No negócio de hoje, o baixo desempenho dos funcionários tornou-se um problema crescente e um tópico comum de discussão nas reuniões de diretoria. À medida que os gestores decidem delegar trabalho, as frustrações aumentam à medida que se espera que os funcionários demonstrem bom trabalho e saibam como são bons resultados.

A realidade é, no entanto, diferente. Os funcionários falham no desempenho por algumas razões, mas a principal pode ser que os gestores não se apercebam que podem estar a contribuir para a falta de desempenho dos seus subordinados.

Aqui estão as sete razões pelas quais os funcionários não têm o desempenho que deveriam, juntamente com sugestões de melhoria que os gestores irão considerar úteis.

Razão #1: Muitos empregados não sabem o que se espera deles no trabalho

Uma das principais razões pelas quais os empregados não têm um bom desempenho é que não estão conscientes dos padrões de trabalho que devem manter. Os gestores não os ajudam a estabelecer metas e, portanto, não há motivação para alcançá-las. Sem diretrizes claras sobre as expectativas, os empregados não se sentem inclinados a tomar a iniciativa e ter um desempenho superior.

O que fazer em relação a isso: Você pode começar esclarecendo ou estabelecendo metas para os seus projetos. Defina padrões e expectativas, dando um conjunto claro de metas que devem ser alcançadas. Os membros da sua equipa devem saber porque têm de fazer uma tarefa para que tenham essa imagem em mente e compreendam totalmente a importância do seu trabalho.

Você deve ter a certeza de que os seus funcionários estão muito claros sobre o que precisam de fazer. O primeiro passo é esclarecer os títulos das funções e fornecer descrições detalhadas das mesmas. Deve haver clareza sobre as tarefas diárias necessárias para serem realizadas e os processos de responsabilização. Embora a maioria dos trabalhos exija flexibilidade, os colaboradores devem ser esclarecidos sobre quem deve fazer o quê.

Devem ser responsabilizados pelo que fazem e fazê-lo regularmente. É a única maneira de garantir um desempenho consistente do seu trabalhador.

Razão #2 Os funcionários hesitam em compartilhar seus problemas

O problema aqui é que a maioria dos gerentes não entende como os funcionários pensam. Um funcionário pode precisar de algo diferente do gerente para realmente entender os processos de trabalho.

Como gerente, você precisa primeiro entender os pontos fortes e fracos de cada um dos membros de sua equipe. Você deve considerar como uma pessoa trabalha, interage, o que a motiva e como ela gostaria de ser reconhecida por suas realizações.

É fundamental que, ao mesmo tempo em que compreende seus funcionários, você deve ajustar seu estilo de trabalho para maximizar seu desempenho. São os elogios e elogios públicos que motivam o trabalhador? Se sim, então certifique-se de que o projeto do funcionário está mais à frente.

Veja que o funcionário não está sendo empurrado para o canto. Se você continuar assumindo que todos os outros são como você, é provável que você acerte uma série de obstáculos, e o trabalho em mãos só será atrasado.

O que fazer em relação a isso: Como gerente, você pode querer atribuir novos projetos a todos de acordo com seu potencial. Enquanto seu funcionário estiver crescendo e se alongando, sua empresa se beneficiará da satisfação dos funcionários e dos altos níveis de produtividade. Empregados aborrecidos tendem a perder o desempenho. Certifique-se que você está em constante comunicação com seus funcionários para ver se eles são suficientemente desafiados.

Razão #3 Os funcionários não sabem o que há nele para eles

Você acha que seus funcionários são mais inteligentes quando se trata de benefícios, mas eles têm um desempenho inferior nos projetos da empresa? Algumas pessoas têm um bom desempenho com diretrizes, mas a maioria quer saber porque lhes é dada uma tarefa e o que ela irá realizar. Eles querem fazer parte de um quadro mais amplo e teriam um desempenho ótimo quando desenvolverem a propriedade do projeto.

A motivação no local de trabalho é importante. Os trabalhadores são motivados pelas regalias, respeito e apreciação. Se eles sentirem que estão sendo microgerenciados, sua criatividade e motivação se descuidarão.

Quanto mais você entender o que eles precisam, melhores as chances de criar o ambiente certo para mantê-los motivados.
É importante notar o sistema de recompensas que você montou para o seu escritório. Você fornece um reforço positivo para um melhor desempenho e bom comportamento? Quanto mais você recompensa apropriadamente, maiores os níveis de produtividade.

