Somos um dos principais prestadores de serviços de cadeira de rodas do Reino Unido e estamos actualmente a ajudar mais de 120.000 utilizadores de cadeira de rodas a viverem vidas mais independentes. Fornecemos um serviço completo de reparação e manutenção para as suas cadeiras de rodas e, em muitos locais, a nossa própria equipa de terapeutas realizará a sua avaliação.

Mantemos níveis excepcionalmente elevados de satisfação do cliente e com 96% das nossas pesquisas de clientes classificam o nosso serviço como bom/excelente, por isso, pode ter a certeza de que está em boas mãos.

COVID-19 Orientação para Referências

A situação actual relativamente à COVID-19 foi-nos instruído a mudar os nossos critérios para referências urgentes apenas. Clique aqui para ver as últimas orientações.

Rápido e conveniente

Seguir a sua avaliação, se precisar de uma nova cadeira de rodas, o nosso modelo inovador significa que, em muitos casos, pode sair do nosso centro de serviços, com uma cadeira de rodas totalmente adaptada às suas necessidades, no mesmo dia da sua avaliação.

Se precisar de uma reparação, a nossa simpática equipa de apoio ao cliente está à sua disposição para atender a sua chamada e irá ouvi-lo atentamente para compreender e diagnosticar o que é necessário para que a sua cadeira de rodas volte a estar em perfeitas condições no mais breve espaço de tempo possível.

As chamadas para reparações de emergência são atendidas 24 horas por dia, 365 dias por ano, e o nosso engenheiro de serviço irá imediatamente até si, levando consigo uma gama completa de peças sobressalentes e ferramentas para fornecer uma primeira reparação.

Na rara ocasião em que não podemos reparar a sua cadeira, deixá-lo-emos com uma temporária enquanto reparamos a sua na nossa oficina. Isto assegura-nos que conseguimos arranjar a sua cadeira, e você, recuar e funcionar rapidamente e minimizar os seus inconvenientes.

Serviço pessoal

Compreendemos que por vezes pode querer falar pessoalmente com um membro da nossa equipa, por isso, se preferir, pode simplesmente ir ao seu centro de assistência local. Recomendamos que nos telefone com antecedência, para que possamos garantir que o membro mais apropriado da equipa estará disponível para discutir as suas necessidades, marcar uma reparação ou responder a quaisquer perguntas ou preocupações que possa ter.

Contacte-nos

Se os nossos serviços de cadeira de rodas não responderem às suas perguntas, por favor entre em contacto connosco. Estamos sempre aqui para ajudar e há muitas maneiras de nos contactar para nos fornecer o seu valioso feedback ou para fazer quaisquer perguntas que possa ter.

Fundraising

Estamos entusiasmados por termos feito parceria com The Back-Up Trust, cuja missão é:

• De inspirar as pessoas afectadas por lesões da medula espinal a transformar as suas vidas
• De desafiar as percepções de deficiência
• De prestar serviços que construam confiança e independência e ofereçam uma rede de apoio.

Todas as doações vão para o apoio contínuo às pessoas afectadas por lesão medular, proporcionando-lhes a confiança e as capacidades para reconstruir uma vida agradável, produtiva e realizada.

As nossas equipas de serviço de cadeira de rodas irão angariar fundos ao longo do ano. Nós estabelecemos uma meta inicial para o ano um de £25.000. Visite nossa página de Back Up e verifique regularmente o termômetro para ver como estamos indo.