O que causa falha de aquecedor de água?

Aquecedores de água são parte integrante de qualquer propriedade residencial ou comercial. O Departamento de Energia dos EUA estima que existem 103 milhões de aquecedores de água residenciais em serviço. Com a vida média de um aquecedor de água residencial entre 10 e 20 anos, mais de 25% dos aquecedores de água em serviço estão perto do fim da sua vida útil em qualquer momento. A falha do aquecedor de água pode causar danos significativos à casa, particularmente se o aquecedor de água não foi devidamente mantido.

Danos acidentais da água, de uma tubulação vazando ou linha danificada, é a segunda causa principal de danos à propriedade, e a falha do aquecedor de água é um dos principais culpados por este tipo de danos à propriedade. De acordo com a IBHS, 69% das falhas de aquecedor de água são resultado de um vazamento lento ou estouro súbito, causando danos significativos à água. Não só estas reclamações são frequentes, como o IBHS também estima que custam em média 4.444 dólares por reclamação. Isto realça a importância para os reguladores de seguros como você de serem capazes de lidar facilmente com reclamações de danos causados por aquecedores de água.

Embora existam múltiplas variedades de aquecedores de água, a maioria (97% nos Estados Unidos) é o estilo tradicional de tanque de armazenamento (DOE). Este tipo de aquecedor de água usa um tanque grande (tipicamente com capacidade entre 25 e 100 galões para sistemas residenciais) para armazenar e aquecer a água para uso em casa. A maioria dos aquecedores de água tipo tanque usa uma fonte de gás ou de combustível elétrico.

Componentes-chave

Cisterna de armazenamento – Onde a água é armazenada e aquecida para uso em casa. O tanque é composto por duas partes: (1) um tanque interior de metal pesado com um revestimento de protecção da água, cujo exterior é normalmente isolado com espuma de poliuretano, e (2) um invólucro fino de aço exterior que envolve toda a unidade.

Mecanismo de aquecimento – Dispositivo utilizado para aquecer a água dentro do tanque de armazenamento. Os tanques elétricos utilizam dois elementos de aquecimento interno alimentados eletricamente. Os aquecedores a gás utilizam um queimador sob o tanque e possuem um sistema de exaustão que permite que o exaustor passe pelo centro do tanque (aquecendo a água ao passar) antes de ser ventilado para fora.

Termostato – Mede e mantém a temperatura da água chamando pelo calor, quando necessário. Usando o termostato, a temperatura pode ser ajustada pelo utilizador.

Dip Tube – Um tubo que se desloca do tubo de fornecimento de água fria (na parte superior) através do reservatório para alimentar a água fria para a unidade (perto da parte inferior).

The Hot Water Outlet – Localizado na parte superior do reservatório, alimenta a água quente do reservatório para a canalização de abastecimento do edifício. Como o calor aumenta, a água na parte superior da unidade é sempre a mais quente.

Vara de ânodo superficial – Normalmente feita de alumínio ou magnésio, ela minimiza a corrosão do tanque, atraindo elementos nocivos na água para longe do tanque; como a vara se destina a deteriorar, ela deve ser inspecionada regularmente como parte da manutenção de rotina.

Como funciona um aquecedor de água tipo tanque

1. A água fria entra no tanque através do tubo de entrada de água fria localizado na parte superior da unidade e é alimentada através do tubo de imersão para o fundo do tanque a ser aquecido.
2. O mecanismo de aquecimento – quer seja um queimador a gás ou um elemento eléctrico interno – é engatado para aquecer a água e permanece ligado até a água ser aquecida à temperatura especificada pelo termóstato.
3. O mecanismo de aquecimento desliga-se automaticamente quando a água atinge a temperatura desejada.
4. A água quente sobe acima da água mais densa e fria e sai pela saída de água quente para fornecer água quente à canalização de abastecimento do edifício.

Razões para Falha de Aquecedor de Água

A falta de manutenção de rotina é a causa mais comum de falha do aquecedor de água tipo tanque, sendo responsável por 44% dos aquecedores de água que o StrikeCheck avaliou no ano passado. Se o seu segurado não reparar correctamente o aquecedor de água, podem surgir duas consequências graves:

Corrosão – Muitas vezes, um aquecedor de água corroi porque a haste do ânodo sacrifical se deteriora e não é substituída. Este componente barato é o passo mais importante para garantir a longevidade de um aquecedor de água. O propósito de uma haste de ânodo sacrifical é atrair elementos corrosivos para longe das áreas expostas de aço dentro do tanque. Por serem concebidas para corroer, as varetas anódicas requerem uma inspecção regular e, em última análise, podem necessitar de substituição. A corrosão do aquecedor de água pode ser facilmente evitada trocando a haste do ânodo como parte da manutenção de rotina, o que é facilmente feito desparafusando a haste esgotada e substituindo-a por uma nova.

Escala/Sedimento – Escala e sedimento resultam do aquecimento repetido de “água dura”. Se for permitido acumular sem limpeza de rotina, eles podem eventualmente impedir que a haste do ânodo proteja a unidade da corrosão. Em aquecedores de água eléctricos, outra consequência de negligenciar a limpeza de escamas e sedimentos é que pode levar à destruição de um ou ambos os elementos de aquecimento.

O claro, os aquecedores de água também estão sujeitos a outros tipos de danos. Se a área onde o aquecedor de água está localizado (normalmente o porão, sótão ou armário) ficar inundada com água, os danos ao aquecedor de água podem ser prejudiciais. Os danos causados pela água são o segundo perigo mais frequente para os aquecedores de água que encontramos – um pouco mais de 36%. Os componentes elétricos de um aquecedor de água são suscetíveis a danos por raios e surtos; cerca de 9% dos aquecedores de água que avaliamos têm danos relacionados a surtos elétricos.

Reivindicações para problemas de aquecimento de água ocorrem frequentemente, mas não têm que ser outra dor de cabeça para você. Podemos avaliar o aquecedor de água do seu segurado e dizer-lhe o que causou os danos, como devolvê-lo à condição de pré-perda, e recomendar um valor justo de liquidação. Também podemos rever o orçamento/factura do seu segurado para validar os preços e verificar a qualidade do equipamento proposto.