre famílias aumenta, costumavam partilhar momentos especiais no WhatsApp.

A segurança do WhatsApp é a maior preocupação sempre que se trata dos prós e contras do WhatsApp. A encriptação de ponta a ponta permite que o único receptor aceda às mensagens. Apenas você e o receptor têm os seus detalhes de conservação e mais ninguém pode aceder à conversa.

6. Mensagens de difusão

Se não gosta de conversas em grupo, pode fazer diferentes listas de difusão e pode enviar mensagens para múltiplos receptores de cada vez.

Os utilizadores, na sua maioria, usam mensagens de difusão para anunciar algo, saudações de festivais ou convites. As listas de difusão ajudam-no a classificar os destinatários.

Ler mais em detalhes Como utilizar as listas de difusão

7. Partilha da localização ao vivo

Informe os seus contactos desejados onde se encontra e pode partilhar a localização no chat WhatsApp. Além disso, se estiver a viajar ou em alguns locais estranhos, pode partilhar a sua localização ao vivo por segurança – sem limitação de tempo de partilha da localização ao vivo.

8. Mensagens de áudio: Ouça Secretamente

WhatsAs mensagens de áudio do WhatsApp são de boa qualidade, e pode ouvir áudio num volume muito baixo do seu dispositivo, mesmo num local público.

A maioria das pessoas está habituada a transportar auscultadores ou auscultadores Bluetooth com eles, mas se se esquecer de o levar consigo, não precisa de se preocupar com as mensagens de voz do WhatsApp.

9. Easy Message Integration in Emails

É fácil copiar o texto dos chats do WhatsApp e pode simplesmente integrar todos os detalhes da conversa no seu correio, bastando para isso colar os chats do WhatsApp. Detalhes como hora, data e remetente serão incluídos na informação publicada.

10. Sincronização de contactos

Os utilizadores podem guardar facilmente os contactos directamente nos seus telefones guardando os detalhes de contacto dos números e nomes.

Os utilizadores podem facilmente obter toda a informação sobre os seus contactos existentes do dispositivo no WhatsApp. Além disso, não precisa de guardar todos os números separadamente para o WhatsApp.

11. No Advertisement Though It Is Free (sem publicidade, embora seja gratuito)

Os utilizadores podem descarregar esta aplicação da loja de jogos ou da loja de aplicações gratuitamente. A maioria das aplicações móveis gratuitas perturbam os utilizadores com anúncios, mas o WhatsApp não é assim.

Os utilizadores não são perturbados por anúncios. Além disso, não é cobrada qualquer taxa de subscrição ou taxa anual aos utilizadores.

12. Disponibilidade em todas as plataformas

Geralmente, os consumidores não têm ideia de quais aplicações serão suportadas no seu dispositivo. Às vezes, eles não podem acessar seu aplicativo desejado devido à indisponibilidade do aplicativo em seu dispositivo.

WhatsApp é acessível de quase todas as plataformas, incluindo Android, iOS, e até mesmo sistemas operacionais Windows. As aplicações Web e de secretária WhatsApp permitem aos utilizadores receber ou enviar ficheiros e mensagens num computador portátil ou de secretária. Assim, os utilizadores podem trabalhar mesmo que o seu dispositivo esteja ocupado com os seus filhos ou qualquer outro trabalho.

13. Starred Messages

Quando você tem esta plataforma muito amigável para mensagens, você provavelmente recebe centenas de mensagens por dia, mas todas as mensagens não são importantes.

Você pode marcar as mensagens “Stare” para encontrar rapidamente mensagens importantes entre centenas de mensagens sem importância. Nunca se esqueça de olhar fixamente para as mensagens importantes; caso contrário, encontrá-las será o processo de matar o tempo.

Após ter olhado fixamente para a mensagem, ela aparecerá numa secção especial, e poderá encontrá-la facilmente.

14. Histórias do WhatsApp: Message That Will Appear 24 Hours

Broadcast messages are not ideal each time. Os utilizadores não devem transmitir as mensagens de celebrações, festas ou qualquer mensagem de imagem todos os dias ou os receptores ficam frustrados.

