Em seguimento do anúncio de ontem das alterações a serem feitas ao Xbox Live Gold e aos serviços de subscrição como Netflix e HBO Go, a Microsoft actualizou as suas Perguntas Frequentes sobre o Xbox Live Gold para abordar aqueles que procuram um reembolso.

Reembolsos estarão disponíveis para os membros do Xbox Live Gold que desejem mudar para uma conta Silver agora que as aplicações de entretenimento e streaming não estão bloqueadas atrás do paywall Gold. A FAQ afirma: “Assim que as actualizações do sistema Xbox One e Xbox 360 estiverem disponíveis em Junho, os membros Xbox Live Gold que adquiriram uma subscrição paga antes desse dia podem cancelar e receber um reembolso proporcional de quaisquer dias restantes não utilizados entre a data de cancelamento e a data em que a sua subscrição paga Gold terminar. Os pedidos de cancelamento e reembolso pro-rata devem ser feitos até 31 de agosto de 2014 e requerem de seis a oito semanas para processamento”

Uma atualização para o post do Xbox Wire detalhando as mudanças para Ouro agora inclui um infográfico para ajudar a explicar o que você vai e não vai precisar de uma assinatura Xbox Live Gold para vir junho.