Um código de erro (X-X) ou (XXX-XXX) pisca se a impressão terminar anormalmente devido a um erro, ou se ocorrer uma avaria na máquina.
CAUÇÃO: Se for apresentado um código de erro, quaisquer dados de impressão que permaneçam na máquina e as informações armazenadas na memória da máquina não são protegidas.
Se for apresentado um código de erro que não esteja listado na tabela seguinte, ou se não conseguir resolver um erro apesar de seguir as instruções descritas na tabela, contacte o Centro de Apoio ao Cliente. O número de contacto é impresso na etiqueta ou cartão anexado à máquina.
Códigos A
| Código Padrão |
Descrição |
| A-1 |
O original está encravado no Alimentador de Documentos. |
| A-2 |
O tamanho dos originais carregados no Alimentador de Documentos não é suportado, e resultou num encravamento de documentos. |
| A-3 |
O tamanho original não pode ser detectado. |
| A-5 |
A Tampa do Alimentador de Documentos está aberta ou a Tampa do Alimentador de Documentos está aberta. |
Códigos
| Código Padrão |
Descrição |
| C-0 |
Não há bandeja para seleccionar automaticamente ou não há tamanho de papel apropriado carregado na bandeja seleccionada. |
| C-1 |
Sai do papel na Bandeja 1. |
| C-2 |
Sai do papel na Bandeja 2. |
| C-3 |
Sai do papel na Bandeja manual. |
| C-5 |
O tamanho e a orientação do papel colocado na Bandeja 1 não correspondem à definição da máquina. |
| C-6 |
O tamanho e a orientação do papel colocado na Bandeja 2 não correspondem à definição da máquina. |
| C-7 |
O tamanho e a orientação do papel colocado na Bandeja de alimentação manual não correspondem à definição da máquina. |
| C-9 |
Quando copiar utilizando a função “Páginas por tamanho”, a proporção de zoom necessária para caber o número de páginas especificado numa folha está para além do intervalo de 25 – 400%. |
Códigos E
| Código do rotor |
Descrição |
| E-1 |
Papel está encravado na Tampa Esquerda da máquina. |
| E-2 |
Papel está preso na tampa do Módulo de Uma Bandeja da máquina. |
| E-3 |
Papel está preso na Bandeja 1. |
| E-4 |
Papel está preso na Bandeja 2. |
| E-5 |
Papel está encravado na Bandeja Bypass. |
| E-6 |
A Tampa Esquerda da Máquina está Aberta. |
| E-7 |
A Tampa Frontal da Máquina está Aberta. |
| E-8 |
A Tampa do Módulo de Uma Bandeja da Máquina está Aberta. |
| E-9 |
A imagem será cortada com a configuração atual. |
Códigos J
| Código do rotor |
Descrição |
| J-1 |
Sair do toner (Dry Ink). |
| J-4 |
O cartucho do tambor precisa de ser substituído. |
| J-6 |
O cartucho do tambor está defeituoso. |
| J-7 |
O período de garantia da qualidade da imagem do cartucho do tambor está expirado. |
| J-8 |
O período de garantia da qualidade de imagem do cartucho do tambor expirou. |
| J-9 |
O cartucho do tambor está defeituoso. |
Códigos H e L
| Código do rotor |
Descrição |
| H-0 |
Refrigeração dentro da máquina. Aguarde. |
| L-1 |
Atingiu o limite máximo de cópias quando o limite está definido. Além disso, o utilizador que atingiu o limite do trabalho de cópia entrou. |
n Códigos
| Código do rotor |
Descrição |
| n-1 |
Um trabalho é cancelado devido à falta de memória em leitura. |
| n-2 |
Um trabalho é cancelado. |