Instagram e Facebook têm uma opção de partilha de histórias onde os utilizadores podem partilhar os seus momentos durante 24 horas, e outros podem verificá-la dentro de 24 horas, o WhatsApp também tem uma opção de histórias onde pode adicionar texto, imagens ou vídeos para serem partilhados com os seus contactos. Além disso, pode personalizar a lista do visualizador que pode consultar os seus históricos.

15. Suporte Siri

Siri está disponível para utilizadores iOS, e estes podem ler e enviar mensagens e também suportar chamadas de voz através do WhatsApp. É necessário ter as mãos livres para que o Siri possa ler, enviar ou receber mensagens de voz.

16. Estado da Entrega

Após enviar as mensagens aos seus contactos, tem de se certificar de que o receptor leu as mensagens. Se o dispositivo do receptor não tiver conectividade com a Internet, mostrará apenas um único tick.

Se o receptor tiver recebido a mensagem, mostrará duplo tick, e se ele/ela tiver lido a mensagem, mostrará um tick azul. Assim, a conversa torna-se suave porque pode verificar o estado das mensagens em qualquer altura.

17. Easy Deletion Options

Quando você envia mensagens do celular, você não pode excluí-las do final do receptor. O WhatsApp tem várias opções para apagar as mensagens como apagar apenas para mim, apagar para ambos e apagar media do dispositivo.

Delete media irá apagar as imagens e vídeos do dispositivo, e poderá aceder a eles. Então, delete-o sabiamente. Não apague nada com pressa porque pode encontrá-los no seu dispositivo assim que as mensagens ou ficheiros forem apagados.

18. Suporta diferentes formatos de arquivo

WhatsApp não está limitado a imagens, textos ou vídeos; os usuários podem compartilhar arquivos em diferentes formatos, incluindo Word, PowerPoint, Excel, mp3, mp4, arquivos pdf e muitos outros.

WhatsApp permite que você compartilhe vários arquivos de cada vez, e esta é a razão pela qual ele facilita os usuários para seu trabalho e negócios.

19. Emojis e GIFs

Os usuários não podem expressar tudo através de texto, e emojis e GIFs são os melhores formatos para mostrar suas expressões e sentimentos como felicidade, tristeza, raiva, e muitos mais. É divertido enviar emojis e GIFs em resposta à mensagem de qualquer pessoa.

20. Easy Interface And Fast

WhatsApp é uma aplicação móvel muito simples com características maravilhosas com uma interface simples. Os usuários podem encontrar opções muito facilmente, mesmo que estejam usando este aplicativo pela primeira vez. Hoje em dia, mesmo crianças estão acostumadas a se comunicar através de chats e chamadas de vídeo.

21. Faça backup e restaure suas conversas

WhatsApp permite que profissionais e até mesmo indivíduos façam backup de suas conversas antigas, incluindo texto, vídeos e mensagens de voz, e outras mídias. Pode restaurar as cópias de segurança se perder o dispositivo ou se alterar o seu dispositivo.

Uma pessoa que normalmente altera smartphones deve ter a cópia de segurança das conversas do WhatsApp para que possa aceder a todas as conversas antigas no novo smartphone. Os dispositivos Android efectuam a cópia de segurança na unidade Google e os dispositivos iOS armazenam a cópia de segurança no iCloud.

Pode efectuar a cópia de segurança dos seus chats a partir das definições e, além disso, a opção de cópia de segurança automática está disponível para efectuar a cópia de segurança sem falhas dos chats do WhatsApp.

Na altura da nossa pesquisa sobre o WhatsApp Prós e Contras, encontrámos um vídeo sobre “15 truques secretos do WhatsApp que deve tentar” que vale a pena ver.

WhatsApp tem várias vantagens, mas nada pode ser perfeito. É muito robusto, e por isso continua a ser popular, especialmente para os negócios. Deve considerar todos os prós e contras do WhatsApp para agarrar todas as vantagens e utilização adequada desta aplicação com segurança.

