Sou um autor, ex-executivo de relações públicas corporativas e, mais uma vez, tenho orgulho em dizer, um jornalista. Fui repórter no meu estado natal, no Tennessee, nos anos 70, cobrindo a política local e estadual – incluindo o Tennessee Statehouse – para a The Memphis Press-Scimitar. Depois tive a sorte de poder cobrir o Congresso, a Casa Branca e a Suprema Corte para os jornais Scripps-Howard. Depois de alguns anos em DC fui atraído para a RP e passei mais de duas décadas na indústria de seguros de saúde, primeiro na Humana e depois na Cigna. Eu estava servindo como chefe de comunicação corporativa para a Cigna quando saí após uma crise de consciência em 2008.

Desde então eu escrevi três livros: Deadly Spin: An Insurance Company Insider Speak Out on How Corporate PR Is Killing Health Care and Deceiving Americans (um best-seller do New York Times e vencedor do Prémio do Livro Ridenhour em 2011); Obamacare: What’s In It for Me/ What Everyone Needs to Know about the Affordable Care Act (an ebook); e Nation on the Take: How Big Money Corrupts Our Democracy and What We Can Do About It (publicado pela Bloomsbury USA em março de 2016). Também escrevi inúmeros comentários e peças de análise para uma ampla gama de veículos de comunicação, incluindo o Los Angeles Times, a Newsweek, o Guardian, a Nação e o Center for Public Integrity.