As imobiliárias sabem que uma parte crítica do processo de compra e venda da casa é a casa aberta. Durante décadas, as casas abertas têm seguido uma fórmula bastante padrão que tem sido provada e comprovada repetidamente.

No entanto, os tempos mudam, e a tecnologia é um grande impulsionador disso. Hoje, há muitas razões pelas quais as open houses virtuais estão se tornando uma alternativa atraente. Mais agentes imobiliários estão usando uma casa aberta virtual como uma nova forma de atrair mais clientes e fechar negócios.

Aqui está o que você precisa saber sobre casas abertas virtuais e porque esta é uma tendência crescente para agentes imobiliários.

O que é uma casa aberta virtual?

Uma casa aberta virtual é uma forma de mostrar uma casa a potenciais compradores quando eles não podem entrar fisicamente numa propriedade. Há muitas razões para isso.

Por exemplo, por vezes, os potenciais compradores vivem longe e estão a mudar-se para outro lado do país. Também pode haver preocupações com a saúde. Em tempos em que os proprietários preferem o distanciamento social – ou se há pedidos de abrigo COVID-19 – os passeios virtuais podem substituir os passeios presenciais.

Improgressos na tecnologia têm ajudado a alimentar a tendência dos passeios virtuais open house, também. Os agentes imobiliários podem agora usar vídeos de alta definição que ajudam os compradores a sentir que estão caminhando por uma casa.

Como fazer um tour open house virtual

O objetivo principal da maioria dos tours open house é atrair compradores interessados e fechar a venda. As visitas virtuais podem fazer o mesmo. A chave está em acertar com a sua abordagem e com a tecnologia que utiliza.

Aqui estão os passos que você deve tomar para garantir que você tem todas as peças no lugar para hospedar uma grande open house virtual para o seu cliente.

Pick your platform

Virtual open house tours se tornaram cada vez mais sofisticados ao longo dos anos. Há prós e contras com cada uma das duas opções mais comuns:

Vídeo-aula virtual gravada

Dependente do seu orçamento, você contrata um videógrafo para produzir um vídeo cinematográfico para a sua visita virtual ou você pode fazer a abordagem de bricolage e usar imagens de vídeo simples de telemóvel.

Com esta abordagem, você será capaz de controlar o que você compartilha no vídeo, e você pode realmente fazê-lo brilhar, destacando os pontos de venda mais atraentes. No entanto, seus clientes não terão uma experiência imersiva em tempo real e interativa de open house virtual ao vivo.

Viver open house virtual

Muitos agentes imobiliários hospedam open houses virtuais em tempo real usando seu celular com plataformas de videoconferência ou redes sociais para mostrar a casa e também responder a perguntas.

Os clientes apreciam este método porque oferece uma experiência mais personalizada, e podem fazer perguntas baseadas no que vêem no seu ecrã. Eles também podem pedir aos agentes para voltar para uma determinada sala ou fazer zoom em alguma coisa. Isto cria uma experiência mais interactiva para os seus clientes vs. um tour virtual pré-gravado.

No outro lado, é também um pouco mais imprevisível. Pode ser difícil habituar-se a estar na câmara, problemas técnicos podem criar problemas e pode ter de colocar algumas questões que não tenha considerado.

Anuncie a sua casa aberta

Após ter decidido a sua abordagem, quer que os seus clientes saibam.

Se estiver a organizar um evento ao vivo para várias pessoas, defina a sua data com uma ou duas semanas de antecedência para que tenha tempo de a promover e dê aos seus clientes a possibilidade de RSVP.

Pense em como vai captar as oportunidades de interesse. Uma abordagem é configurar uma página de desembarque personalizada para cada open house que você fizer. Dessa forma, quando você compartilhar suas notícias e direcionar as pessoas interessadas para essa página de destino via e-mail, seu website e redes sociais.

A maioria dos agentes imobiliários usa Instagram, então se você estiver usando um vídeo estático, tente postar um pequeno trecho de teaser que mostra a data em que a open house virtual vai ao ar. Para eventos ao vivo, grave um mini vídeo que compartilhe as casas virtuais abertas na sua agenda.

Até também, atualize seu site, incluindo a listagem da casa com as informações da open house virtual e envie um e-mail para seus clientes interessados.

Saiba mais sobre técnicas de marketing para imobiliárias.

Faça seu dever de casa

Prepare para sua open house virtual como você faria com uma open house tradicional presencial.

Comece por ter as suas notas prontas. Um pouco de espontaneidade é ótimo, mas você não quer sair completamente da algema. Conheça seus pontos-chave, mapeie o caminho que você quer tomar e destaque quais características você quer apontar em cada sala.

Muitos agentes imobiliários fazem uma corrida de prática primeiro para resolver os problemas e acertar o timing. Se você fizer essa abordagem, certifique-se de praticar perto do dia da casa virtual aberta para que ainda esteja fresco em sua memória.

Adicionalmente, passe pela casa e certifique-se de que tudo parece bem, configure sua iluminação e teste seu som para que você saiba exatamente como será sua visita virtual.

Finalmente, não se esqueça de testar seu sistema de captura de pistas. Passe pelo processo e teste todos os seus links promocionais e formulários de inscrição para garantir que todos estão recebendo as informações certas e que você está recebendo leads no seu sistema.