Discutimos os prós e contras do WhatsApp, e vamos discutir os contras desta aplicação. Não se pode manter afastado desta aplicação, depois de ter começado a utilizá-la. Leia atentamente os contras e obterá as respostas a todas as consultas relativas ao WhatsApp.

👎Cons

1. Internet Connectivity

WhatsApp só funciona quando o seu dispositivo está disponível com uma ligação à Internet activa. O WhatsApp voice and video calling precisa de uma ligação à Internet de alta velocidade e a Internet de baixa velocidade interrompe as chamadas de vídeo e voz. Portanto, certifique-se de que configura o seu telefone com uma ligação adequada à Internet para utilizar o WhatsApp a toda a hora.

2. Receptor Deve ter um Smartphone

Bem, todos os seus contactos podem não ter smartphones ou WhatsApp instalados no seu dispositivo. Os utilizadores podem enviar e receber mensagens com os contactos que têm smartphones e o WhatsApp instalado no mesmo.

Alguns utilizadores têm números diferentes para chamadas e o WhatsApp, pelo que necessita de manter todos os números da sua lista de contactos. Os viciados no WhatsApp têm de saber tais prós e contras do WhatsApp antes de mudarem de smartphones com frequência.

3. Utilização indevida dos dados

As suas imagens de perfil e de estado podem ser guardadas, e podem ser utilizadas indevidamente. Deve filtrar as opções de segurança como quem pode ver a imagem do seu perfil e as histórias ou estado do WhatsApp.

4. Guardar Contactos

Os utilizadores devem ter os detalhes dos destinatários na sua lista de contactos para enviar mensagens, pelo que não pode partilhar mensagens com o desconhecido. Seria difícil para os utilizadores guardar todos os números e depois enviar os dados.

5. Don’t Give Mobile To An Unknown Person

Anyone you have your device can check your messages if you have not set the application password. Bem, há algumas aplicações disponíveis para definir a senha de segurança, mas você precisa instalá-las e configurá-las. Portanto, é melhor não dar o seu telemóvel a uma pessoa desconhecida.

6. O WhatsApp é viciante

As pessoas que utilizam o WhatsApp durante muito tempo e que têm o hábito de partilhar tudo com os seus contactos habituam-se ao WhatsApp e sentem ansiedade se não puderem verificar o WhatsApp.

Algumas pessoas esperam até que o seu tempo de activação da recarga de dados seja suficiente para obter dados da Internet para verificar o WhatsApp, e algumas pessoas desperdiçam especialmente o seu dinheiro em dados móveis para o WhatsApp.

7. Escolha os seus WhatsApp Groups Wisely

WhatsApp groups também são usados para negócios e, portanto, pessoas desconhecidas podem juntar-se ao grupo através do link de convite de adesão ao grupo.

Todos os membros do grupo podem verificar as informações do grupo como a imagem do perfil, descrição do grupo e números de contacto adicionados no grupo WhatsApp.

Embora seja muito útil, deve preocupar-se quando quiser saber todos os prós e contras do WhatsApp. Além disso, qualquer pessoa do grupo pode enviar-lhe a mensagem numa janela pessoal.

8. Over Use is Annoying

Suponha que recebe milhares de mensagens por dia, é uma tarefa cansativa apagar todas as mensagens indesejadas e manter o seu dispositivo. Além disso, filtrar as mensagens desejadas, as mensagens indesejadas matam seu tempo produtivo. Assim, é melhor ligar-se apenas a pessoas conhecidas e especiais no WhatsApp para evitar esta situação irritante.

9. Pode ocupar o espaço de dados do seu dispositivo

WhatsApp é divertido quando conhece todas as funcionalidades de segurança e as define correctamente no seu dispositivo. Por exemplo, você está em um grupo de negócios de produtos, e o administrador está compartilhando muitas imagens de produtos todos os dias.

