Como a Força de Trabalho People Analytics Can Help Drive Recruiting and Improve the Hiring Process

Chances are, you already heard the term “people analytics” somewhere before. Seja em uma conferência, lendo um blog de RH, ou tendo uma conversa com colegas, a análise de pessoas se tornou a última palavra-chave no mundo dos negócios. Mas a análise de pessoas é apenas um aspecto das muitas maneiras diferentes que a análise está sendo usada hoje em dia. Na FurstPerson, não só contabilizamos a análise de pessoas, mas também um conceito chamado “análise de mão-de-obra” que, quando usado com análise de pessoas, pode ajudar a impulsionar o recrutamento e melhorar o processo de contratação.

O que é “análise de pessoas”?

Parte da frustração com a compreensão da análise de pessoas é que a terminologia pode mudar bastante. Você pode ouvir “análise de pessoas”, “análise de talentos”, “análise de RH”, ou algo mais sendo usado enquanto se refere ao mesmo conceito. Na FurstPerson, consideramos que a análise de pessoas é semelhante, se não a mesma coisa, a algo chamado “análise do ciclo de vida dos funcionários”. Ambos os termos são definidos como os dados coletados de um indivíduo desde o início de seu processo de contratação até seu último dia de trabalho, reaplicados ao pessoal da empresa e ao processo de contratação para encontrar melhores candidatos, tomar decisões de contratação mais inteligentes e aumentar o desempenho e a retenção dos funcionários.

O que é “análise de mão-de-obra”?

Enquanto a análise de pessoas se concentra no aspecto pessoal, a análise de mão-de-obra se concentra na mão-de-obra em uma escala um pouco maior. FurstPerson define a análise da força de trabalho como uma abordagem orientada à tecnologia para avaliar avaliações de talentos. Na análise da força de trabalho, os dados são coletados em bases de dados grandes e de tamanho moderado e podem ser usados para ajudar a refinar e melhorar as avaliações que candidatos potenciais para emprego e funcionários atuais têm que fazer. A análise da força de trabalho pode ser medida de várias maneiras – quer seja medições específicas da empresa, medições em todo um setor, um exame de um grupo de empregos ou algo mais, os dados aplicados à análise são dinâmicos.

Qual é a diferença entre análise da força de trabalho e análise de pessoas?

A análise de pessoas e força de trabalho pode parecer semelhante, mas na verdade são dois conceitos diferentes trabalhando em conjunto um com o outro. A análise de pessoas se concentra na análise aplicada ao pessoal e às contratações, enquanto a análise de força de trabalho se concentra mais nas avaliações e ferramentas usadas para conduzir essas decisões.

Então, digamos que você tenha um candidato para uma entrevista de emprego. Se você estiver usando um conjunto de perguntas que são decididas pelos dados estudados de seus funcionários e outros candidatos, isso é análise da força de trabalho. Quando você usa as respostas dadas pelo candidato e as compara com outras respostas de candidatos bem sucedidos que se tornaram empregados, isso é análise de pessoas. Uma conduz as ferramentas para candidatos e funcionários, a outra é conduzida por funcionários e candidatos. Usar os dois conceitos em harmonia um com o outro é uma receita para o sucesso.

Quais são alguns dos desafios dessas análises?

De acordo com um relatório de Bersin da Deloitte, os maiores obstáculos com as análises vêm da compreensão e implementação de estratégias para alavancar esses dados. As empresas reconhecem a importância de usar a análise de pessoas, mas 94% dos entrevistados das pesquisas de Bersin dizem que só são fracos a adequados quando se trata de usar dados de RH para impulsionar o desempenho do negócio.

Adicionalmente, Bersin observou que o processo é longo. Comprar software para ajudar a impulsionar a coleta de dados é apenas o primeiro passo de um longo processo. De acordo com Bersin, “empresas com capacidades líderes em RH e análise têm vindo a construir estas capacidades há três anos ou mais”, o que é assustador a curto prazo. Saber onde começar a coletar dados, como coletá-los e como medi-los são todas as outras questões que as empresas enfrentarão quando começarem a implementar análises em suas estratégias de negócios.

Onde posso saber mais?

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Tópicos: Análise de Talento e Resultados de Negócios