Focalize no dia da sua open house virtual

Após a chegada do dia da open house virtual, se você fez todo o seu trabalho de preparação, você pode relaxar sabendo que você está em ótima forma.

Aqui está o que deve fazer:

• Dorme bem antes, para que se sinta fresco e pronto para ir.
• Chegue cedo à propriedade, para que tenha tempo de se preparar.
• Reveja as suas notas.
• Faça um último passeio para que possa fazer quaisquer ajustes de última hora e preparação.
• Recorde-se para sorrir e apresentar-se, e inclua o endereço da casa no início do seu vídeo.

Finalmente, seja você mesmo! Pode parecer assustador estar na câmera, mas tudo o que você precisa fazer é pensar sobre isso como se estivesse tendo uma conversa com seus clientes.

É hora de começar a sua casa aberta, deixe sua confiança e expertise guiá-lo.

Quando chegar ao fim, deixe tempo para perguntas. Desta vez é uma parte realmente crítica da visita à casa. É aqui que você pode fazer uma conexão pessoal com um potencial comprador de casa e usar sua excitação sobre a casa para envolvê-los.

Quanto mais relaxado você se sentir, melhor a sua câmera persona vai brilhar através.

Mais algumas dicas

Como você acumula mais experiência com passeios virtuais, você vai começar a perceber que há algumas dicas e truques chave que os especialistas da indústria que estão realmente familiarizados com esses passeios conhecem.

Estas são algumas sugestões:

• Considerar ter um amigo de casa aberta, alguém que pode segurar sua câmera e ajudá-lo com a configuração técnica, e você pode fazer o mesmo por eles.
• Não se esqueça de destacar o exterior da casa também. O recurso de contenção é importante, assim como os quintais.
• Detalhes são importantes nas casas abertas, por isso destaque acabamentos, tamanhos de armários e espaço na garagem, para citar alguns.
• Planeie manter a casa aberta virtual ao vivo para 10-20 minutos. Dependendo do tamanho da casa, você não quer se apressar ou fazer com que ela se arraste. As casas abertas virtuais gravadas podem ser um pouco mais curtas.
• Antecipe as perguntas que seus clientes vão fazer e planeje com antecedência com respostas, especialmente se você estiver indo ao vivo.
• Pode sempre usar trechos dos seus vídeos de open house nas redes sociais e no seu website para promoção extra.

Lembrar, o seu objectivo com qualquer open house é transformar pessoas curiosas em compradores de casa interessados.

Estabeleça-se como um especialista tanto para a casa como para a área local, assim os telespectadores sentem-se bem para a casa e para a comunidade. Uma open house virtual é uma grande oportunidade para conseguir um público cativo animado para trabalhar com você.

Após a open house

Após a open house virtual ter terminado, e você ter limpo e arrumado o seu equipamento, o seu trabalho não está feito. Talvez a parte mais importante seja focar nos próximos passos, incluindo como transformar sua casa aberta em vendas.

Aqui estão algumas abordagens que você pode tomar:

• Certifique-se de chegar a todos que se inscreveram na casa aberta e deixou qualquer pergunta ou comentário imediatamente e pergunte se eles gostariam de marcar um encontro com você para mais visualizações. Ataque enquanto o ferro está quente.
• Deixe um pacote de informações chave pronto para compartilhar via e-mail e texto que inclui todas as especificações da casa, um link para assistir à casa aberta novamente, imagens de alta qualidade.
• Não hesite em fazer o acompanhamento. A maioria das ofertas não são fechadas na primeira interação. Você vai se destacar da multidão por estar ativo e manter-se em contato. Mesmo que esta casa não seja perfeita para este potencial comprador, é provável que você tenha outras opções que poderiam ser um bom ajuste.
• Continue promovendo a propriedade através de seus canais de mídia social. Publique trechos do seu vídeo no Instagram e destaque-o em anúncios no Facebook direcionados a alguns dos participantes e outros como eles. Você nunca sabe quando esta casa pode captar o interesse de um potencial comprador.

A maioria dos agentes imobiliários acabam vendo o sucesso das casas abertas, e não há razão para que você não possa fechar o negócio com casas abertas virtuais também. A chave é ter certeza de que você está se conectando com os participantes e fazendo o trabalho de perna uma vez que a casa aberta tenha terminado.

Ficar protegido

Você pode pensar que não tem nada com que se preocupar quando se trata de uma casa aberta virtual. Afinal de contas, nenhum cliente está realmente em casa consigo, por isso não há risco de eles terem um acidente e você ser responsável.

Você ainda quer ter a certeza que está protegido, não só em caso de uma viagem ou deslize, mas também se você acidentalmente danificar algo dentro de casa durante o passeio. O mesmo é verdade se você cometer um erro em sua excursão. Se você acidentalmente fornecer informações incorretas ou não revelar fatos importantes sobre a propriedade, você pode potencialmente enfrentar ações legais.

Seguro de agente imobiliário cobre você de acidentes e erros comuns e outros riscos para que você esteja protegido.

Com o Próximo Seguro, você terá uma cobertura acessível que é adaptada às suas necessidades, e você pode obter uma cotação online em apenas alguns minutos.