Nesta condição, seu dispositivo pode estar cheio de imagens indesejadas. É um trabalho aborrecido apagá-las da galeria porque todas elas serão descarregadas directamente para a galeria do seu dispositivo. Portanto, defina o recurso não para baixar todas as imagens sem sua preocupação.

10. No Face Filters

WhatsApp tem um recurso de câmera embutido, mas não é divertido por causa de nenhum filtro como Snapchat, Instagram, ou Facebook. O WhatsApp não tem nenhuma funcionalidade para decorar as suas selfies e histórias.

11. No Virtual Assistant

Algumas aplicações móveis estão disponíveis com um assistente virtual e ajudá-lo-ão a orientar e a compreender as funcionalidades de aplicações como o Google. Mas aqui não obterá nenhum assistente virtual em WhatsApp.

12. Eliminação manual de mensagens

Precisa de limpar os chats e downloads mais antigos, caso já não sejam necessários. O WhatsApp não apaga as mensagens por si só sem instruções, pelo que as mensagens de auto-delecção não estarão disponíveis.

WhatsApp é uma aplicação leve, mas pode consumir espaço móvel com mensagens de texto, mensagens de voz, vídeos e imagens.

13. Limitação de tamanho de arquivo

Os usuários podem enviar qualquer número de arquivos em qualquer formato, mas o tamanho do arquivo é limitado a 16MB para vídeos e 100 MB para outros documentos. Portanto, você tem que compartilhar arquivos ou vídeos grandes pelo correio.

16. No Animated Stickers

WhatsApp tem emojis e GIFs, mas não suporta autocolantes animados. As pessoas adoram partilhar autocolantes animados, especialmente em festivais e aniversários, mas no WhatsApp, não é possível.

17. Não é possível encontrar ninguém apenas pelo seu nome

A maioria das plataformas de social media permite aos consumidores encontrar qualquer pessoa com o seu nome e outros detalhes, mas o WhatsApp funciona apenas com detalhes de contacto e números do WhatsApp.

Sabemos que não é uma social media, mas é uma aplicação de mensagens, e talvez por razões de segurança e protecção, o WhatsApp tem esta limitação.

18. Unsend Messages

Users send messages successfully with the single tick mark or double tick mark mark, but there is no any way to unsend the send messages. Você tem que apagar as mensagens se você enviou alguma mensagem errada.

Então, os destinatários ficariam sabendo que você apagou alguma coisa, e isso pode confundir os indivíduos. No Instagram, você pode obter mensagens não enviadas.

19. Update The Application

WhatsApp está crescendo rapidamente, e por isso novos recursos são introduzidos periodicamente com atualizações. Portanto, os usuários devem atualizar o aplicativo periodicamente, mas ele irá consumir seus dados móveis. O WhatsApp tem uma funcionalidade de cópia de segurança automática que irá armazenar todas as suas conversas, e também é feita com os seus dados móveis.

20. Mudar Smartphones não é um bom hábito

Os utilizadores que utilizam telemóveis Android não podem restaurar as suas cópias de segurança das conversas nos iPhones porque ambos utilizam uma fonte diferente para fazer cópias de segurança e restaurar as conversas do WhatsApp. Por isso, é melhor saber tudo isto antes de alterar o seu smartphone.

Os utilizadores do Android devem preferir um dispositivo Android para restaurar facilmente os seus chats do WhatsApp, caso contrário os seus chats perder-se-ão. Pode utilizar o Google Drive em dispositivos iOS, mas não lhe permitirá recuperar os chats do WhatsApp a partir do Google Drive.

WhatsApp em telemóveis inteligentes iOS fará o backup e o restauro apenas através do iCloud, e não existem formas de restaurar os chats do Google Drive em dispositivos iOS.

Conclusion

Cuidado que o WhatsApp é uma aplicação de mensagens, e não pode utilizá-lo como uma rede social. Todos os prós e contras do WhatsApp são dados aqui para o ajudar a utilizá-lo pessoal e profissionalmente de forma adequada.