Problemas perversos => Projeto Pensamento – Dia 4
>
>
>
>
>
>
>>
>
Ontem, escrevi sobre Padrões de Pensamento Humano, uma forma estruturada de pensar. Falei sobre como esses padrões nos impedem de pensar de forma diferente sobre os problemas e também nos inibem de encontrar novas formas de resolvê-los. Você pode dar uma olhada aqui.
2.0 Wicked Problems
Hoje, eu li sobre problemas perversos e como você pode resolvê-los usando o pensamento de design. Ele também pode ser chamado de problema complexo ou complicado. Esses problemas geralmente são impossíveis de resolver e precisam de um entendimento profundo para se chegar a uma solução inovadora.
Eu realmente amo esse tópico porque me fez perceber que muitas das questões sociais que nos afetam hoje não têm soluções simples, e também esses problemas são muitas vezes interligados uns aos outros.
>
>
3.0 O que torna um problema perverso?
Um problema é chamado de mau quando:
- é impossível de resolver
- os fatores que definem o problema são incompletos
- eles são difíceis de definir
- não há solução final para o problema
- não se pode testar a solução do problema
3.1 Um exemplo de problema perverso
Os problemas mais perversos são de natureza social, ou seja, não tem uma solução simples ou não há respostas claras para eles. A maioria desses problemas pode ser encontrada na educação, segurança, pobreza, mudanças climáticas e afins.
Um exemplo que vem à mente é a demolição de casas e lojas em Abeokuta, Estado de Ogun, que começou em 2013. O governo estava tentando expandir e construir mais estradas principais na cidade para que empresas inovadoras pudessem entrar e estabelecer seus negócios, gerando assim mais receita no estado. Mas um grande problema que criou foi fazer com que as pessoas perdessem suas fontes de sustento porque suas lojas e casas foram tiradas delas. Coisas como serviços e produtos tornaram-se relativamente altas, e assim aumentando a taxa de pobreza na cidade.
Problemas perversos estão entrelaçados e a resolução de um problema pode causar outros problemas.
>
4.0 Como o Design Thinking pode resolver problemas perversos?
Uma maneira de resolver problemas perversos é dividindo esses problemas complexos em pequenos e resolvendo-os em pedaços. Você também precisa tomar uma abordagem ágil para reiterar e testar sua solução para obter a melhor resposta possível.