Technology deu um salto em frente no fornecimento de soluções para o homem. Até agora, a tecnologia costumava parecer complexa e exigia uma grande quantidade de conhecimentos para lidar com as soluções disponíveis. Hoje, temos tecnologia aplicável nas actividades humanas mais simples como produtos inteligentes com algoritmos inteligentes que os alimentam, pois fazem julgamentos sem erros e fornecem soluções inteligentes e analíticas.

A tecnologia tem todas as respostas?

Este artigo do Credit Suisse, diz-nos que a tecnologia não tem todas as respostas porque se descobriu que apresenta “enviesamentos semelhantes”, como os humanos. Ninguém pode desacreditar o impacto da tecnologia, mas ela não está totalmente livre do input humano e esta é a razão pela qual nós experimentamos estes vieses em muitas áreas em que temos a tecnologia segurando o pé.

Criar soluções tecnológicas de forma transparente

Este artigo sugere que o processo de criação de soluções tecnológicas seja tornado transparente e sujeito à contribuição de muitas pessoas que acabariam como usuários do produto – homens, mulheres, jovens, velhos, aprendizes, desaprendidos e todas as outras preferências como as temos. Também ressalta a importância de ter mulheres nas equipes de desenvolvimento de produtos. Esta abordagem não é certa para eliminar todas as formas de preconceito, mas é uma boa maneira de começar a avaliar todos os benefícios da tecnologia.

Tecnologia como ferramenta de conexão

Tecnologia até agora tem sido uma grande ferramenta de conexão entre nós humanos. É usada e apreciada por todos, independentemente da raça, língua e sexo. A fim de mantê-la menos subjectiva a estes argumentos sobre os preconceitos humanos. Acredito que devemos recolher opiniões sobre produtos e soluções antes de os tornarmos acessíveis ao público. Isso poderia ser feito coletando opiniões dos usuários-alvo pretendidos e recebendo feedback através das etapas de produção.

“Reconhecer o problema é um começo…o sucesso dependerá de tecnologias inclusivas que atendam a esse vasto mercado inexplorado”. Isto não pode ser mais adequado, especialmente numa altura em que procuramos soluções tecnológicas. Não devemos açaimar o nosso progresso com a tecnologia combatendo o viés do algoritmo. A primeira maneira de evitar esta batalha é lendo este artigo aqui.