O que fazer quanto a isso: Os gestores podem dar aos trabalhadores a escolha de prosseguir um projecto pelo qual são apaixonados. Eles não só saberão o que vão fazer, mas também terão um interesse em saber como serão os resultados finais do seu trabalho. Uma vez alcançados os objetivos, o gerente pode dedicar tempo para celebrar criativamente as conquistas e refletir sobre o trabalho árduo e dedicação de seus funcionários ao trabalho.

Razão #4 Os funcionários não têm as habilidades necessárias para o trabalho

O problema aqui é um problema de recursos humanos. Um novo recruta que se formou em marketing pode não ser capaz de entregar no departamento financeiro. Quando seus funcionários não sabem como é feito, a solução mais óbvia é treiná-los.

Dê aos seus subordinados um treinamento no trabalho para ganhar conhecimento e desenvolver habilidades essenciais para produzir o resultado desejado? Além disso, os funcionários foram equipados com ferramentas, recursos e apoio adequados para completar suas tarefas?
O que fazer a esse respeito: Certifique-se de que o seu RH obtém os empregados certos com as competências necessárias para uma determinada posição.

Porquê #5 Empregados não dispostos a trabalhar

Seu empregado pode simplesmente não ter a vontade de fazer o trabalho que lhe é atribuído. Não há uma solução simples para este problema. Uma razão para os funcionários não estarem dispostos a realizar o seu trabalho pode ser as rápidas mudanças no ambiente de trabalho.

Considerar isto – quando uma empresa transita de uma pequena organização para uma mais profissional, requer mudanças tanto na liderança como na responsabilidade dos funcionários. Alguns trabalhadores podem resistir a essa responsabilidade, pensando que ela não se aplica a eles devido à sua longa presença dentro da empresa.

O que fazer quanto a isso: O gerente deve fazer o esforço para ajudar os funcionários a fazer a transição com o negócio. Os trabalhadores serão então menos perturbadores para quaisquer mudanças e espera-se que façam contribuições positivas para o sucesso da organização.

Razão #6 O ambiente de trabalho não suporta o esforço da equipa

É frequente os gestores não encorajarem a carga de trabalho individual, mas também não encorajam o trabalho em equipa. Quando isto acontece, qualquer esforço feito pelos empregados para formar equipes resulta em conflito.

Trabalho de equipe falha quando o ambiente se torna um baseado em culpa. O trabalho em conjunto torna-se difícil à medida que os membros da equipa se concentram mais nas perdas e decidem quem está em falta. Isto também cria um ambiente de stress.

O que fazer a esse respeito: Os gestores, no início, devem decidir como responder ao stress criado pela falta de trabalho de equipa. Pode ser nomeado um elo de ligação para facilitar mensagens e recursos entre os trabalhadores e o gerente para garantir que os trabalhadores se sintam apoiados e sejam capazes de cooperar entre si.

Razão #7 As suas directivas não se alinham com o seu nível de capacidade

Você tem que medir claramente os níveis de competência dos seus trabalhadores antes de atribuir trabalho. Se um empregado sente que seu nível de competência está muito acima do que é exigido deles, ele pensa que está subestimado como subordinado ou que seus gerentes não estão à altura.

Tantas crenças em nome de seus empregados são letais para um ambiente de trabalho produtivo, pois trabalhadores qualificados podem perder a motivação para trabalhar bem, ou podem perder a vontade de trabalhar eficientemente.

O que fazer em relação a isso: Como gerente, você deve sempre fazer corresponder suas diretrizes ao quão eficiente, capaz e experiente é seu empregado.

Quando o desempenho dos empregados não está à altura, um gerente pode encontrar algum consolo no fato de que a resposta a este problema está em suas próprias habilidades de liderança.

Para criar e manter um ambiente que inspire melhor produtividade e criatividade, fortaleça as relações de trabalho com os seus subordinados, pois é essencial que os gestores reconheçam e respeitem as diferenças nas abordagens de trabalho.

A partir do momento em que você criar um ambiente colaborativo para trabalhar, os níveis de motivação dos seus funcionários permanecerão no ideal sem muito esforço.

Sobre Bob Adams

Bob Adams é um empreendedor serial MBA de Harvard. Ele iniciou mais de uma dúzia de negócios incluindo um que ele lançou com $1500 e vendeu por $40 milhões. Ele escreveu 17 livros e criou 52 cursos online para empresários. Bob também fundou a BusinessTown, a plataforma de aprendizagem para iniciar e gerir um negócio.